【酒店要闻】睿沃科技获5000万元融资、酒店预订后“不可取消”不合理、7天发布第二次事件声明

旅游高参 2019/07/14 23:24

新知图谱, 【酒店要闻】睿沃科技获5000万元融资、酒店预订后“不可取消”不合理、7天发布第二次事件声明


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第22期

1、 智能酒店方案提供商睿沃科技获5000万元融资


近日,智能酒店方案提供商睿沃科技已完成5000万元A轮融资,领投方为博将资本,老股东起点资本和东霖资本参与了跟投。 据悉,本轮融资资金将用于技术研发和市场拓展。 2018年,睿沃科技曾获得来自金控集团的150万元种子轮融资,以及起点资本、东霖资本的1500万元天使轮融资。


本轮领投方博将资本创始人罗阗表示,AI和大数据促使各行业往智能化发展,在这波浪潮下,人、机器和数据之间的连接催生出许多新的商业模式和服务模式。 在改造劳动密集型行业、辅助解放粗放劳动岗位等方面,技术带来了巨大的价值,但酒店行业是块“硬骨头”,需要像睿沃科技这样的强悍团队去攻克,其在酒店智能化领域的创新,能真正实现为酒店增效降本、提升用户体验。


新知图谱, 【酒店要闻】睿沃科技获5000万元融资、酒店预订后“不可取消”不合理、7天发布第二次事件声明 创始人兼 CEO王琦


2、 有了二维码床单 可以对酒店洗涤卫生安心了吗?


近日,武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营。 这家基地给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片,很快还将印上二维码,住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。 武汉市发改委环资处相关负责人称,传统洗涤小作坊洗一公斤布草需30升水,一个员工8小时最多只能洗涤0.5吨布草; 新型绿色洗涤设备洗一公斤布草只需7升水,一个员工8小时可洗涤布草1.6吨,该基地还配备有污水处理设备,最大程度减少废水污染。 此外,洗涤用的水也是对自来水进行二次净化之后的软水,使用软水不但洗净度更高,布草也会更加柔软亲肤。


这样看来,既能有效监控酒店布草的洗涤情况,真正落实客人非常关心的“一客一换”的问题,又能节水节能、减少对环境的污染。网友纷纷表示对该科技表示支持,也需要能尽快推广。

但部分网友也提出了质疑:二维码是否会有造假?通过这个二维码是否能够查询到其他详细的洗涤讯息,如:洗涤产品、洗涤方式、运输过程等?

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嵌入“净放芯” 的布草

3、江苏省消保委: 近六成消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理


7月8日,江苏省消费者权益保护委员会发布的酒店退订情况调查报告显示,58.3%的消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。


调查发现,一些旅游电商平台与酒店之间并非直接签订协议,而是存在第三方代理商和经销商,因此存在不透明的中间环节,造成信息不透明、不对称。酒店、代理商、旅游电商平台多是自己制定退订规则。旅游电商平台、代理商倾向于将损失降到最低,退订条件较为严苛。而酒店则要考虑维持客户资源,退订条件上相对宽松。


江苏省消保委建议,酒店和旅游电商平台应明示退订规则与代理商信息,进一步保障消费者知情权与自由选择权。建议采取“阶梯退订”政策,这样在满足消费者临时变化需求的同时,也能最大限度保障经营者利益,从而将经营者和消费者的损失降到最低。为明示收费项目与退订规则,旅游电商平台应将服务费与酒店住宿费分开收取。


4、武汉7天酒店大楼局部塌陷可能存在多重原因 沉默多日后7天发布第二次事件声明


在保持沉默多日后,针对7月8日武汉市江汉区解放大道712号7天酒店大楼副楼发生局部塌陷事故,7天酒店继事发当日第一次《事件通告》之后,再次发布第二次事件《声明》。声明提及对于造成该事件发生的原因调查,7天联合了外部律师团队、公证机构等外部机构进行勘察和取证,发现楼体局部塌陷,可能存在多重原因。后续会根据事件发展需要,向社会进行部分或全部的公开披露。


在与记者的沟通中,7天酒店相关部门表示,7天作为涉事大楼的物业承租方,在该事件发生后,日常经营受到了严重影响。目前,该司也通过正式渠道向相关政府及主管部门致函,恳请进行充分、公正的调查,正在焦急等待政府部门的调查结果。


目前,据记者调查了解,事故中的该栋大楼已经在进行整体拆除。


5、继续提供“六小件”,上海43家宾馆饭店被责令整改


据上海市文化和旅游局消息,为确保《上海市生活垃圾管理条例》(以下简称《条例》)有效贯彻执行,推进生活垃圾源头减量,推动上海市旅游住宿业限制或减少使用一次性日用品,自7月1日《条例》施行以来,上海市区两级文化和旅游行政部门联合文化综合执法机构在持续加强法规宣传培训的同时,对全市7000多家旅游住宿企业开展集中执法行动,对继续主动提供相关客房一次性日用品的企业,进行教育疏导,并提出责令整改的要求。

截至7月3日,上海市区两级文化和旅游行政部门联合文化执法机构共检查旅游住宿企业508家,对43家开具责令改正通知书,其中星级饭店5家,其他宾馆饭店38家。被责令整改的旅游住宿企业主要存在以下几类问题:一是主动提供一次性用品;二是对六小件的理解存在偏差,比如有的企业认为鞋擦是指油擦,不包括布擦;三是撤除六小件不彻底,比如,有的企业一般房间撤掉了,但套房的六小件没撤;有的企业表面上撤除了六小件,护理包里却存放指甲锉。


据了解,由于前期法规政策公开及宣讲到位,上海市旅游住宿企业及消费者普遍表示理解和支持上海垃圾分类管理工作。多数企业在《条例》实施前就进行了适应性运营,提早撤掉了六小件,并通过口头或书面形式在登记大厅、客房等场所对消费者进行温馨提示和告知,入住房客也普遍能够接受这一新的规定。


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时间:2019年7月29-31日

地点:深圳深航国际酒店

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7天酒店发布第二次声明:所承租大楼局部塌陷可能存在多重原因

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