顺势而为，2023年数字营销趋势解读（上）

自2020年伊始，“不确定”就成为主流商业关键词。没人喜欢“不确定”，尤其是对于企业经营来说，确定性才是大家的期盼。

愿望是美好的，现实是残酷的。 公共卫生、政治局势、贸易经济 都在加剧“不确定”。企业经营者们迫切希望抓住确定性！时值年末，我们就来聊一聊2023年数字营销领域的发展趋势，希望大家可以通过趋势解读抓住危机背后的机会。

媒体公司广告收入将在2023年达到8330亿美元，相比2022年的7950亿美元增长了5%，低于2022年的增长率7%。2026 年全球数字广告和营销市场预计将达到7862亿美元。其中美国数字广告和营销市场目前估计为 4600 亿美元。

中国广告收入占全球广告收入的15%，是世界第二大广告市场。2022年，中国广告市场表现历史性走弱（仅增长3%），预计到2023年将恢复加速增长（增长7%，达到1280亿美元）。

上述数据源自： 《MAGNA全球广告预测》冬季更新版

图片源自：PR Newswire

2020-2026 年全球市场数字营销复合增长率预计为9%。其中 搜索广告仍为主要力量，占据全球数字广告和营销市场的 40.9%。

随着电子商务、Z世代媒体习惯转变等因素推动，数字广告销售额将增长8%，达到5570亿美元，占广告总销售额的65%。其中数字视频增长最快（11%），其次是搜索广告（10%），社交媒体广告开始复苏（7%）。

在全球前15大广告市场中，印度（增长14%）和韩国（增长7%）将成为2023年增长最强劲的市场。需要营销企业格外重视。

上 述数 据 源自：《MAGNA全球广告预测》冬季更新版

过去两年世界经济的巨大变化促使有识之士重新思考： 我们需要依靠人工智能才能帮助企业应对全球经济不断变化的复杂要求 。在企业经营层面，以世界500强为代表的企业越来越多地依赖于人工智能及其依托人工智能技术研发的种种产品/服务。

在数字营销领域，营销人员可以利用数据模型、算法和机器学习等人工智能技术更有效地了解目标人群，通过使用这些信息，营销人员可以节省大量成本，有针对性地定制内容，并提高消费者体验。

2023年，人工智能将成为优秀数字营销企业的标配。人工智能具备广阔的发展前景，可以帮助数字营销企业创造更加智能，更加自动化的产品和服务。而且，人工智能可以帮助我们不断优化、迭代，以保证产品和服务紧跟时代。

过去两年，私域营销一度压得公域营销喘不过气。而未来的营销战场，全域营销成为必然趋势。

首先要明确，这里的全域不是“眉毛胡子一把抓”的全面覆盖，而是 营销人员从消费者站位出发，利用智能化的数据洞察消费者，理解消费者，服务消费者，传递核心价值，从而为消费者打造360度全方位体验。

与此同时，企业要以根据消费者数据赋能产品/服务的研发和迭代，加快决策速度，促进内部资源高效整合，提升运营和管理效率，以更加敏捷富有弹性的态势服务消费者。

全域营销需要企业营造属于自身的长期营销思维，从客户真实需求出发，提供用户价值，最终赢得高质量的客户关系和客户信任，从而建立一套可持续的业务增长模式。

任何在线数字资源都会成为企业的资产。越来越多的消费者和企业在做出购买决定时都会查看品牌的原创内容以确定品牌传递的价值观是否契合。

内容营销对于企业成功仍然至关重要，企业需要着眼于创建内容中心并应用多种内容策略以保持相关性。

内容营销必须提供高质量的信息来引起买家的兴趣。视频内容在明年的表现仍然会引人注目，短视频内容因其效率而受欢迎程度大幅上升，一举超过了信息图表和博客文章。短视频的快速增长与不同人群中在线观众的快节奏关注范围相吻合，我们判断这种趋势仍将持续并加剧。

企业可以通过视频、白皮书和其他富媒体提供高质量内容来吸引目标受众。但这需要企业投资打造高效的内容中心来支持。

利用社交媒体作为客户服务工具的趋势正在迅速发展。约有超过四分之一的受访营销人员使用直接消息 (DM) 来提供客户支持，并且 15% 的营销人员计划在 2023 年首次尝试使用它。

而这种趋势恰逢许多社交媒体平台（Instagram 和 Facebook）正在扩展其电子商务功能的时候出现能够给予我们更多联想的空间。将社交媒体打造成为客户工具或许不是您最重要的，但这种模式一定值得您尝试。

另外我们需要看到消费者的需求： 消费者希望通过DM与品牌直接沟通——尤其是千禧一代和Z世代人群。 HubSpot的2022年消费者趋势调查发现，20%的Z世代和近25% 的千禧一代在社交媒体上联系过某个品牌的客户服务。

上述数据源自：HubSpot 2022年消费者趋势调查

谷歌、百度、淘宝等渠道的图像搜索并不是新鲜事物，这种方式受到越来越用户的欢迎。除此之外，“hey Siri、Alexa、Google”等语音搜索也逐渐兴起， 有71%的人会选择用语音搜索的方式而非文本输入，这在年轻用户群体中尤其凸显 。据美国商业资讯报道，ViSenze 的研究发现，62%的Z世代和千禧一代消费者希望拥有视觉搜索功能。

虽然视觉搜索，语音搜索的技术并不完善，其搜索效果也不能完全取代传统模式，但这种趋势已经无可避免。调查显示，样本企业通过“重新设计网站以支持视觉和语音搜索”这一方式达成了数字商务收入增加 30%的惊人效果。

上述数据源自：ViSenze  2022 年度报告

毫无疑问，2023 年将是我们更加专注的一年。

全球化背景下公共卫生、政治局势、贸易经济等诸多领域的不确定性所带来的的挑战与变动将使这一年变得与众不同。但是我们的 企业不能在 2023 年按下暂停键，静观其变。为了继续发展和生存，企业领导者需要立即制定战略，数字营销可以发挥重要作用。