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直播带货的经验和技巧

OD研习社 | 普及组织发展(OD)知识体系 2023/03/12 00:03
新知达人, 直播带货的经验和技巧
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直播带货的经验和技巧
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资料编码  23007


随着互联网的发展,直播逐渐走入人们的视野,成为互联网生活的新时尚。越来越多的行业与直播结合,越来越多的人入局直播带货。在这种火热的背景下,主播应了解直播带货的发展现状及趋势,掌握开展直播带货的各种方法。


首先,《直播带货的经验和技巧》以直播带货的现状分析为切入点,对直播带货的发展趋势进行了展望。然后讲解了关于直播带货的多种实用技巧,具体而言包括五个方面:第一,对直播的宣传预热和内容设计技巧;第二,展示直播产品,运用促销法则和福利营销的技巧;第三,消除消费者的犹豫,挖掘其需求的技巧;第四,主播加强自身表现力,与粉丝建立信任关系的技巧;第五,建立社群,精准品牌定位的技巧。总之,《直播带货六步法》意在帮助你对直播带货有更全面的了解,掌握多种方法,少走弯路,轻松从小白成为带货行家。


《直 直播带货 的经验和技巧 》适合销售总监、经理、直播销售人员以及想要进入直播带货行业的人员使用。



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资料

目录

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1.直播带货:线上线下销售新风口


1.1 注入销售行业的新活力

1.1.1 消费群体年轻化

1.1.2 创新的销售模式,优势明显

1.1.3 电商销售的新标配

1.1.4 主播:品牌商与消费者的连接器

1.1.5 “双十一”直播带货

1.1.6 小米MAX:雷军的直播推广模式

1.2 直播带货的逻辑

1.2.1 直播带货的本质:人与人的信任和交互

1.2.2 直播带货的规则:流量不等于销量

1.3 直播带货还能火多久

1.3.1 直播带货的营销闭环

1.3.2 从4G到5G:直播带货的技术支持

1.3.3 平台布局

1.3.4 产品多样化:还有什么产品不可以直播销售

1.3.5 直播带货的发展是大势所趋


2.宣传预热:吸引更多消费者关注


2.1 多渠道进行宣传预热

2.1.1 企业官网

2.1.2 电商平台

2.1.3 社交平台

2.1.4 线下实体店

2.2 悬念十足的宣传方式

2.2.1 预告产品:只展示直播内容的“冰山一角”

2.2.2 预告福利:营造“千载难逢”的氛围

2.2.3 束氏茶界:千人预告方案

2.3 增加内部福利,积极促成“老带新”

2.3.1 邀请有礼:奖励粉丝“老带新”

2.3.2 粉丝拼团:设置引流产品,实行拼团制


3.内容设计:直播带货也有剧本


3.1 直播主题规划

3.1.1 结合热点规划主题

3.1.2 主题重点要突出

3.1.3 做理性的“标题党”

3.2 定制剧本更受欢迎

3.2.1 课表化的直播大纲

3.2.2 彩排演练直播过程

3.2.3 塑造自己的专业形象

3.3 以产品为主

3.3.1 巧妙融入产品关键词

3.3.2 展示产品的真实性


4.产品展示:引导消费者接近产品


4.1 展示前

4.1.1 明确产品的优缺点,寻找卖点

4.1.2 安排介绍顺序,确定压轴产品

4.2 展示时

4.2.1 重点介绍消费者想要的、想听的

4.2.2 增加试用环节,为消费者营造体验感

4.2.3 放大产品的优点,塑造高性价比

4.2.4 无法展示的功能要具体描述,凸显自己的专业性

4.2.5 适时停止对产品的介绍

4.2.6 讲明售后服务,让消费者无后顾之忧


5.消除犹豫:让消费者付款前不纠结


5.1 消费者为什么会犹豫

5.1.1 怀疑产品的真实性

5.1.2 产品并非刚需

5.1.3 产品价格较高

5.2 报价促成交:玩转标价攻心计

5.2.1 锚点价格:原价499现价299

5.2.2 设置诱饵项:大牌平价替代款

5.2.3 先明确产品优势,让消费者觉得物超所值

5.3 促成交易的三大方法

5.3.1 从众成交法

5.3.2 假设成交法:扫码加客服,30天内包退换

5.3.3 限时优惠法:前一小时产品7折优惠

5.4 促成交易的注意事项

5.4.1 强调产品的优势,让消费者决定有需求

5.4.2 立即提出付定金或全款,不给消费者考虑的时间


6.促销法则:如何让产品供不应求


6.1 纪念式促销

6.1.1 节假日:99朵玫瑰,情人节5.2折

6.1.2 纪念日:生日期间消费有好礼相送

6.1.3 特定周期:每周一上新,新品8折优惠

6.2 借势促销

6.2.1 借时事:受南方降雨影响,茶叶价格走高

6.2.2 借主题:“双十一”就来淘宝狂欢节

6.3 时令促销

6.3.1 当季清仓:特卖当季产品

6.3.2 反季清仓:促销反季产品

6.4 限定式促销

6.4.1 限量:前100件产品9折促销

6.4.2 限时:1小时内下单,立减100元

6.4.3 阶梯式:第一天打5折,第二天打8折


7.福利营销:全方位刺激消费者下单


7.1 以产品为中心发放福利

7.1.1 发放产品优惠券

7.1.2 今日产品买一送一

7.1.3 增加赠品,物超所值

7.2 抽奖:福利营销的重要手段

7.2.1 定期抽奖提高消费者黏性

7.2.2 产品互动问答,抽免单机会

7.2.3 抽自用产品回馈消费者

7.2.4 薇娅:用抽奖调动直播氛围


8.挖掘需求:粉丝的痛点就是销售的爆点


8.1 三种粉丝类型

8.1.1 有明确的购物需求

8.1.2 有大概的购物需求,但是不明确

8.1.3 没有购物需求

8.2 把握粉丝需求

8.2.1 粉丝需求:购物+娱乐

8.2.2 倾听粉丝的声音

8.2.3 95后新晋主播:展现粉丝想看到的样子

8.3 根据粉丝需求打造产品卖点

8.3.1 寻找粉丝兴奋点:聚焦产品的核心卖点,打造不同之处

8.3.2 寻找粉丝痛点:将痛点转化为卖点


9.表现力:主播的个人表现力决定带货效果


9.1 学会沟通是主播的基本功

9.1.1 用幽默化解尴尬

9.1.2 表现真实,语言通俗接地气

9.1.3 引入流行语,吸引年轻粉丝

9.1.4 有效沟通:明确自己的表达和对方的想法

9.2 亲和力是拉近主播与粉丝距离的保障

9.2.1 从共同话题入手

9.2.2 适当自黑可以“转负为正”

9.3 积极的状态可以点燃粉丝的热情

9.3.1 做好形象管理,时刻向粉丝展示最好的一面

9.3.2 表情动作活泼灵动,营造活跃的氛围


10.建立信任关系:提升粉丝对主播的信任度


10.1 迎合粉丝的想法

10.1.1 用专业知识征服粉丝

10.1.2 多讲故事,拉近与粉丝的距离

10.1.3 强调产品性价比,做粉丝心中的良心卖家

10.1.4 坦然讲明产品的缺陷

10.2 在互动中建立信任关系

10.2.1 多看评论,耐心回答粉丝的问题

10.2.2 你问我答:开放式问题引导粉丝参与

10.2.3 制造话题:引爆粉丝参与互动


11.建立社群:流量反复利用的秘诀


11.1 定位:确定社群内容及发展方向

11.1.1 以差异性定位社群

11.1.2 打造标签:提升社群吸引力

11.2 输出:内容是提供价值的主力

11.2.1 输出有方向:把握输出的核心内容

11.2.2 输出有价值:福利+干货

11.2.3 主题多变:紧跟当下热点变换主题

11.2.4 刺激粉丝输出:保证社群内容的持续输出

11.3 促活:加持社群的生命力

11.3.1 物质刺激,使粉丝热情经久不散

11.3.2 互动讨论,加强粉丝之间的联系

11.3.3 举办线下活动,面对面交流

11.4 矩阵:社群从1到N的裂变

11.4.1 如何确定社群已经成熟

11.4.2 KOL是裂变的关键

11.4.3 永远保持超预期的口碑

11.4.4 淘宝主播:通过社群年入百万


12.品牌定位:打造个人品牌


12.1 打造受欢迎的人设

12.1.1 打造适合自己的人设

12.1.2 学会给自己贴标签

12.1.3 打造无法复制的直播亮点

12.1.4 打造自身直播特色:“所有女生”的魔力

12.2 重视粉丝:维护好个人品牌的受众

12.2.1 粉丝重塑个人品牌

12.2.2 吸引粉丝的目光

12.2.3 管理粉丝情绪

12.3 内容为王:个人品牌的核心

12.3.1 产品是建立个人品牌的基础

12.3.2 打造自身专业性:建立个人品牌的有力武器

12.3.3 持续输出:强化个人品牌的必要手段

12.4 学会推广自己

12.4.1 社交平台互动:加强个人品牌推广的力度

12.4.2 紧扣时间和节点要素

12.4.3 销售达人:让自己成为粉丝买单的风向标




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