稻盛和夫:一般的努力,成就不了真正的人格与见识

笔记侠 2019/05/18 00:52

知识图谱,稻盛和夫:一般的努力,成就不了真正的人格与见识


内容来源: 本文为公众号 泰普洛领导力 Taplowleadership )对 人民东方出版传媒有限公司出版书籍《经营三十四问》的理解,结合部分媒体对稻盛和夫先生的采访汇编而成。笔记侠经授周全发布,转载请联系原公众号进行授权。

作者 | 稻盛和夫 译者 | 曹岫云

后期内容汇编 | Ivana

封面设计 | 姚亚飞 责编 | 嘉琪

3605 篇深度好文:4796 字 | 7 分钟阅读

精华笔记·组织管理

本文优质度:★★ 口感:大酱汤

笔记君说:

此文汇编了企业领导者可能会关心的6大实际问题, 相信不管是对个人成长还是企业经营,本篇都会给你带来一些全新思考。

那究竟是哪六大问题呢?别着急,跟随笔记君一起走进今天的文章一探究竟吧。

一、 如何将小企业变成大企业?

稻盛和夫先生认为,要想成就大企业,经营者在经营企业和管理员工的日常中,不能只着眼于公司业绩和财务回报,更重要的是要发展和塑造起自己的个人魅力,也就是人性和人格特质。

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经营者的器量,是直捣核心的关键 ,因为“企业的规模,不会比领导者的器量大太多”。

一位优秀的领导者,若能拥有以下几个品德,企业就可能做大:

第一,“仁”,具有仁慈关怀之心。

第二,“义”,懂得义理人情。

第三,“诚实”,不分日夜努力的人。

第四,“公平公正”,在公务上绝不徇私。

第五,“勇气”,遇问题决不退缩,勇往直前。

但他也提醒说,我们的人格和品质,是很难以一朝一夕就养成的。正因如此,作为一名领导者,才需要在日常工作中,不停地砥砺自己,来磨炼人格。

那如何去养成自己的人格品质呢?稻盛和夫先生认为,首先要有自己最基本的经营哲学。

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他自己设置的基本经营哲学是“为人类社会的发展做出贡献”。可能会有人觉得这个哲学看上去很大,而稻盛和夫先生认为:

我们的人生只有一次,与其局限于狭隘的目标,不如做出些能够让更多人开心的经营,让自己从“利己”的欲望中解脱出来,随时保持“利他”精神,追求全体员工物质和精神两方面的幸福。

这么做,自然就会让企业的经营步向成长。

稻盛和夫曾在一个采访中,分享了自己坚持最基本的经营哲学,从而顺利渡过危机的典型例子。

70年代后半期到80年代前半期,日本出现了长达10年的经济泡沫,房地产价格飞涨。很多人通过投资房地产、股票市场,成为了暴发户。

这时,很多银行的人都来劝他购买不动产。他们说大家都买了,都赚钱了,你们公司资金雄厚,在银行存了那么多钱,银行利息又很低,你们也买不动产吧。

但稻盛先生说“我们要靠自己流汗去赚钱,我们不愿意靠投机发财,因为坚持这样的哲学,我拒绝了他们的要求。我们坚持认认真真搞生产制造,靠自己辛勤劳动,获取适当的利润就可以了”。

10年之后,日本的泡沫经济破裂,曾经靠投机赚了大钱的人,一个个都债台高筑,痛苦不堪。而稻盛先生的公司却没有遭受任何损失。

很多报社记者来找到他,问:“为什么你在泡沫经济的时候没有受到任何损害呢?你太有先见之明了”。

他回答:“ 我没有什么先见之明,我缺乏靠投机发大财的才能,我不会借钱去买房地产,正因为我比较笨,所以才没有受到损害 ”。

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靠投机追求暴利是一种过度的欲望,不劳而获的利益我不需要;那些追求暴利的人,他们可能一时会成功,但是绝不会长久。

二、 如何设立正确的经营目标?

稻盛和夫认为:经营目标的设计没有正确原则,因为它并非在于目标的形式,而是经营者必须要表达出“我想这样做”的强烈意志。

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因为经营目标,就是企业的生命力! 如果用等式来表达企业、经营者、经营目标的话,可以得到下面三个等式:

企业=人的集合

经营者=注入生命力

经营目标=前进的方向

即企业作为人的集合,经营者需要向其中注入生命力,而这个生命力就是经营目标。若企业的全体员工都具有共同的目标,企业就成为意识统一、拥有共同思想的集团,并拧成一股绳朝着目标前进。

那么如何传递经营目标呢?

他认为,经营者应当具有强到可以进入到潜意识的思维,不是“如果能达到这样多好啊!”而是“无论怎么做,无论发生什么事,一定要完成这项工作!”

在这个过程中,掌握人心极为重要,一方面要收获员工的信任和尊重,让员工从心底主动生出“我很想跟着这个人工作”的心情;另一方面,经营者也需主动了解员工的心理状态,具有让员工主动配合行动的能耐。

所以,经营好企业也需具备天时、地利、人和,而其中最重要的就是“人和”,因为帮助成就事业的就是“人”和“人的心”。

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需要引起重视的是: 在达成经营目标的过程中,领导者必须要避免上令下达的高压手段,而是要促使员工形成“非达成不可”的信念

比如:利用聚餐、宴会等轻松的场景,将公司的目标告诉员工,不但可以让他们理解你的思想,也可以增进彼此了解,让全公司的向心力汇聚到一起,同心协力向前冲刺。

总之,稻盛先生认为:

设定与达成目标是企业经营者永久的课题,每个经营者都需要花费一半以上的时间,去做好这项工作;

无论现实有多困难,都要去设定经营目标,并让员工共享这个愿望,让全公司搭乘同一条船朝着目标迈进。

三、 如何克服企业的危机时刻?

在危机或意外来临时,领导者需要依靠“直觉力”来做出最有效的判断,而这种能力并不受时间和地点的局限,如只在灾害来临才发挥作用,它可以在日常工作中得到提升。

而一位领导者无论在平时还是危机时刻,都要经常能做出正确的判断才行,只有这样,才能被称得上是真正的经营者。

怎么磨炼自己的判断力呢?

稻盛先生认为,你首先需要明晰的是:“只要判断,就无论大小!”如果平常养成了随随便便作判断的习惯,那到了真正的重要时刻,便无法做出好的决断。

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他特别推崇日本一位非常了不起的圣人和贤者中村天风先生所说:

若做不到‘有意注意’,人生则无意义。不管看似多么微不足道的事,都要认真思考。

只有平时养成了这样的习惯,在需要判断及定夺时,才能做到“感觉敏锐如刀”,“思维迅疾如电”。

所以,领导者需要过“有意注意”的日子,养成“有意注意”的工作和生活习惯。无论多么细微的判断,都要认真去面对,拼命思考过后再下判断。

假以时日,具有“判断力”的思维模式自然就会形成。

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很多企业的领导者对于那些看似“并不很重要”的问题,往往倾向于草草了事或全权委派给下属。

如果平时习惯了这种轻松散漫的处事方式,一旦发生危机,到了企业生死存亡的关头,是不可能做出正确判断的。

到那时,哪怕拼命催促自己“赶快认真思考”也无济于事。因为平时没有养成习惯,满脑子只是肤浅的点子,所以难以触及问题的根源。

四、 公司需要什么样的人才?

稻盛和夫先生认为:目光短浅的经营者,一心只想聚集能力出众资质优异的人才,认为那些能力不足但人品优秀的人没有价值。

但事实上,那些忠诚且终其一生努力的员工,才是公司最宝贵的资产。

关于“能力”,未必人人都可以成为李杜 (李白与杜甫) ,然而关于“努力”,却是人人皆可以成为舜尧的。

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“有智慧的拿出智慧,没有智慧的拿出汗水”,这才是一个组织应有的样子。

那些“能力出众,资质优异,犹如添翼之虎”般的人才,难以共事终生,长期陪伴和支持企业的成长;企业要健康持续地成长,靠的是所有员工脚踏实地努力后积蓄的成果。

对于没有才能的人,需要仔细审核这个人的心态,他非常认真、他总是为公司着想、他努力工作,就应该受到重视。因为他的品德与对公司的爱心,达到了很高的程度。

对于那些表现优秀但是没有取得资格的资深员工,也应该受到重视,如果一概强调“资格很重要”的话,显露出没有资格就没有价值的表情,这些人的心情会受到影响,接下来的年轻人可能就会以下犯上,最后组织很有可能因此瓦解。

五、如何选择合适的副手?

稻盛和夫先生认为选择副手有3个重要的条件:

首要条件是人品。

选择心地善良、作风正直、认真工作的人来担当副手,或许会在才能上稍显不足,可是作为你与部属之间的沟通桥梁,应该选择具备“仁”、“义”、“诚实”这些品格的人。那些欠缺品质但能力很强的人,只知道表现自己,而完全不顾周遭。

第二个条件是了解会计作业。

这里的会计指经营企业时需要的管理会计学,他需要拥有强大的计算能力,并了解资产负债表、盈亏表上的所有项目。

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第三个条件是善于倾听。

倾听的对象是集体中的每一个个体,而不是单个才能或智慧突出的人所讲的话,并且要善于集合众人智慧,据此做出合理决策。

在领导者才能中,第一等资质的是深谋远虑、行事慎重、性格厚重,而且处事公平无私,而头脑聪明、辩才无碍只排在第三等级。

因而作为领导者,不应只看眼前,仅注意能够创造利润的人,但是也不要忽视副手应当具备的才干,真正的领导者不可以看错人。

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那么副手该如何培养呢?

首当其冲的是建立坚如磐石的信赖关系;其次,如果发现对方会计知识不足,就提供会计课程的培训;接着,要求对方学习你所认同的人生哲学,从事能够提升人格品质的学习,促使你们能够达成共识从而建立信任关系,为交付重要工作铺平道路。

可是,如果碰到精挑细选的人,并不适合担任副手的情况怎么办?

若是副手能够维系公司现状,并带来了一点业务增长,不要评价对方鲁钝或者说出抱怨性的话语,因为他努力让公司发展,并且他是可以改进和进步的,不妨就给予他一些良好的评价。

但是做不出成绩的话,你就只好承认自己看错了人,需要重新挑选副手了。

六、 二代领导者如何带好团队?

家族企业和二代领导者的问题,不管在日本还是中国,都很常见。稻盛和夫先生认为:二代领导者,要先明白领导者是能够让人跟从的人。

因此,他本人首先必须做到能够受到别人尊敬的地步才行。所谓的被尊敬,是指员工对于你所下达的指示能做到百分之百地听从。

保持谦卑之心,是最低限度的不变法则。要让他人尊敬的基础条件就是人格与见识,假设人格与见识都不够完美,年纪与才华也不够成熟,那么唯一能用来填补不足的就只有人品了。

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所谓人品,就是谦卑心、认真与真诚的态度。

在二代领导者继承职位之后,第一件该做的事就是带着一颗谦卑的心,去引发老一辈干部的正义感。

比如,如果你能自发地说出一些谦卑之词,“或许我实在没有资格担任总经理,但是请大家给我机会,去担负起总经理的责任。”

又或者提出这样的观点:“我的工作就是继续守护家族企业。如果各位愿意为公司而努力,我一定坚守聘雇关系,并且尽可能给各位更高的酬劳;我自己也会走在前面,率先努力做模范,担任最困难的工作。”

“本来当头的人,就该担当最艰苦的责任”,这番话必定能得到共鸣。假如能成为最辛苦的模范,员工也一定会跟随。

接下来有必要给员工某种程度的压力。因为经营者已经为了全体员工,每天不顾一切地努力工作,如果还有人背叛,这时候就要把尚方宝剑拿出来用:

虽然我的成就尚不足,但我已担任了总经理,你不遵从我的指示会让我感到困惑,假如你不愿意听我的,那我只能不要你。

作为二代的接班者,必须要有勇气给这种人压力。

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在召集员工谈话时,一定要能说出感动人心的话才行。如果你并不擅长“能言善道”,必须从今天起,就得开始努力学习了。

如果你能学到让员工瞠目结舌地说“这几年我们的老板完全改变了”的程度,那就能得到团队成员真正的信任。

总之,为了让老员工们信任从未吃过苦的二代领导者。你应该“走在前面当榜样,工作一定要比任何人都更认真、更努力”,并且教导员工“即使是小小的成绩,也是需要一点一滴地累积下来,即使有实力了还是要保持谦虚”。

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另外,你的努力还不仅仅是在专业和业务领域,而是要成为能让员工倾心的有魅力的领导者。

一般的努力,成就不了真正的人格与见识,经营者,尤其是二代接班者,应该“先提高心性,再放手经营”的理由就在于此。

*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。

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