百宝新媒体贾万兴:母婴电商抓住小程序红利

锌财经 2019/01/24 14:45

编者按

过去的2018年是激荡的一年。创业者们在资本的大潮中起伏。这一年,无论是投资人还是企业家,都比以往更理性、更注重商业本质。

锌财经采访了科技、文化、消费、制造、金融、区块链六个领域的企业家,和我们的老朋友一起聊了聊2018年经历的跌宕起伏。

百宝新媒体是曾经抓住微信公众号崛起的母婴电商,如今它又抓住了小程序的风口。 以下是百宝新媒体创始人兼CEO贾万兴的 自述。

口述/贾万兴

采访整理/何星莹

编辑/叶丽丽

百宝新媒体另一个大家更常听到的名字是“小小包麻麻”,我们是从分享育儿知识和母婴用品测评公众号起家的。2014年,我们曾经在微信公众号红利时期快速发展过,出现了不少爆文,同时也积累了不少粉丝。

这些粉丝后来是我们做内容电商的底气。

对于电商平台而言,2018年感觉比较明显的是六七月份公众号改版,它让我们花了很长时间去调整, 用户的使用习惯和获客方式也都发生了变化。 微信用户刷朋友圈的频率下降,内容传播没有以前那么高效,并且现在的年轻用户对纯文字的感受也没有以往强。

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由于这些变化,行业竞争难度加大,淘汰了一批公司, 母婴电商行业已经没有两三年前那么红火。

我能感觉出来,以公众号为主要导流渠道的内容电商,2018年竞争也没有以前那么强了。大家都在考虑找别的新渠道。比如说,尝试下抖音或者别的方式。

我们目前找到的新方向,是社交电商。

在2017年的时候,我们就想做社交电商。内容电商像是一个一对多的广播架构,用户之间没有互动,而社交电商可以把我们的这些用户又变成了一个小的种子,让它寻找周边的人,迅速扩大用户数。

我们去年在小程序的唤醒和拉新,以及社群运营方面投入了更多的精力,效果也比较明显,销售数据同比有所增加。

这些尝试结果带给我一点惊喜,但总体而言,2018年的发展没有太多变化,我们把当初在公众号上做的事情,在小程序上重新做一遍,应该算是 “重新出发” 的一年。

小程序就像是2014年的微信公众号。百宝新媒体抓住了当年公众号的红利,但是它的模仿成本、学习成本是很低的,先发优势消失得很快,过了几年竞争者们都变成了齐头并进的状态。

而小程序门槛相对高一点,保值时间比公众号更长,它需要大量的开发和营销的思维,而这两点正是我们自信的地方。

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2018年,我有几点反思。我曾最为之骄傲的、最看重的经验,可能在未来的发展里变成限制发展的障碍。我曾一度犹豫过,用户是放在公众号里,还是小程序里,潜意识地我会想要放在公众号里,因为担心小程序唤醒效率低之类的问题。

创业是一个不断迭代的事情,要不断去突破,看到新的机会。我觉得创业者的前瞻性还是很重要。

创业以来,我 不断地遇到熟悉领域以外的事情。 比如,当公司组织结构提升较大时,人员和部门逐渐增加,一百人和四百人的管理方式有很大差异。所以,百宝新媒体明年要升级管理,不光是公司的管理,还有人才、供应链等方面的管理。

我们需要有更强的执行力,要在团队里面不断筛选优秀的小伙伴,把权利下放,发挥小伙伴们的能力和创造性。我希望团队未来更加灵活:高层团队在大方向进行引导,团队一起推着往前走。

这是很美好的一个愿望,我想看看能不能实现。

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锌财经

用户习惯在改变,你们有没有做出相应措施?

贾万兴

现在的年轻用户对文字或者纯文字的使用感受不是很好。就好像以前的杂志、电视越来越没人看,并不是说杂志和电视的内容不好,而是用户的习惯改变了。我们要更多地迎合这种变化。比如我们在内容的题材、载体上要改变,将文字转化为视频,或者拥抱一下抖音。

锌财经

今年你们怎么做小程序和社群运营?

贾万兴

小程序现在我们主要 是采取拼团分享的手段,主要是通过奖励。社群的话比较简单,我们把已有的用户按照不同属性分到不同的群里制造话题,售卖产品。做社交电商和内容电商的区别是,产品属性更重要了。我们之前更多是资讯类的集合,那么现在我们希望把商城做得更好。


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