科技赋能:无限放大保险中介可以代理多家保险公司产品的优势

2019/01/20 18:07

文 | 今日保条
来源 | 《慧保天下》

知识图谱,科技赋能:无限放大保险中介可以代理多家保险公司产品的优势

邦德布拉泽科技的创始人  甘品

我们是2015年进入到这个行业的,这几年一直聚焦在智能保险解决方案这个细分领域里,其中我们又细分了三条产品线: 一是车险解决方案,包括乘用车解决方案,以及商用车解决方案;二是寿险解决方案;三是非车解决方案。下面给大家分享一下我们的经验和想法。

行业痛点

目前在车险行业中存在一些明显的问题,如在乘用车的车商市场,次新车续保率只有20%左右,也就是说,去年在一家店里买新车的用户,其中只有20%今年仍然在4S店里续保,80%的客户已经流失掉了。而在车商的营收结构中,车险及其售后所带来的产值在总产值中的占比达40%-60%。因此,续保率偏低,客户管理粗放是车商,也就是乘用车市场面临的痛点。

以上是乘用车在车商场景下的痛点。而作为整个保险中介行业,包括保险经纪、代理和车商,无论是车险、寿险或者非车,其痛点主要在于:

一是信息化程度较低,除了几家头部公司具备自研能力,其他大部分经代公司都没有自研能力,台账停留在Excel表和纸质文档的阶段;

二是业务财务割裂,因无系统技术支撑,业务、财务割裂是必然。于是乎业务违规、财务混乱也是常见现象,尤其是分支机构较多,各地业务分类、费用政策比较复杂的企业,往往容易形成管理失控的状态;

三是效率低下竞争力弱,传统的保险中介机构,无论是从人才、培训、成本、技术还是运营都没办法和保险公司自身队伍抗衡。

那传统保险中介行业如何突出重围?那就是依托第三方技术,无限放大“保险中介可以代理多家保险公司产品”的优势。而邦德布拉泽科技则可提供基于“保险公司展业系统集成”这一个全险种、全流程的的智能管理系统,方便保险中介放大这个优势。

邦德布拉泽的系统解决方案

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我们提供了一个智能保险中介云平台技术服务,为保险中介机构搭建这样的平台,通过平台连接B端用户(业务员或个人代理人), B端用户通过App、H5和小程序触达C端用户。

以车险为例,我们将摄像头安装进4s店,通过车牌号识别,即可打通车商在售前,售中和售后之间信息滞后的问题。车辆一进店,如果这台车在可投保期间,系统可以马上通知续保专员跟进,同时,我们能够自动地匹配出佣金政策,整个业务、财务能够一体化作业。此外,我们还将车商的推修管理也实现数字化、可视化。

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在经代公司的系统里,我们是车险、寿险、非车是一体化的,可以满足目前多数保险经代公司既做车险、非车,又做寿险的业务场景。在寿险模块中,系统有个智能表达式解析引擎,各个经代公司的基本法,包括育成方式和推荐奖励等,都不太一样,但通过系统后台的智能配置,能够形成一套统一的方式,满足经代公司不同的基本法。

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非车也一样,未来我们会搭建一个非车交易撮合平台,解决非标准化非车产品在线交易的问题。

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实践案例

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某百强汽车经销商集团,2017年10月正式上线了这套系统。上线前他们的数据都靠手工登记。续保单纯依靠传统的报价方式和呼叫,财务对账比较辛苦。在系统实施后,它们的续保率有很大的提升,作业效率也有很大的提升。

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还有全利保代的案例,它在全国有13个分公司,系统上线以前,他们的财务管理和流程非常繁杂,他们通过微信、QQ发Excel文档对账,对账效率很低。系统上线后,他们所有的业务都是通过线上来出单,所有的财务都是通过系统来结算,方便、高效,业务发展迅速,展业人员积极性得到大幅提高。

截至2018年,我们合作客户系统上线的4S店有200多家,累积交易保费20多亿;服务的经代网点100多个,累积出单量30多万单;合作的企业有20多家。

目前,一些车商、经代公司的专业度还比较低,而我们除了可以提供技术支持服务外,还可以提供一些培训服务、咨询服务和保险专业服务。我们的合伙人都有十几年保险从业经历,可以提供相应的风险建议,对最新的监管政策也都有一些研究。

最后,希望大家能够一起合力,用科技为这个行业做贡献,为这个行业打造美好的未来。谢谢大家!

文 | 今日保条
来源 | 《慧保天下》
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