可复制的领导力 | 读书笔记

李雪含 2019/10/13 10:51

新知图谱, 可复制的领导力 | 读书笔记


我的字自带加密功能。


好了讲读后总结吧。

没有人能够感同身受,更没有人可以与你心灵相通,不沟通就能知道你在想什么的。

因此,无论做什么事,需要人合作的时候,最核心的是就是多说,多沟通,不断沟通去达成共识,多夸奖,多认可别人,让别人更愿意配合自己。


1,管理的定义。

管理是通过别人完成任务,再具体下来管理其实是通过理事管人来完成任务。

管理首先要理事,接着是管人,如果你事情没有理清楚怎么做,那么人身居其位却很难发挥作用就是比较常见的了。 (自己都不知道怎么做,指望着望着安排一个人就能做好,未免有些过于乐观了)


2.先理事。

理事,是理清楚事情怎么做,如何理事?

首先要找到目标,想要得到什么? 具体可量化的目标。

接着,要去规划,去想这些目标要怎么去做。

接着,要计划做些什么事情来达到目标。

最后,·将这些计划去做的事情落地到可以执行的具体方案。


最终的执行方案大概应该是:

什么人?

做什么事? 有哪些关键节点,关键指标做量化管理考核。

提供给他什么资源?

要在什么时间完成?


对于得到的这些,要反复和团队沟通,达到信息共享,彼此理解的结果,即理解并接受。


至于做事,有效率的做事,比较推崇的是GTD方案。(年终总结的时候分享具体的方案哈)

新知图谱, 可复制的领导力 | 读书笔记

落到清单上的时候,可能就是具体的时间段做具体的事情了。


3.管人。

管人的原则是“心服口服”,不能心服口服,是带着情绪的工作。

想要做到心服口服,首先要做到让他认可即将要完成的任务目标,这个目标的可完成度就是他心目中对你的认可度。

其次要尊重对方,实现尊重的一个方法是照顾他的情绪,往往可以通过经常性的鼓励,夸奖来提高对方的自信,自尊和他对你的认可度。

最后要理解彼此的目的需求不同,要知道大部分人真的只是为了安稳的领取一份可以生存的薪水在工作,只有少部分人是为了成长和你一起共创事业的人,对于不同的人,要做不同的管理。

善待他人,赢得口碑; 投资时间,相互扶持,一起成长。


团队管理的基础:

信任是第一基础,除了让他对你产生认可外,还要通过各种方式让彼此相信是相互扶持,相互积极配合完成工作的; 进一步要对认真负责的人进行授权,放权,给予试错的空间获得更多的成长。


另外要建立团队的工作体系; 换一句话来说就是实现工作的标准化。

任何一件事,其实都可以拆解为“输入”,“算法处理”,“输出结果”。

简单来讲,在公司角度的输入端,可能就是员工招聘的标准化要求,从而让输入工作内容更可靠,实现输入的标准化; 在“算法处理”上,其实就是工作流程的标准化,工作流程就是对工作内容的算法处理,从而得到了结果。

一般来讲前两步做好了得到的结果也是相对标准化的,但是依旧要做输出结果的标准化,也就是对结果有要求,提高输出的结果的质量。

标准化,意味着可复制可规模化,这是做大做强的必经之路。


团队的文化和价值观:

团队的文化价值观往往体现在一致性上(目标一致性和价值观一致性)。

目标的一致性要求能够让他看得到并相信这份工作和他自己要做的事是有一致关系的,将他的工作同化为他自己要做的事情。

价值观的一致性往往是通过奖罚制度进行强化一致性的。

平时强化工作观念,让他看见并相信目标可完成,工作有意义,有价值; 并且要不断的去强调共同的目标。

塑造一致性比较好的时机,在员工离职的时候强调和目标的不一致; 另外一个就是他需要反馈的时候,比如发奖金,就要强调和目标一致的理由,公开的赞赏。 (有理由的公开,公开是强调一致性的机会)


其实团队组织的管理就像一个游戏,要有一个宏大,有意义的目标,这个目标和个人也是相关的。

要自愿参与,是被认可的; 另外要建立清晰简单的规则(规则的建立基础是让每个人都为自己的欲望负责),清晰简单的规则往往意味着可裂变,可规模化复制使用; 最后要反馈及时(多积极正向的鼓励反馈),建立强自信。


4.最后,要建立问题的处理机制。

第一个方法是头脑风暴的方法,这个方法被说烂了,但是很多人依旧做不好。

头脑风暴方法的要求是只能点赞,不许否定。

首先要确定问题,接着给参与人员时间来思考解决方案,最后逐一分享自己的方案,分享的过程中只允许补充完善,不允许质疑否定。

统计完所有的分享办法,再一块讨论选择可执行的方案去执行。


第二个方法: 5遍沟通法

这个适合解决很多需要沟通配合的问题。

第一遍,要提出怎么做,让对方明白要求执行做什么。

第二遍,反问要执行做什么,在这一遍达成执行的共识。

第三遍,为什么这么做? ,知其所以然,让其执行时没有疑问和顾虑。

第四遍,哪个环节需要反馈汇报? 哪个环节可以自主决定,从而明确授权范围,给予一定的自主权。

第五遍,有没有PlanB? 做一个预备方案。


以上就是看完可复制的领导力所获得的笔记,最后送给看到文末的读者:


重复性的工作是廉价的。

开拓学习是有价值的。

新人做老事,老人做新事。


本文由 李雪含 创作   未经授权禁止转载

回复“头条”,做头条号月入过万

公众号后台回复“知乎”领取知乎上热榜方法


回复“公众号”学公众号运营技巧


回复“变现”查阅变现案列拆解


回复“社群”领取社群运营内容


回复“免费领”领取筛选后的运营资源


回复“短视频”领取筛选后的短视频运营内容


Hi,给你介绍一下,这是我的个人号

新知图谱, 可复制的领导力 | 读书笔记


点击阅读原文,进入读书分享会。

李雪含
+ 关注