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从京东家电战略布局看“新家电”时代的“确定性”增长之路

家电圈 | 连接家电产业链的价值分享平台 2022/09/28 06:16

新知达人, 从京东家电战略布局看“新家电”时代的“确定性”增长之路

处在时代大变局拐点的中国家电产业,正在寻找新的动力和引擎。一边是市场竞争高度白热化、消费需求整体呈现低迷、企业转型停滞不前;另一边却是时代变革倒逼产业转型,主流消费加速向高端化、高品质跃进,厂商竞争加快从产品到场景方案迭代,零售市场则加快线上线下一体化的全渠道落地。

站在复杂且充满不确定性的路口,中国家电业向前一步是“无人区”,充满挑战却是突破产业天花板、探索商业新空间的必经路;向后一步则是“红海区”,厂商激战低价、市场鱼龙混杂、消费升级需求得不到满足和重视。此时,以“逐光致远·温暖同行”为主题的2022京东家电合作伙伴大会召开,与主要家电品牌一起探索“新家电”时代的成长密码,并从产品、渠道、内容等多维度寻找高质量可持续增长的力量,最终以合作模式创新在家电行业不确定性中找到那个“确定性增长”,即创造性满足用户需求。

新知达人, 从京东家电战略布局看“新家电”时代的“确定性”增长之路

在家电圈看来,京东家电不只是连接家电行业产供销的重要纽带,加速行业构建新引擎新动力和新抓手,点燃产业新一轮发展的斗志与激情,同时还作为产业链距离用户最近的一环,精准打通供需链路,并通过产品推新、渠道拓展、内容创新打造市场增长的新引力,最终还以厂商共建共赢生态体系和长期主义经营理念,在行业不确定中找到企业确定性的增量场,为行业向上生长护航。

厂商合作模式创新,京东家电再造产业新引擎

今年上半年,在家电市场持续低迷环境下,京东家电与合作品牌不只是在618期间实现销售再创新高,同时整个上半年还实现经营业绩逆势飘红,其中187个核心品牌在京东实现2位数增长。

在不确定性的市场上,众多家电品牌在京东家电找到确定性增长的最大动力,家电圈认为,正是来自于京东家电与主流品牌共同推动的厂商合作模式创新,不只是为行业找到增长方向,更在市场上为企业找到激活用户的手段,还为产销双方合作共赢开辟新的路径和体系。

这种厂商合作模式创新的最大不同,就是彻底跳出传统家电厂商合作的“采销模式”赛道,工厂只负责制造产品、商家只负责销售产品,但没有人关注用户到底想什么、要什么,最终这也造成当前家电市场“供过于求”下的价格与营销的乱战层出不穷,都盯着对手出招,心中却没有用户。

如今京东家电主导的厂商合作模式创新,带给产业最大的创新,就是跳出厂商的立场完全以用户为中心,并从产品、渠道、内容等多个维度打通产销双方的优质资源后谋求“1+1>2”的商业蝶变。最终,这不只是明确双方的最大目标是满足用户的需求,还要解决用户的痛点,更要创造用户的新体验,同时还要再造厂商的新商业价值,让厂商以不同视角、不同职能的创新与创造,拓宽产业边界、做厚产品价值、深耕用户需求。

比如,以“超级焕新计划”为代表的推新战略,正是京东家电与厂商从选品、心智、种草、首发、营销这五大环节对新品的再造,为索尼、飞利浦、卡萨帝、小米、华为、老板、科沃斯、松下等品牌都取得“首发便破纪录”的亮眼成绩。就在刚结束的京东家电9月超级新品季活动中,高潮期28小时百款主推新品成交额破4000万,中高端家电成交额破3亿,以空气炸锅、加热净水器、自清洁扫地机器人、嵌入式洗碗机、新风空调、超薄平嵌冰箱、洗烘套装、游戏电视为主的八大趋势品类新品的成交额破亿元,S+新品单品销量突破10000台。

当然,这只是京东家电推动厂商合作模式创新,带给家电品牌、家电行业以及家电用户价值和惊喜的一个缩影。在家电圈看来,这一合作模式创新更大的价值还在于,为家电品牌在传统赛道上的乱战提供新的突破口和上升空间,可以在经营用户、服务用户过程中发现更多的价值;为用户在千篇一律的家电品牌和产品中提供可以信赖的“优中选优”方案和服务;为行业在从存量市场向新增量市场竞争转型过程中注入了新的动力和引擎,那就是创新驱动和用户主导的新发展力。

拿长期主义撬动经营更新,加速家电产业向上走

面对“唯一的不变就是变”这一家电产业发展趋势,不管是家电品牌商,还是家电零售商,或是家电服务商,如今都被时代大潮推向新一轮起跑的新起点。但是,大家的应对举措却各不相同:有跨界扩张者,有深耕产业者,有聚焦用户者。

京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆在分享京东家电的战略升级和规划布局时,就提出未来将坚持“长期主义”,在产品推新、全渠道融合、生态协同等多个维度坚定战略方向,不断构建良性可持续增长、结构性增长的路径,助力合作伙伴和整个行业健康向上成长。

行业向上成长,对于家电产业所有从业者来说,不只是“向高端、高品质、高质量”的方向前进,同时也是打破传统的规模化扩张模式、价格成本驱动体系等天花板,打开家电产业进一步向上增长的空间和引擎。同样,推动行业“向上走”不只是京东家电的长期主义,更是海尔、美的、格力、海信、西门子、索尼、松下等中外品牌的共同目标。

如何将“长期主义”经营策略落地并推动家电经营的更新,从而让行业在高质量发展通道中向上走?京东家电以全链路布局、供应链优势和用户化视野,率先从C2M反向定制京品家电,以及全渠道布局、特别是分布在全国1.5万家京东家电专卖店,为家电品牌商与消费者搭建了供需对接的生态圈。前者为家电企业打造用户满足的产品提供新的视野,而后者为家电企业找到不同层次不同市场目标用户提供快捷通道。

作为“解决需求”的最佳商业模式,京东家电基于C2M反向定制打造的京品家电,根植于“健康、宅家、悦己”用户喜好,基于“消费洞察、全面测试、精准试用、工业设计、智能生产”等优势,最终通过厂商联手打造“比你更懂你”的家电。松下ALPHA洗衣机器人、添可吸拖洗蒸一体吸尘器、苏泊尔球釜智能电饭煲、大流量的史密斯家用净水器、采用首款XR认知芯片的65英寸索尼游戏电视、自动清洗功能的九阳免洗破壁机、除菌除螨除尘的戴森无线吸尘器、小天鹅除菌除螨洗烘套装、高效除甲醛的格力空调空气净化器一体机等京品家电,撬动了不少家庭品质生活的迭代。

面对不断分化的主流消费市场,以及圈层化的用户群体,如何更好地洞察用户需求成为厂商共同的挑战。京东家电基于全渠道的零售布局,特别是1.5万家京东家电专卖店成为厂商触达下沉市场的重要抓手。今后还要通过智慧厨房店等新业态门店,县域地标体验店等形式进一步扩大渠道布局,实现从零售市场的快速覆盖到开店业态和模式的多样化,并加大新品、趋势品丰富下沉市场家电种类和消费者使用体验,为更多家电品牌的好产品覆盖更多用户群体,提供“触手可及”的触点。

从超级焕新计划助力家电品牌商引爆“新家电”焕新生活,到C2M反向定制以京品家电打通家电供需对接链路,再到全渠道、多内容、多手段的“长期主义”协同家电合作伙伴共赢发展,如今随着中国家电产业发展步入一轮新周期,众多厂商除打造新技术、新品类外还在探索新引擎、新动力,京东家电则在产品、渠道、营销、服务、内容等层面,通过厂商联手推动合作模式创新,不断推动家电产业发展新引擎的创造与迭代。

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