拥抱数字用户资产伙伴生态,实现数字用户资产培育

天马云商 2019/04/10 10:08

数字企业最核心的特征是数字用户资产,这一想法得到越来越多的企业认可,数字用户资产运营离不开数字用户资产系统架构的构建。“数字用户资产”构建是基于IT技术所提供一切所需要的支持,让业务、用户需求和技术真正产生交互而诞生的。

但在整个IT建设的过程中,很多企业都会感到迷茫或难以辨别系统是否适用于企业本身的业务,无规律或章法可循,因此,天马云商总结出“数字用户资产构建”三大法则:

“数字用户资产构建”三大法则

第一大法则:价值判断法则。

判断系统能否为企业增加利润,或者直接影响数字用户资产的增值(用易观第四张报表去评估)

第二大法则:终极价值

系统能否更好地满足用户的需求?

第三大法则:应用法则

总体设计,拥抱数字用户资产构建生态伙伴,并分步实施。

为了让企业客户更好地实现和应用这些法则,天马云商即将发布“数字用户资产伙伴生态图”,以更好地给予企业以“数字用户资产构建”方向,帮助企业数字用户资产培育,更好地满足用户需求。

本次生态图的层级主要是依据大数据相关企业核心产品、核心优势以及核心受众进行划分,根据功能共划分为四大层级,最上层是前台界面,第二层是业务中台,第三层是数据中台,第四层为基础设施。

新知图谱, 拥抱数字用户资产伙伴生态,实现数字用户资产培育

一、前台界面

定义为可以直接与用户产生交互行为的场所,其中包括数字化门店智能设备、微信端应用、App端应用、商品端应用、第三方应用以及以上操作界面。

二、业务中台

第二层级主要分为两大功能,分别为运营支持功能以及运营分析功能。运营支持功能更多体现在可调用的应用功能模块,如业务中台功能模块、CRM以及营销推送功能模块;运营分析功能更多体现在标签、用户分层体系、用户全生命周期体系等精益运营模块。

三、数据中台

数据作为企业重要资产既可以发挥对内的分析要求,支持企业的业务创新,也依靠数据资源为用户提供及时响应的服务,企业在经营过程中形成的数据需要依靠数据中台很好地利用起来,将不同来源的用户数据存储于一个统一的数据管理平台(DMP),与此同时,基于已有数据,对已有数据进行第三方用户数据加油从而使用户画像&标签更为完整。

四、基础设施

底层为互联网数据中心及基础云服务商。

详细的“数字用户资产伙伴生态图”请看下期发布。


招贤纳士

天马云商正在高薪招聘 咨询总监 中、高级咨询顾问 ,欢迎感兴趣的朋友投递和推荐简历。

邮箱:zhangshuangming@eboss.cn

联系方式:15901126801(同微信号)


天马云商(原易观咨询)是易观国际集团(Analysys International)旗下核心企业。天马云商致力于为冠军企业数字化创新赋能,聚焦数字化用户资产,结合第四张报表的创新理念和工具,提供以数字化升维咨询+投资并购与合作+组织架构优化的整体解决方案,内外部实战专家全流程共创共建,用数字重新定义、发现并创造资产,有效提升客户整体利润。

商务合作:weizichang@eboss.cn

媒体合作:dongmengnan@eboss.cn

新知图谱, 拥抱数字用户资产伙伴生态,实现数字用户资产培育

合作事宜可以加小编微信,详谈哦~

天马云商
+ 关注

更多新知