有猫腻?卖家发现秒杀扣费竟比亚马逊官宣的高

亿恩网 2019/08/05 22:45

近日亿恩网接到卖家爆料,卖家称他发现自己欧洲站实际参加秒杀的费用比秒杀界面显示的扣费多了35欧!

这位卖家说到,他们每个月结束后都会在亚马逊后台下载扣费相关数据来计算每月的费用,在下载完后台的扣费数据之后,居然发现有一笔105欧元的扣费,这位卖家也很懵,明明秒杀界面显示的是70欧,为何变成了105欧呢?

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对此,这位卖家咨询了亚马逊客服,亚马逊客服说到:"这个收费是正常收费的,Prime Day这两天的秒杀实际收费和创建秒杀页面显示的收费是不一致的,但是德国站的确实是105欧。"

小编看到这里就有一个疑问,为什么亚马逊秒杀实际扣费和秒杀页面的扣费不一致呢,难道是要给卖家来一个"先斩后奏"吗?

在会员日赚得彭满钵满的卖家们估计不会发现这个问题,因为秒杀多出的这一点费用和收入来比,完全就是九牛一毛,但是对于出单没多少,甚至参加秒杀还赔钱的卖家来说,这的确是一个"不诚实"的表现。

卖家向亚马逊客服咨询这件事情的时候,客服还说道,这次参加秒杀的所有卖家都扣取了一样的费用,并不是这位卖家自己被扣了这么多。当提及到赔偿问题的时候,亚马逊客服说道:"具体要以相关团队为主,我不能给您保证赔偿的。"

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这位亚马逊客服还说道:"亚马逊为这两天的秒杀也是准备了很久,限制了很多卖家参加,参加的也是经过专业审核的,肯定跟一般的秒杀价格是不一样的。"

按照这位客服的说法,在会员日参加秒杀的卖家们都是按照"不一样"价格扣费的,即使卖家们是通过专业审核然后才能参加秒杀,但是为什么不把明确的扣费标准显示在秒杀界面呢?

这样做到底是亚马逊的疏忽还是刻意"欺瞒"卖家也未曾可知,只是站在卖家的角度来讲,能够让卖家得知明确扣费详情也能让卖家们提前做好成本的预算,反之等到卖家自己发现这种"不实"的扣费,到时候造成的损失该由谁来承担?

亿恩网了解到,不仅是德国站点的卖家发现实际扣费比秒杀界面的要多,意大利站点的卖家也发现实际扣费与秒杀界面显示的扣费不符。不知道做亚马逊欧洲站点的其他卖家有没有发现这个问题呢?欢迎在下方留言讨论!

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