好老公都是一步步打造出来的,好的员工,也需要一步一步去打造

许栩原创之供应链计划 | 专注于供应链计划与库存控制 2019/12/05 10:35

前几天,和朋友一起在外面吃饭,可能饭店包厢的隔声不太好,隔壁讲什么话我们都听得一清二楚。在等餐的过程中,听到隔壁在聊着关于好员工的话题。

其中一人说:“现在招个员工太难了,要么能力不行,要么脾气坏,脾气好而能力也不差的我们又用不起。这一年,我们招了五位管理人员,没有一个看得过眼的。这五个人,前两天又走了一个,现在剩两个了。”

另一人附和着:“是的,现在的人才质量真不敢恭维,你不知道,我碰到过好几个毕业一两年的大学生,说是精通Excel,但实际上,只知道怎么求和。”

我笑了,我想起一个近两年流传一个段子:男人,有才华的长得丑,长的帅的没有钱,有钱的不顾家,顾家的没出息,有出息的不浪漫,浪漫的又靠不住。

这个段子中的好男人,上面讲话中的好员工,说的,就是一个意思。

是的,职场就如婚姻,职场寻找人才,就如老婆找老公,从来就没有一相处就十全十美的好老公,也 从来没有一开始就完全合格的好员工

好老公需要打造,好老公都是一步步打造出来的,好的员工也是如此,好员工也需要一步一步去打造,而不能指望招到一个完全适合的员工。

PDCA ,打造好员工的四步流程。

PDCA ,即戴明圆环,是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Act)。PDCA是最常用的管理工具之一,在我们日常管理中,按其作用和用途,我将其称之为解决问题之王。

下面,我就借助PDCA四步流程,来聊聊如何以四步流程来打造一位好员工。


一、P,Plan,计划,授权。

PDCA 的第一步是计划,是指我们解决问题首先要做的是制定解决问题的步骤、计划或方案,以及相对应的负责人。

这一步,对于打造好的员工来说,就是授权。是的,授权其实是一项计划,我们确定授权人,确定需要完成任务的过程就是计划的过程。

打造好的员工为什么要授权呢?因为,授权有关键的一环是放权(放权的前提是授权),而只有放权,员工才能真正的成长。(关于授权六步法,请见上图,详细内容可搜索我的相关文章。)

不上战场,成不了好战士,但如果没有独当一面的机会,则永远成不了一位好的将领。

“蜀中无大将,廖化作先锋”,就是诸葛亮不放权的结果(注:仅采用演义说法)。


二、D,Do,行动,指导。

PDCA 的第二步是执行,也就是去做,去行动,去执行,按第一步计划好的去执行。

执行这一步,对于打造好的员工来说,就是指导。指导员工操作,帮助员工成长。

没有一个人是生来就会的,我们也不太可能招到什么都会的员工(这样的员工可能会有,但显然我们招不起),那怎么办?教呀。指导他们,教会他们,当然,需要在实际工作中去教,也就是说,需要授权后,在他做事的过程中教,边做边教。

指导员工当然也需要方法,但首先的一点是我们自己的心态,愿意去教,有耐心的去教,千万不要有“教会徒弟饿死师傅”的心态。至于具体的方法本文就不深入了。


三、C,Check,检查,考核。

PDCA 的第三步是检查,也就是在执行的过程,我们执行的怎么样,有没有效果,有没有偏离我们的计划,这时,我们需要对执行过程和阶段性结果进行检查,以分清哪些对了,哪些错了,哪些偏离了计划。

检查的环节,对打造好员工来说,就是考核。我们需要考核员工这段时间做得怎么样,有没有进步,取得了什么样的成果,同时,我们需要依考核的结果而采取相应的行动。实物奖惩也好,口头评价也行,不管什么样的行动,首先是需要有这个行动。

过年回家,玩玩牌,如果不再点刺激啥的,想来没人愿意和你玩,就算玩了,玩的时间也不会很长。我们在打造好员工的过程中,考核和评价,起到同样的意义和作用。


四、A,Act,总结,就是总结。

PDCA 的第四步是总结,及时总结、修正与调整,对正确的部分,成功的经验加以肯定,并予以标准化,对错的或偏离计划的,进行修正与调整,而对于失败的教训也要总结,引起后续重视。

对于打造好员工来说,最后一步也是总结。

总结,是一个人能够真正成长的关键一步, 总结能力,也是一位管理者的核心能力之一

打造好员工,必须让其总结。一是总结一段时间的得失,从而能够真正的成长,二是学会和拥有一定的总结能力。总结能力,是好员工的标配。

最后,也做个总结。

好老公是一步步打造出来的,好的员工,也需要一步步去打造。

打造好的员工,我们可以参照PDCA执行。PDCA是一个不断循环的过程,一轮PDCA完成,总会存在一些没有解决的问题或者新发现的问题,这时,应该进行一轮新的PDCA。

打造好员工也一样,一轮PDCA完成,我们需要继续下一轮新的PDCA。

我们就是在PDCA不断循环中不断的解决问题,不断的完成工作,不断的打造出好的员工,也不断的提升自己。

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