不制定规则,终将被别人的规则玩死

Hishop海商 | 让电商,更简单! 2019/11/05 14:57

这几天的微信群里,聊得最多的就是盖楼了。

在吗?帮我盖个楼。

新知图谱, 不制定规则,终将被别人的规则玩死

红包、购物津贴、折扣、定金、店铺券、全民开喵铺、盖楼大挑战、组队赢红包、赢心愿大奖……

没错,今年天猫双十一,除了沿用了数年的订金抵扣和满减的购物津贴外,还以“组队盖楼大挑战、瓜分20亿红包”为口号。“盖楼”的游戏模式,与之前618大促的“叠猫猫”玩法几乎一致。

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首先是在各个地方设置广告入口获取流量,包括阿里系的家族App,微博、抖音、UC浏览器,网易云音乐……感觉只要你打开手机或者电脑,扑面而来的都是淘宝让你领红包的广告。

然后通过花式营销互动,促进用户活跃,最后以用户“卖力”赚来的收益,促进转化,完成订单。

拉新、留存、促活、转化,严丝合缝的营销流程,堪称完美, 可用户要是真的全套流程走下来,是非常繁杂的。

网友们调侃:

一顿盖楼猛如虎,一分红包零点五

一年比一年难玩、“智商低的已经玩不懂了”

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但,天猫双十一的原生属性和现有地位,注定了双十一的玩法只会越来越复杂

有以下几个原因:

首先,天猫双十一不仅仅是天猫的双十一,而是整个阿里的双十一。在阿里看来,双十一是整个阿里家族的大事件、大狂欢,所以要求集团内部全部响应,支付宝、优酷、飞猪、淘宝、天猫、最大限度的调动用户活跃性,兼顾多个App的日活KPI。

其次,双十一不仅仅是用户的狂欢,更是电商们的狂欢。消费者想要享受到优惠福利,电商们更要实现业绩目标。不同的商家会有不同的诉求,有的商家想在双十一清仓,而其他商家想要打爆款、冲销量,不同的目标对应不同的活动和玩法。根据阿里的体量,注定是一个“大杂烩“。

最后,阿里的整个电商生态都高度依赖商家的存在,部分商家的权重和流量能给平台带来更多的转化机会。但用户才是流量的来源,很多时候用户和商家的需求是相悖的,阿里还需要兼顾用户和商家的关系。

以上的原因导致双十一的活动方案注定是庞大而复杂的。而阿里在统筹多方利益关系时,必然会牺牲一部分人的利益,而这一部分人,最有可能就是中小商家。

除了在大局策略上被“差别对待”,商家还要遵循双十一的活动规则,在什么时间段完成发货,什么时间内才能回收尾款,部分商品要求购买运费险等,又给中小商家设置了新的障碍。

那面对双十一,中小商家应该怎么办?

1、火力全开,积极应战。

 在之前的文章中我们有提到:双十一作为电商盛典,是商家斗志最盛也是消费者购买欲最强的时候。所谓三年不开张,开张吃三年,集中促销是商家清理库存、回流资金的好方法。(抖音快手电商双十一玩法曝光!中小商家如何迎战?)商家们自然不能坐失这一重大促销机会。

2、谨慎参与,合理选择平台。

就目前来看天猫、淘宝和京东仍是最受消费者欢迎的电商平台。但每个平台都有不同的活动规则和要求,选择平台时、信誉、折扣力度和新品发布等都是重要的考量因素。可根据平时的业绩和销量作为参考,推出爆品、合理定价。

3、开辟独立商城,自制规则。

相信每个电商都不止驻守单一平台,自然是哪里有流量,哪里有用户,就把店铺开到哪里。今年是“双十一”购物节的第十一个年头,相信老牌玩家也几经摸清了玩法和门路,为何不自制规则,自立门户?

囤积私域流量就是这个道理。当平台流量越来越贵,权重从以前的一周更新变成实时更新,直通车越来越烧不起,把店铺的粉丝引流到公众号、到社群,完全可以建立微商城和小程序,开辟新的战场。

销客多就能为这样的电商服务。小程序既能达到App的使用效果,又不占用太多的资源和内存。基于微信而生,更利于运营转化。

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在新推出的新云版本,有几大亮点功能值得一提。

✦支持主图视频和微页面小视频上传;无广告,不依赖第三方视频网站;

✦自带打单发货功能,无需再次购物第三方服务;

✦快递发货、同城配送、上门自提,三种发货方式的订单,商家可以分别选择支持哪些支付方式,是否支持货到付款和到店付款;收款更灵活;

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在分销推客方面,更是它的强项:

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✦能提供详细的客户关系查询,上下级关系绑定记录清晰明了;

✦支持复购佣金设置,鼓励推客拉新;

✦每一笔推广订单都有详细的佣金明细,每个推客分多少,每个商品的佣金是多少,怎么计算的,一目了然;

✦详细的推客业绩查询及排名统计;查询时间内,每个推客的佣金是多少,已结算多少,待结算多少,统统有记录;

✦实用的结算统计,查询时间内店铺在分销业务的佣金成本是多少,推客的人均收益是多少,心里有数;

✦可为推客内置朋友圈素材和分享专题页,一键下载和转发;

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除此之外,它清晰的财务对账功能,和完善的数据统计,可根据需要自定义报表,为营销决策提供准确的数据支持。

建议大家可以尝试运营独立商城,然后用双十一的投入产出比做一下比较,看看哪个平台的效果会更好。寻求变化,另辟蹊径,总好过慢慢在电商的大金锅里沉沦。毕竟,永远活在被人制定的规则之下,总会有人被玩死。

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