大促当前,电商行业的提效破局之道 | 电商1小时


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当下的电商行业,市场日益复杂化,对企业的效率要求日益提高。然而行业内高重复性、机械化操作的业务场景比比皆是:商品管理/活动报名、后台/直播/推广数据跨平台查询整理、催付/邀评/批量发消息、账款整理/票税处理......
商品管理-活动准备-预热-爆发-复盘的漫长流程里,每一个环节都有大量简单、重复但不得不人工处理的细节问题, 特别当涉及的平台范围变大,遇到大促等高并发期,不断重复的工作就成倍上涨。
然而,品牌直面消费者,特别在大促期间,任何一个细节的纰漏都可能导致预期目标无法达成。盲目增加人力又会带来管理成本的极大上涨。 如何在尽可能控制人力、资金成本的情况下,实现效率提升&错误率降低,建立更良性的增长曲线?
问题的答案离不开三个字:自动化。
在电商语境下,自动化究竟意味着什么?
自动商品上下架、活动报名、图片上传、详情修改、销售数据自动生成;
自动批量发消息邀评、邀购、催付分仓物流提醒;
退货退款申请自动进行审核;
全平台数据抓取,监控店铺、商品销售情况;
全平台抓取达人直播、推广数据;
下载银行财务记录并自动录入ERP;
……
RPA的出现使得企业可以将所有标准化、机械化的工作内容交由软件机器人代替, 将员工从低效的工作中解放出来,把人力使用到“需要创造力”的事情上, 从而实现效率的高度提升。那么,电商企业究竟如何高效解决常见的如客户、私域、数据抓取和分析等领域的重复工作?在哪些关键环节上充分利用RPA来提效?如何选择合适的自动化工具?
下周二(5月23日)晚8点 亿邦电商一小时第106期,我们邀请影刀RPA合伙人兼技术支持部负责人远方到线上做客,带来 《大促当前:电商行业的提效破局之道》 的主题分享,本节分享将直面电商从业者,详细解析RPA在电商领域的实战价值。




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