如果公司有人造假,你会怎么做?来看看阿里巴巴是怎么做的吧

积分管理 2019/08/13 22:00

如果你公司发现有人造假,你会怎样做?大多数人第一反应是开除,那么我们再增加条件,如果说这个造假的人是你们公司的销售员,业务能力强,是公司业绩最好的一个人;这个时候,很多人的第一反应不是开除,而是要思考,到底要不要开除;我们继续增加附加条件,这个销售人员只是在走访客户记录上做了假,而且客户亲自过来帮忙求情,这个时候你还要不要开除这名员工?

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要不要开除,就看公司的底线在哪里。上面的这个案例,是在阿里巴巴的真实案例,同样的情况,阿里巴巴的做法是直接开除,原因是不符合阿里的价值观,为什么说阿里的文化做得好,那是因为阿里一直在践行自己文化,很多人反馈,文化太虚,文化这个东西,企业用起来就存在,不用就是虚的。企业在发展过程中,最重要的是什么?是看企业有没有自己底线。

我们听过马云分享很多管理的问题,但是我们并不知道阿里是怎么去考核,当我们了解阿里是怎么考核,就知道为什么别人的团队可以做到这么优秀。

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阿里的考核看两点,一个是业绩一个是价值观,两个各占50%,考核方式主要是以季度考核为主,并在两个季度进行末尾淘汰,做得好的上去,做不好的走了。

阿里在制定KPI 的时候,一定围绕三点,公司利益、部门利益以及员工的利益,所有的力都往一次去使,因为这些都是关乎个人的绩效问题,在公司定好目标和KPI,然后落实到个人的身上,具体是怎么去做?

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1. 目标确定:确定公司目标,也就是说你想要做到怎么程度,想得到什么结果,比如说实现业绩100万,这是目标,但是一般情况下完成60%就算是达标,超出才算超出公司的期望。

2. 目标追踪:目标分解之后,大家就开始领取自己的考核指标,最后把每个季度分成月、周以及日,每周大家都看看自己有没有完成目标,如果没有完成,是不是有B计划,这个计划一定是用来补救未完成的计划。

3. 为结果买单:奖励是根据完成的情况的来定,基本完成奖金是很少甚至是没有,符合预期的话,就会有奖金,团队中20%的有机会升职加薪,超出预期的话,奖金很大,年终奖也会增多。

这是阿里巴巴的绩效考核方式,但是这并不是意味着阿里巴巴只是考核业绩,因为阿里的考核中,价值观考核是占了50%,阿里价值观的考核方式采取了自评和他评,在考核的标准是分为三档,A档、B档、C档,如果连续两个考核都是C的话,是要被淘汰的。

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与阿里考核相匹配的薪酬的逻辑,为结果买单,为人品买单,这是阿里的做事原则。

阿里的基本逻辑:

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资

4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值

在阿里,工资、奖金、红包、股权的逻辑很清楚:工资就是公司买员工时间的费用;奖金一定是员工超越了公司对其的期望值才会发,不是每个人都有。如果公司有一件或几件特别让人鼓舞人心的事情,才会发红包的,红包一旦发了就是每个人都有,大小各异而已。股权是对个人潜力的投资,如果五年以后他有的话,那就给股权,当然职位定级的时候就会往上拉一拉。

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考核是跟激励手段相挂钩,我们如何把目标量化之后,让员工主动完成,这与公司的激励方式有很大的关系。

如何激励全体员工?

如何激发员工主动性,让员工实现自我成长?

首先是认可他,任何一名员工来上班除了想要钱,还有一个是成长,这个成长应该是由内到外,也就员工自己想成长,最好的办法是认可他。积分制管理就是采用这样的原理,积分制管理是量化员工工作,以正激励来鼓励员工自我成长,只要员工做得好,员工可以自己申请加分,也可以是管理者进行奖分,员工的积分越多,排名越靠前,这个管理模式就跟玩游戏是一样的原理。

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游戏是升级打怪,并在不同等级获得勋章,积分制管理也一样,越是努力越是创造价值,积分就越靠前,对于公司的奖金、年终奖、福利待遇等等,积分排名越靠前,员工的占比就会越高!

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管理者一定要监督员工工作,怎么去监督是一个问题,因为管理者不可能每天都跟在员工后面看看员工做了什么,而是用工具作为沟通的平台,积分制管理软件(功道云)把员工每天所工作事情量化,用积分的形式展示员工工作的状态,员工的奖扣分或者是所做的工作,管理者都可以在积分事件里面查看,看看员工哪里做得好哪里做得不到位。

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管理者可通过积分的变化判断员工的工作状态,及时引导员工调整工作状态,积分制管理软件做到了管理者哪怕是在外面学习,也不需要担心员工状态是不是发生了改变。

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