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亚马逊员工确诊,当当员工确诊,阿里员工确诊!巨头战“疫”,大有不同!

三茅HR成长社 | 职场人的聚集地,不定时分享资料 2020/03/13 20:51

新知达人, 亚马逊员工确诊,当当员工确诊,阿里员工确诊!巨头战“疫”,大有不同!

作者 l 我是风清

来源 l 电商头条

同样是老板,做法各不同!

01
亚马逊正面临一场严峻的战“疫”

各位,新冠疫情正在境外迅速蔓延。截止到3月10日上午10点, 中国境外确诊人数超过28000例,而国内目前现存确诊人数是17000多例 ,不到半个月 ,境外确诊人数已经反超国内。
但令人失望的是,国外民众和官员对待疫情普遍不够重视,在这种态度下, 全球市值第一的亚马逊出事了。

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3月3日,美国《西雅图时报》(亚马逊总部所在地)报道,一名亚马逊总部员工确诊新冠肺炎。如今,这个消息得到了亚马逊发言人的证实。

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如果只是单一事件倒也罢了,问题是这名患者回家休养前一直在总部工作,而亚马逊总部员工数量超过5万人。
换句话说,这5万人中只要有人跟患者直接或者间接接触过,都有可能感染病毒。

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大家可能不知道, 西雅图是美国目前最严重的疫区 (美国确诊159例,死亡11例,其中西雅图确诊20多例,死亡8例),再加上亚马逊在意大利的分公司也有两名员工确诊,可以说,这个电商巨头目前正在面临一场严峻的战“疫”。
那么,亚马逊采取了怎样的应对措施?
首先, 安排确诊员工隔离 ,“建议出现冠状病毒症状的员工呆在家里寻求医疗救治”,并将消息通知所有与患者有过密切接触的同事。
其次,在办公室进行 “深度清洁和消毒”
最后, 取消3月份举办的 人工智能MARS大会
这是到目前为止,亚马逊公布的应对措施。
我们看到, 亚马逊并没有大范围隔离员工,仅仅是通知与患者有过密切基础的同事, 那么不密切接触和间接接触的同事呢?
基于新冠病毒的潜伏期和极强传染性,这些可都是定时炸弹,随时可能引爆。

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亚马逊的做法当然和美国官员的态度分不开。前两天,特朗普和纽约州长科莫双双提出用对待流感的方式对待新冠肺炎,看到这里我们就不难理解亚马逊的做法了。

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但是,联想17年前阿里巴巴一名员工确诊“非典”(传染性比新冠弱),马云将整个公司全部隔离,这种雷厉风行的做法或许比特朗普的建议更值得亚马逊参考。
02
员工确诊,82人被隔离,当当大意被约谈

相比制造、实体服务等行业的复工进程,互联网企业在这场疫情中率先开跑。
2月9日,当当发文“及早复工可增强免疫力”,2月10日,除武汉外当当全面复工。
当当这种火急火急的做法虽然称得上是行动迅速,但是在疫情面前不是看速度,而是看有没有做足准备。
当当的出事是偶然中的必然。
我们看下面这条时间线:

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2月10日,当当开工;
2月14日,当当一名员工身体不适回家休息;
2月15日,该员工母亲先被确诊感染新冠肺炎;
2月19日,该员工被确诊为新冠肺炎;
2月20日后,包括该员工72名同事,以及物业、收银员等共82名密切接触者被隔离。
为什么说当当是偶然中的必然呢?因为它的做事漏洞实在是太多了:
首先, 员工回乡后返京没有给足14天的居家隔离时间 。员工2月5日从老家返京,10日就安排开工,如果给足14天隔离时间,那么14日发病、19日确诊就刚好在家。
其次, 没有密切关注员工老家及家人的疫情动向。 当当这名确诊员工老家的小区周边已经有多例确诊报告,她的母亲更是在1月30日就开始发病了,这些当当都没有做细致调查。
最后,员工14日身体不适,其母亲15日确诊,当当仍然没有停止复工,又上了几天班后才安排其他员工在家办公。
当当员工确诊事件一出,立即被发改委约谈,并当作教材复盘,给其他复工企业敲响警钟。
北京某律师事务所负责人批评道:当当网对此事的处理不够严谨,员工继续上班,对于其他员工来说存在较大风险。
有人把疫情复工比作一次大考,很明显,当当缺乏预案,导致多人隔离,这次考试达不到及格标准。它带给我们一个教训: 贸然复工、疏于管控,酿成大错是偶然中的必然!
03
阿里员工确诊,马云两个锦囊复工!

在这场疫情中,阿里巴巴可以说是完全被确诊了一次。
春节假期,蚂蚁金服一个员工的母亲从武汉到杭州看女儿,1月29日母女两人发热,一天后她们就确诊了。

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图:山姆店关于阿里员工的确诊汇报
随着全民战“疫”时间拉长,企业遭受了前所未有的压力。复工,疫情防控风险大;不复工,企业苦苦支撑,必定殃及员工。
复,难;不复,更难,那么到底是复还是不复?
马云在一片迷茫中喊出了最强音:
首先,在保障防疫安全的前提下,有条件经批准的企业要迅速恢复生产,或者逐步恢复生产;
其次,没有条件的,也应创造条件,练好内功,准备恢复生产。
全员在家隔离17天后,2月17日,阿里宣布正式复工。为了这一天的到来,阿里做足了防控准备:
首先,阿里紧急推出健康码,员工进入园区工作时,首先要过三道关: 测体温、刷工牌、出示健康码。
其次,进入写字楼大门后再量一次体温,领取口罩, 保证当天有足够口罩更换
再次,阿里的电梯做足准备,比如大电商划分出九宫格,蚂蚁金服划分出四宫格, 保证坐电梯时人与人的安全距离。

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最后,吃饭时人与人之间隔离一米以上,并且实行一人一桌制,正如有人调侃: 吃饭吃出了考试的感觉。

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图:阿里园区餐厅

当然,还有重要一点,关闭中央空调,阿里给每个员工发放暖宝宝和热水袋。
阿里巴巴面面俱到的防控措施在网上好评如潮,究其根源,正是因为他们有了足够强悍的危机应对机制,以及在“非典”中积累经验的干部队伍。
我们看到, 同样是老板,有人不知所措,有人铤而走险 ,而马云早在17年前就将一例确诊事件变成了一个关爱员工、借机奋起的励志故事。这样的格局与胸怀,想不成功都难!

注:转载文章谨代表作者个人观点。

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