微信“浮窗”可多任务管理,操作系统慢慢成形

见微评论 2019/07/17 22:27

新知图谱, 微信“浮窗”可多任务管理,操作系统慢慢成形

作者 高小倩

责编 ∣ 秋水

“每天都有5亿人说我们做得不好,每天还有1亿人想教我怎么样做产品,”

在2019年微信公开课Pro现场,微信事业群总裁张小龙开场时说道,其实对用户的吐槽已经习以为常。反过来想,吐槽也代表了用户的真实反馈和需求,而微信也在不断将可接受的部分融入到产品中。

7月16日晚,微信发布iOS 7.0.5版本,对浮窗功能进行升级,新增支持浏览公众号文章、小程序、收藏笔记、文件预览、外部链接时设置浮窗,最多可同时设置5个浮窗。添加5个浮窗后,可形成一个会随时变化颜色的五色花。而且在微信内播放音乐时,也会自动浮悬音乐浮窗。

此外,这次还有很多更新,包括可为视频动态设置背景音乐、在朋友的视频动态中发表私密留言、公众号样式变化、发朋友圈选择群等。到底有多少彩蛋,可能“用户用的时候就会发现”。

在众多更新中,浮窗功能被多位人士认为是这次升级的重点。 有人说这是“里程碑式的变动”,还有人认为这让微信更像一个操作系统。 虽然微信操作系统在慢慢成形,但是它真正想做的可能不止这些。

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向多任务操作系统进化的重要一步

微信更新新版本后,证券公司的互联网分析师毛师师一股脑在朋友圈发布三条动态。

“微信向多任务操作系统进化的重要一步,”他在朋友圈写到。之所以说多任务管理功能重要,这是因为他认为“没有多任务根本不是操作系统”。

微信最初只是一个聊天工具,随着公众号、朋友圈、游戏中心、微信支付、红包、小程序、九宫格、卡券等的出现,它已经成为了一个可以满足人多种需求的基础生态。

至于微信成为操作系统,可能是小程序出现后外界经常提及的。小程序发布前夕,张小龙曾说,“可以运行程序的程序,它通常意味着是一个操作系统。”但对于操作系统,张小龙坦言不敢奢望。 小程序到底是不是操作系统,这让前微信创始团队成员陆树燊也纠结过。 而在他的描述里,将微信形容为操作系统,似乎也不为过。

“微信原先是个工具,但当它让第三方可以在自己的平台上生产工具,那它就是个系统。在此之前,商家、开发者只能别扭地、用聊天的方式提供应用、服务,其实效率并不高。”

陆树燊在创投理想国线下分享会上说道,“本质上来说不是微信不让你走,微信作为工具的身份是希望你用完就走,只是当微信变成'操作系统'后,太强大了,当用户一次次的用完即走,走了又来,用户就离不开微信了。

“用完即走,走了再来”,这已经成为大部分微信用户的真实写照。 在微信里回消息、看文章、点外卖、打车、打游戏、交话费,微信正在帮助用户办理各种事情。但是当所有任务堆积到一起,用户难免顾此失彼,甚至被遗忘。如何将这些任务沉淀下来并管理起来,是一个越来越迫切的需求。

在微信iOS 6.6.7版本中,首次出现了浮窗功能,解决用户读文章的完读率问题。用户浏览网页内容的时候,随时可将其缩小为浮窗,然后回到主界面查看、回复消息。

而这次升级后的浮窗,还解决了调动使用高频的小程序、收藏笔记等问题。也正是这种浮窗,让它类似于苹果和部分安卓机的“悬浮导航”功能;多任务管理功能,也很像大部分手机支持的多任务栏,使得用户可以在不同任务之间快速切换。

“微信在一步一步朝OS走,现在慢慢成形而已,”毛师师说道。“小程序的确很接近OS了。小程序后续还会有更多的内容,现在还没对外公开。”腾讯员工汪贤告诉记者。

对于浮窗功能,用户可能并不陌生。苹果机很早就出现了浮窗,这让用户省去了频繁按home键的麻烦。此外,锤子手机曾推出了时间胶囊功能,也是一种多任务管理的想法。模仿锤子手机,OPPO也曾尝试了灵感速记。不过他们更像消息和动态。

PC互联网时代,有Windows系统;移动互联网时代,有iOS和Android系统;小程序、物联网时代,又会出现什么样的操作系统?除了微信,其他互联网公司会不会也诞生操作系统?

卓晟互联于2018年推出了JOSH(JOSH Open Smart Hardware),开始探索物联网时代的操作系统。最终格局是两家平分秋色,还是多家共同发展,还不确定。

至于第二个问题,晓程序速报主编阿朗认为,这不太可能,而且很难。因为微信集众多工具于一身,这些需求足够高频、刚需。 微信如今做的,是将这些服务串联起来,形成联动。

不过不可忽视的一点是,张小龙曾说小程序可以打破信息孤岛。但是浮窗依旧只是长在微信里的浮窗,离开微信这个浮窗也就不存在了。

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不只是操作系统,还有更大可能

微信浮窗增加至5个,好处也有很多。对于公众号来说,可以提高文章的完读率;对于小程序来说,可以提高活跃度和留存率,增加用户粘性;对于收藏笔记来说,也可以提高调动率,而不是埋没到收藏模块里。

总体来说,浮窗的多任务管理可以让微信用户任意切换重要的原生功能,提高这些服务的活跃度和使用时长。

同时,通过这样的推动整合,也可以让用户拥有更加完整的体验。就如在手机上,通过App Store下载所需的App,用户在任务栏里简单设置即可为自己的高频需要设置快捷路径。

由此也可以大胆猜测,目前的浮窗只是多任务并行管理的雏形,未来可能还会新增更多的功能。“微信最有可能将九宫格的里服务也放到浮窗里,比如支付和城市服务,以及未来IOT设备的一键调取。”时薪小程序创始人杨光告诉记者。

物联网时代,软硬件一体化已经成为趋势,同时为了将话语权掌握在自己手里,华为、三星等手机厂商都在谋划自己的操作系统。作为国民社交、即时通讯、基础生态的微信,也不排除会有这方面的考量,其中的一大变量就是小程序。

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在最近的一次公开课,张小龙表示,“在线下,小程序是一种扫码的方式来触达;在线上,是可以通过社交传播和搜索触达。”

今年,微信在有意加强搜索直达能力、评价体系等来加强小程序的触达。而在于用户的粘性方面,这次的浮窗就是一个很好的尝试。

毛师师认为,“7.0.5是里程碑级别的版本,对小程序的留存和唤醒有很大的作用。”杨光也认为,有利于高频或工具型小程序的发展,可以把最常用的放进浮窗。随着小程序生态的日益完善,浮窗所能触达到的内容也非常有想象力。

在线下,强提醒是一个尝试。而7月16日微信发布的“一物一码”,也是意义非凡的变动。

商家可以在每一个商品上印小程序二维码,用户通过扫二维码跳转二维码、参加活动、收红包等。这意味着,小程序给每一个商品开了一个入口,而且商家不再需要渠道即可与消费者直接建立联系。目前,东鹏特饮、王老吉、蒙牛纯甄等都接入了一物一码能力。

在汪贤看来,“一物一码”直接把终端用户和品牌商拉通。把人与物的关系在网络世界重新映射,成为另一个纬度的物联网。微信的slogan是“微信是一个生活方式”,它其实是对物理世界的一一映射,帮助人在其中快速找到所需要的服务和内容。 “所以,微信理应不会缺席物联网。 汪贤判断。不管如何物联,最终是为了连接到人。

张小龙曾说,PC的入口在搜索,移动互联网的入口在二维码。这次一物一码的应用,也真正让我们看到这种入口能力,而小程序在其中起到了连接线上线下的作用。未来所有线下的服务和产品,如果上面贴了专属码,某种意义上都可以扫码触达到。

这样来看,微信不只是一个操作系统,它有连接人与人、人与物的更大的野心。“微信的价值观很大,”汪贤说。在物联网时代,或许不能用一个操作系统来简单形容微信,但可以肯定的是,它的核心依然是提高效率的工具。

小程序是各种信息的载体、表达方式,可以实现所见即所得,它的重要性打破了微信产品成型再发布的惯例,也成为张小龙花最长时间、最大耐心在做的事情。即便到今天,拥有2亿日活的小程序,还没有完全成功,还在不断完善。

如果微信是这样的发展思路,大抵可以理解为何张小龙说,并不担心其他家的小程序会构成威胁。

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作者 ∣ 郑卓然

责编 ∣ 秋水

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