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中国电商快速发展，互联网全面渗透到营销的研发、传播、渠道各领域。

基于传统行业数字化转型的现实问题，业界先后出现了三种理论路径，这三种理论分别是：私域流量、DTC（Direct to Consumer，直连用户）和S2b2C（Supply chain platform to Business to Customer，超级供应链平台赋能渠道商共同服务消费者）。尤其是私域流量和DTC这两大理论与电商的B2C模式有着相似的逻辑，即同为F2C（Factory to Consumer，从厂商到消费者的电子商务模式）路径，因此受到大众追捧，前期还成为企业数字化转型实践的热点。实际上，三大理论在具体的运营和实践中问题众多，在逐步演变中愈加完善。三大理论最终将进入“bC一体化”逻辑的轨道。

《数字化营销指南：bC一体化运营》以营销为主题，旨在让企业通过数字化转型，形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。分别从数字化主战场、数字化“六双”方法论、五步运营体系、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起，将为企业提供有效可行的数字化转型路径。

资料目录

1.数字化主战场与新模式

1.1 传统巨头们，主战场已变

用户是一切数据的源泉

选对数字化主战场，才能打胜仗

数字化的三大战场

第一战场，平台是主角

第二战场，传统行业龙头企业是主角

第三战场，零售巨头是主角

明身份，识战场，知边界

1.2 数字化模式之争：F2C还是F2B2b2C

以F2C模式开局的利与弊

去中间化的本质使得F2C模式的规模做不大

F2B2b2C高门槛，F2C低门槛

F2B2b2C是主战场，F2C是边缘战场

1.3 对数字化的误解与正解

误解一：电商的B2C模式是去中间化的

误解二：渠道数字化就是F2C

误解三：F2B2b2C就是F2B+B2b+b2C

正解一：渠道数字化，线上线下融合

正解二：厂、商、店三方一体

正解三：两大体系融合

1.4 bC一体化：零售店与用户一体化运营

没有bC技术绑定，无法实现F2B2b2C

单店社区是渠道数字化的最小运营单元

bC互为增量杠杆支点

“bC一体化”颠覆传统渠道逻辑

2.数字化“六双”方法论

2.1 数字化“六双”运营体系

数字化落地实操模型

数字化“六双”运营体系的设计原则

建设数字化“六双”运营体系的保障

2.2 双路径：长链路触达+短链路运营

获取亿级用户的关键

长链路触达，成倍扩大用户规模

短链路运营，流量入口决定利益分配原则

百万终端，千万触点，亿级用户

2.3 双私域：品牌商私域+零售商私域

公域与私域如何互补

让用户成为你忠诚的私域

双私域的流量来源

双私域的必要条件

双私域的用户激活

双私域下的利益分配方式

2.4 双场景：线下场景+线上场景

三大交易场景的颠覆式创新

双场景+三重空间

双场景新店商，解商店之困

抓住零售店的机遇即掌握未来

线下做透一个店，线上打爆一个县

2.5 双货架：线下货架+线上货架

双货架是一场商业革命

小零售店，双货架，大生意

2.6 双交付：线下交付+线上交付

2B交付与2C交付

从分级配送到直达用户

2.7 双中台：后方中台+前方中台

总部中台和区域中台

由谁承担中台的角色

3.数字化操作五步法

3.1 最小经营单元

渠道的最小经营单元就是最小根据地

单店社区，最佳操作抓手

模式化复制：轰动策略和滚动策略

3.2“bC一体化”触达

触达、连接用户的四个关键步骤

让数字化效果倍增的隐性连接

3.3 高频激活用户与用户密度

用户没激活，就“沉底”

用户激活工具

确保用户黏性的三大要素

3.4 单店用户密度

先做密度，后做规模

密度阈值——华为16%的“生死线”

用户连接：有节奏的三轮激活

社区用户密度从何而来

3.5 单店有感增量

只有增量“有感”，b端才有认同

数字化凭什么产生增量

4.数字化转型

4.1 渠道数字化这一仗，到底该由谁来打

主战场的主战队

双中台下的双主角

哪种双栖人才更重要

高层转型在认知，基层转型在习惯，关键在模式

案例解读：西贝的数字化

4.2 经销商，站在数字化第一线

我国渠道演进：奇妙的渠道6级常数

新时代经销商的职能

4.3 数字化怎样实现模式化复制

试错：验证逻辑与方法可行

试对：确认模式成立

模式化复制：模式变动作，动作成习惯

复制速度与模式壁垒

5.数字化全景图与数字化闭环

5.1 数字化全景图

数字化闭环，始于C端，终于C端

数字化微闭环、小闭环、大闭环

数字化闭环的必备环节

闭环缺失的代价

5.2 数字化微闭环

案例解读：林氏木业、韩都衣舍、三只松鼠、青岛啤酒

数字化微闭环的三大特征

“快时尚”数字化研发

5.3 数字化小闭环

产品画像与用户画像的数字化匹配

短链路运营：F2C、B2C、b2C

用户直达

5.4 数字化大闭环

数字化新生态

案例解读：美的“T+3”+“1+3”模式

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