杨少杰:集团企业转型,总部三大功能定位

组织形态管理 2019/08/12 11:23


新知图谱, 杨少杰:集团企业转型,总部三大功能定位


最近有读者问起,集团企业转型时,总部功能应该具备哪些,通俗来讲就是哪些功能在总部,哪些功能可以放下去,这一点从大量的案例可以看出一些规律。

以前曾反复提及转型并非中国企业独有,也不具有什么特殊性,因为早在上个世纪80年代西方企业就开始了转型,所处的市场环境、转型方向与今天的中国企业如出一辙,研究这些企业就会发现,集团企业转型过程中,总部定位具有一定的相似性。主要集中在三点,一是战略管理,二是协同管理,三是人才管理,IBM、GE、HP、P&G等这些老牌世界500强,虽然总部设计各有特色,但都有这三项功能,这也可以为中国集团企业转型提供借鉴。

新知图谱, 杨少杰:集团企业转型,总部三大功能定位


集团转型总部功能定位

首先是战略管理

这里所说的战略管理,主要是指战略定位、市场选择以及组织发展,主要解决组织与市场之间的关系,由于新商业时代的客户需求变得分散与多变,导致市场不确定性越来越明显,因此作为集团企业的总部,必须承担这项功能,为集团企业发展做出明确的选择与判断,保障集团企业发展方向的正确性,越是市场发展不确定,越需要不断的明确方向、进行自我调整。

其次是协同管理

协同管理主要解决集团企业与内部成员单位之间的关系。传统企业的存在着两大“硬伤”,“母子矛盾”和“子子矛盾”,这是由于“分工”与“协作”的组织形态所决定,在传统企业中无解。然而转型阶段却不得不解决,因此总部职能必须通过组织设计,解决内部协同问题。提高协同目的是保障集团的整体运行效率,集团规模越大、构成越复杂,越需要协同管理功能,几乎所有跨国企业都有这项功能,甚至专业设置了沟通部门。

最后是人才管理

人才管理主要解决企业可持续发展问题,因为所有组织管理问题,最终都将落脚到人,集团企业要想长期发展,都会把人才管理功能牢牢把握在总部,培养企业发展所需要的人才,把合适的人才配置在合适的地方,从某种意义上来说总部的人才管理是在集团内部建立一个人才市场,人才平台,为所有成员单位培养并输送人才,因此总部通常会有人才发展中心、人才培养中心等部门,现实中太多的企业给出了这个答案。


集团企业发展总部功能设置并非没有规律,至少在转型阶段必须解决三个问题,对外解决发展方向问题,对内解决内部协同问题,通过人才管理解决长期发展问题,这几乎成为集团企业总部功能的标配,这三项职能缺一不可,在集团企业转型过程中扮演了重要角色,至于其他功能配置可以视企业实际情况确定,从总部功能定位其实可以发现,很多权力是可以放下去的,但这三项功能构成了总部的核心功能。


需要特别提示一点的是,这三项都是集成功能,既不能归属于传统功能中任何一类,也无法在传统管理模式中发挥作用,只能在“三引擎模型”(矩阵型结构、二元管理基础、全流程业务管理机制)下进行重新定义,这些早已在西方企业中有大量的实证。


《中小企业新组织进化三阶训练营操作手册》已发布,感兴趣的朋友可在公号(组织形态管理)后台输入关键字:“三阶训练营”获得下载地址。
电子书《大转形——新商业时代中国企业转型之道》已发布,PC端、移动端均可阅读,感兴趣的朋友可在公号(组织形态管理)后台输入关键字:“组织形态管理”获得下载地址。


电子书《大转形——新组织变革方略与最佳实践》已发布,感兴趣的朋友可在公号(组织形态管理)后台输入关键字:“三引擎模型”,获得下载地址。


《进化:组织形态管理》一书全网断货,有需要的朋友可在公号(组织形态管理)后台留言购买正版。



组织形态管理
+ 关注