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你和项目管理大佬之间,其实只差了这个思维

PM研究社 | 专注分享项目管理、PMP干货 2022/09/26 12:32

但从个人能力及长远发展的角度来看,项目经理是需要有产品能力的,考证书只能说是为了拥有和实现这个能力的手段。

总结一下两者的关系就是,项目思维教会我们往前走,而产品思维,是为了让我们走的更稳。

在数字化时代,产品和项目的交集只会越来越多,未来不存在独立的产品,也不存在独立的项目经理。

梁宁曾说:产品力就是在训练一个人判断信息,抓住要点,整合有限资源,并将自己的价值打包成为一个产品,进而交付给世界并获得回报。

这句话中有好几个关键词,第一个是“判断”,第二个是“整合”,第三个是“交付”,第四个是“获得回报”。任何没有结果的交付,都是耍流氓。

今天的文章分成2个大的部分,但每个部分的小点也都同样重要。

1、为什么要有产品思维?

2、项目经理应该具备的四种产品能力,你占几个?

一、为什么要有产品思维?

01 为什么要有产品思维

如果你参与过以产品为主导的项目,可以感觉到,是需要具备某些产品能力。

而且从项目管理能力层级的一些要求中,可以看到层级越高,对产品方向、战略的把握要求越高。

02 项目思维VS产品思维

没有好的结果,准时产出毫无价值,一切都是无用功。

项目思维关注产出(output),产品思维关注结果(outcome)。

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项目思维的重点在于交付,关键是时间轴和日程表。 它可以是对于特定功能或软件的交付,甚至可以说是任何东西的交付,从飞机到房屋亦是如此。

而产品思维则完全不同,主要关注的点是想要实现的目标或要完成的工作 ,这是一个重大的思维转变

不难发现,其实2种思维虽然不同,但是却可以互补。

如果你是具备产品思维的项目经理,那你关注的点就不再是时间或过程,而是基于好效果的过程设计和工时评估。

举个简单好懂的例子:

一个有自己APP与公众号的招聘平台,需要通过活动获取目标用户,可支配资源和限制如下表:

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如果按照“项目思维”去做这场活动,那么可能是这样的——

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这是很传统的做法,可以看到问题也非常的多,比如耗费人力、效率低下、拉来的应届生不认同平台、预算太少等等。

不出意外,这个活动的效果大概率也是“听天由命”。

换个新思路,你会发现完全不一样——

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经过调查、反复推敲、测试,才能真正提高你的效率和产出比。

面对不确定性的商业世界,我们要交付的就是确定性,这也是PM人要修炼的最高境界。

那产品思维那么多,哪些才是项目经理应该掌握的产品能力呢?

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二、项目经理应该具备的4种产品能力

项目经理要有哪些产品基本能力?其实产品能力项有很多,大家公认的主要能力项有以下几种:

需求的理解分析能力(★★★)

需求价值评估能力(★★★)

需求裂解能力(★★★)

产品意识(商业意识、用户意识) (★★★)

产品体验(判断什么好与不好,好在哪) (★★)

应用场景还原能力 (★★)

用户反馈处理能力 (★★)

运营数据分析能力( ★ )

竞品分析能力 ( ★ )

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应用Moscow原则对能力项的重要性做了简单排序,与PM工作越紧密的星级越高。

总的来说,就是需求的理解和分析能力、产品意识、运营数据分析能力、用户思维这4个部分。

01 需求理解和分析能力

需求管理可以说是项目经理必备的最基础的产品能力,关于如何做好需求管理,我之前也做过分享:

产品研发源于需求,这就要求项目经理对需求有良好的理解和分析能力,才能在产品、开发、相关方之间真正成为一个好的沟通、协作的桥梁。

项目经理接手项目第一件事,就是拆解目标,如果是有产品思维的PM,做法呈现出的效果就会大不相同。

普通的项目经理,拆分任务后就确定相应负责人,后期不可避免的遇到了催工,任务优先级安排不合理,临时调整又来不及。

而有产品思维的项目经理,首先会对需求进行优先级判断进而做到最优的安排,这对需求的敏感度、理解分析能力要求就很高了。

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02 产品意识

产品意识=产品体验+竞品分析

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第一,是产品体验。

项目思维:我都交付了,别人用起来咋样,关我啥事?

但是,现在客户对产品的体验和功能要求越来越高,单纯满足交付已经远远不够了。

所以,项目经理要多体验产品,才能培养出产品感,知道啥好,啥不好。

第二,是竞品分析。

在体验同类产品时,也可以通过分析竞品,和自己负责的产品进行对比。

通过体验竞品,从而逐步优化改良自己的产品,而且要通过对竞品的分析,来定位自己产品的优势所在。

03 运营数据分析能力

运营数据分析能力通常体现在产品开始内测的时候。

项目经理通过对内测数据的分析,可以较好地指导每个版本数据的提升关键点。

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04 用户思维(好产品,就是和用户做朋友)

用户思维是一名优秀项目经理所需具备的产品能力之一。

就以用户体验来举个例子,宜家。

逛过的人都会有感受——绕。但这对品牌好感度并没有影响,一到周末假期还是人挤人。

这是为啥?本质在于它抓住了“峰终定律”的要点。

因为当你进入宜家,除了“绕”,你还会看到:物美价廉的产品(峰),可以躺在高颜值的样板区产品上(峰),以及出口处的1元冰淇淋(终)。

这一套下来,用户体验绝对差不了。

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我们身处互联网时代,互联网的特点是开放、透明、共享,消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息。

在互联网九大思维中,用户思维是核心。只要记住一句话:

以始为终,用户即体验。以终为始,体验即用户。

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所以,还在纠结要不要考NPDP/PMP其实不是太有必要。

毕竟未来,将不再存在独立的项目和产品,项目经理有产品能力是必然趋势,从长远角度来说,考个NPDP肯定是没啥问题。

但是, “为了考证而考证”是最不可取的一件事,切记切记。

我之前也在朋友圈分享过一个简单有效的成长方法:

找到愿意监督、鞭策你的人,让他持续把你逼到极限。你会发现,你可以做到很多主观上觉的自己做不到的事情。

这也是为什么,我建议你选择一个靠谱的网络课程,报班学习的原因。

不仅局限于产品经理、项目管理的考证,你想要有其他的技能提升,选择报班学,都是最高效的。它直接给你固定了学习周期、明确利益、学习氛围、相互监督一步到位。

一个人想要摆脱惰性,是非常难的。但一群人相互鼓励就可以。

毕竟,一群人的坚持,总比一个人的坚持更容易。

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