完美陷阱与优势思维

泰普洛领导力 2019/09/17 16:50

- 为什么说追求完美反而会让我们变得平庸?

- 为什么德鲁克说“唯有依靠优势,才能真正实现卓越”?- 为什么说“优势理论”的产生是当代社会能力交换的产物?- 为什么说问题聚焦的思维方式,不能真的帮助我们解决问题?- 为什么说世界上没有完美的人,但却可以打造趋于完美的团队?

这一系列问题,都将在本篇作答。

本文作者人才发展专家夏勇军,擅长人才测评与发展,带领团队开发了CPI、WPD、360等近十项具有自主知识产权的人才测评与调研工具,曾为多家国内外知名企业提供人才选拔和领导力发展服务。

以下精彩,尽请enjoy:

| 小编提醒:文章略长,文末有福利

,千万不要错过…|

| 全文共计4309字,预计5-6分钟 |

 Part 1 

 不完美才是常态

你发现了吗?从小到大,我们接受到的教育,都在用完美的标准来要求我们。家长一直在让我们弥补自己的不足,语文数学外语哪里不足就补哪里。如果我们不致力于成为一个完美的人,就会落后于隔壁家的完美天才。但截至目前,我们还没有看到过完美的人,因为完美的人根本就不存在

短缺和不足,让我们无法追求完美

月有圆缺,但每个月的月圆时间只有一晚,月缺时却有二十几天。短缺和不足,才是世界最普遍的常态。植物都在努力竞争有限的阳光和养分、食草动物都在竞争有限的水草、食肉动物都在竞争有限的猎物、雄性动物也都在努力竞争有限的雌性。

每个人都有很多各种各样的欲望,但满足这些欲望的资源却总是有限的:有的人想要买的东西很多,但钱却很少;有的人想要做的事情很多,但时间却很少;有的人想学的知识很多,但大脑的认知资源却很有限……。

我们每个人都会面临短缺和不足,在分析自己的能力时,这种短缺和不足,是一个不可回避的事实。短缺和不足的存在,让我们无法追求完美。

《孙子兵法·虚实篇》有云:故备前则后寡,备后则前寡;备左则右寡,备右则左寡;无所不备,则无所不寡。

大意是说:把有限的能力聚焦到一方面,必然会导致另一些方面的缺失;但如果搞平均主义,则会导致所有方面的缺失。把所有战士平均安排到国防线上,看起来防备完善,其实每个地方都会非常薄弱。

为什么我们无法完美?

生物的进化过程,就是通过变异来强化某些方面,弱化另一些方面的过程。每个人的成长过程,本质上也是在“长残”,长残必然意味着不完美。

当人类进化选择了头脑路线——通过创造工具来提升环境适应性的时候,我们就放弃了在体力上的诉求。

所以无论是我们的生物属性,还是我们的社会属性,我们都不完美,也无法成为完美。

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 Part 2 

 放弃完美的正确打开方式——塑造核心优势

但放弃完美,并不意味着放弃成长。如果一个人拿着“人无完人”的招牌,来解释所有自己的不足,那也只是低能的表现。

所以,我们是否需要学习和成长,并不是一个值得讨论的问题。唯一需要思考的是在学习和成长过程中,我们究竟应该如何发挥优势、弥补短板?

塑造核心优势的核心,在于找到自己的激情所在,只有带着激情做的事情,才可能会发展出卓越的能力,才能创造更大的价值。

资深优势教练Bill鲍老师,曾分享过两个关于“优势”的例子:

1、一套面试题目,让学校毕业通过率从20%提升到80%

上世纪60年代,美国一所军事院校的毕业率只有20%。校方很头疼,找到一位心理学教授,希望他能帮助提高学生的毕业率。这位教授没有去研究中途退学的80%学生,而是把注意力放在了成功毕业的20%学生身上。

在仔细分析了他们的特质和天赋后,他为该校设计了一套面试问题。后来,凡是通过这套面试录取的学生,80%能够顺利毕业。

这位教授,正是美国成功心理学派的先驱之一——唐·克利夫顿 (Donald Clifton 下图)。他创立的人才优势理论,至今仍被全球500强企业广泛应用。

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2、IBM全球高管培训负责人,拿几百万美元砸出来的启示

在还没有系统学习优势理论前,我遇见了一位师傅,他是IBM 80年代的全球高管培训负责人。当时的IBM如日中天,大概相当于今天的苹果公司,他们花了很多钱研究如何让人改变。

因此,我很好奇地请教他,最后有什么结果吗?他的答案是:关注人的优势,不要期待着完人

这就是他们投入几百万美元后,最后得出的结论。他跟我补充到,人只有在非常强的外力促使下才可能改变,比如:生一场大病、遇上重大挫折或亲人离去等等。而一般情况下,人是很难发生巨大改变的!

 Part 3 

“优势理论”产生的前提:商品交换带来了能力交换

其实,“优势理论”并非自古以来就奏效。很多“优势理论”的支持者并没有搞清楚一个前提,就是“市场交换”促进了“优势理论”发挥作用。

在原始社会,你可能需要掌握从捕鱼打猎、烹饪编织到修房造屋、治病疗伤等一系列能力。因为这些能力中任何一项能力的缺失,都可能导致一命呜呼。所以你需要具备多种能力,并尽量在所有方面都做得更好,这样才可能在恶劣的环境中生存下来。

在近代社会,除了少部分铁盐不能自己生产,你和家人可以自产自销大部分东西,种上米麦豆粟等各种庄稼,还会圈养鸡鸭猪牛等各样禽畜。在这样的环境下,你还是需要在尽可能多的方面做得尽量好,否则会发生短缺。相比较于原始人,你的能力会更加聚焦,但还是需要多方面投入,这样才能确保一家人衣食无忧。

但到了今天,我们不再需要具备多种多样的生存技能,如果你愿意,甚至可以一生不用学习洗衣做饭。但你需要在某些方面为社会创造价值,来换回别人洗衣做饭的服务。所以,你不用再要求自己面面俱到,只要在某个方面高效率地创造价值,你就可以获得生存发展的所需。

所以,我们看到:伴随着商品交换必然发生的,是能力的交换!在交换大范围地发生以前,“弥补不足”的确是一种更加有效的个人生存策略,这就是为什么我们的文化基因里在不断的强调“德智体美劳全面发展”、“哪里不足补哪里”。但是进入以交换为主要特征的工商经济时代,“弥补不足”显然无法帮助我们过上更好的生活。

同样,在一个组织内部,大家依靠彼此能力优势的交换和协作,才能让组织产生更强的竞争力。

在一家典型的现代组织里,没有任何一个人可能做好企业价值链中的每一件事情。如果在一家组织里,只有一个人,他全面负责产品研发设计、采购物流、生产制造、市场销售和客户服务所有工作,那么这家组织最多只能在街边卖早点。

在一家健康的组织内部,有人善于探索研究,有人极富条理和严谨,还有人善于营销,也有人尤其强调公平和公正,这些人的能力各有专长,保持专注并发挥自己的独特优势,通过能力的相互协作和交换,获得了自己独自无法获得的回报。

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 Part 4 

 世界上没有完美的个人,但可以有完美的团队!

在基于CPI即全面个性测评的《领导力觉醒》课程,我总会让学员思考两个问题:

问题一:如下两个团队,哪个团队更有可能成为卓越团队?

问题二:这两个团队中,哪个团队更有可能成为糟糕团队?

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- 注:雷达图中五个维度代表任意五方面的能力,五条线表明团队中ABCDE五个人的能力情况 -

令人欣喜的是,多数学员都能认识到团队1比团队2更可能表现卓越,并且团队1也比团队2更可能表现糟糕。正是因为有这样的答案,所以才显得卓越领导者工作价值的可贵。

平庸的人所组成的团队,会有平庸的表现。想要团队表现卓越,就需要凝聚一些各显神通、优势突出的成员;但这样的成员,往往也最容易产生严重的冲突导致团队表现糟糕!(更多塑造卓越领导者的内容,请戳《领导力觉醒》课程  了解详情)

可谓是“一念成佛,一念成魔”。

由不完美的个人,组成的完美团队,并非是简单的把人组合到一起,而是把人凝聚到一起。这种凝聚不仅需要团队成员各有显著优势,更需要团队有共同而强烈的使命和价值观,团队成员之间彼此相互了解与尊重信任。

使命和价值观,是一个组织或团队为什么存在的意义。团队成员的个性可以各异,能力可以不同,但必须要有一个共同在一起的目的,这种目的的缺乏,则会导致团队成员的优势无法聚焦到一起。

相互了解和尊重信任,则要求每个团队成员不再“自我中心”,而是能够看到人和人的差异,认可并尊重这种差异,有效管理自己的思维模式以采取有利于团队的行为方式。

关于自我中心的话题,可点击成长的底层逻辑:去“自我中心”。

综上,在以“交换”为基础的市场经济环境下,发展并发挥自己的显著优势,而不是弥补自己的短板,是获取个人竞争力的有效方式。这种个人优势如果要进一步形成完美团队的竞争优势,则需要团队使命价值观的引导,以及相互的了解和尊重。

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 Part 5 

 打造完美团队的前提:领导者能识别优势并知人善任

著名的汉高祖刘邦,曾将自己的取胜之道总结为:

夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓,给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。

对于优秀的领导者而言,除了要识别自己的优势,还必须深谙选人用人之道。

通过优势识别,领导者可以发现并善用员工的优势,提供与之相匹配的岗位,让他们充分发挥自己的专长和潜力,让团队互补、形成合力,通过提升组织能力来提升业绩。

通过深入了解每一位团队成员的风格,运用不同的领导力风格和激励方式,你完全有可能带出一支甄于完美的团队!

具体如何应用呢?我们来看几个例子:

在招聘环节,基于岗位对人的个性和能力的要求,候选人在完成CPI测试后,组织可以高效选择并配置人才,降低选人失败的风险。

在组建新团队和新部门,让每个人都接受测试,同时经理与同事间都要互相了解,这样就会知道他为什么会这样做,以及哪个地方比我做得好,或是我们之间能怎样配合以形成互补。

在经理人管理团队时,作为Team Leader,如果你知道团队每个成员的优势所在,那么就可以用不同的策略,分别去管理每个特定员工,发挥员工的个别化优势。而当你把员工的优势都发挥到最大时,团队整体的工作效率和产出,自然也是最高效的。

举例来说,一个成就欲很强的人,特别需要被鼓励,而最棒的鼓励就是给他更大的挑战空间。

正如德鲁克所说:

唯有依靠优势,才能真正实现卓越,人不能依靠弱点做出成绩,从无能提升到平庸所要付出的精力,远远超过从一流提升到卓越所要付出的努力。

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- 内容版权:作者夏勇军

- 文章编辑:泰普洛领导力学院 Ivana

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