跟客户沟通时依葫芦画瓢,为什么结果惨不忍睹


我也是性格很内向,但从事的工作与人沟通交流比较多。有时候我就学网上那些套路技巧,依葫芦画瓢,结果说几句,尴尬得要死,一整个尬聊,还不如不说。我知道这样下去不是办法,但是口才这东西好像是天生的,该怎么去学习?
解决这个问题的核心,是你的思维受限了,思路决定出路。
一般是你对销售的认知还存在误区,认为销售就是卖产品,就是为了和客户收钱。
其实恰恰相反,销售的根本是客户,他有了某方面的问题需要解决。而刚好我们可以提供相应的产品或者服务,帮助客户解决实际上是价值互换的一个过程
销售的工作是为了更好地帮助客户解决问题,少走弯路,提高效率。所以达到的是我们跟客户双方共赢的状态,并不存在着你一定要追着客户,求着客户勾买的这种不对等地位。
你要做的是能够让客户看到你的价值,看到你产品的价值。真正有意向的客户,他是不会因为你的跟进而跟丢的。反而如果你一直都不跟进,可能明明是意向客户到最后被别人成交了。


销售▪2022年度十佳创作者