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小微访谈 | 微认可,让国金证券的员工行为闪耀星空

厚通微认可 | 专注于员工激励领域的专业机构 2022/09/23 23:47

 国金证券股份有限公司(以下简称“国金证券”或”国金“)成立于1990年12月, 是一家资产质量优良、专业团队精干、创新能力突出的上市证券公司。 截至2021年末,公司共下设8家分公司,69家证券营业部,分布在全国23个省(直辖市、自治区)的重要中心城市。

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2020年,国金证券意识到文化价值观对公司内部管理和长远发展的重要性, 决定携手微认可,通过积分管理落地企业文化

近期,国金证券的微认可对接人通过小微访谈,将这一年半的使用体验进行分享。

遇见

 NO.1

“国金”与“微认可”的相识

 

当时选择微认可主要是基于怎样的管理需求?

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当时国金进入新的发展阶段,公司同步重塑企业文化刷新了愿景、使命和核心价值观。 如何更好地落地国金文化价值观,将公司倡导的价值观落实到员工的行为中,而不仅仅停留于文字上墙,是我们面临的一个重要议题。 我们希望有个积分系统对员工符合价值观的行为进行激励和牵引。这个系统要与公司绩效管理体系形成互补,共同对员工行为的过程和结果产生积极影响,从而实现物质与精神的双重激励。经过对市场上多家系统调研比对,我们最后选择了与微认可合作

首先, 微认可的积分奖励,可有效地展现员工符合价值观的行为,使员工本人获得及时的激励认可。

其次, 微认可让员工符合价值观的行为被整个组织内所有人看见,树立标杆,影响更多人,就像一颗星光可以照亮一片天空,这非常契合我们的初衷。

此外, 我们希望建立一套公司荣誉体系,将分散在企业内外部的各类奖励、荣誉、表彰都记录到一个系统,进行集中展示和记录。

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落地

 NO.2

“国金”与“微认可”的结合

 

目前微认可在企业内部的推进和落地情况怎么样呢?

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我们将积分事项设置为五个维度 ,分别为文化类、学习成长类、贡献类、关怀类以及业务类, 形成丰富多元的员工全面认可体系。

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目前, 我们使用最多的模块是“我来认可”,主要用于对员工符合公司七条核心价值观进行认可 ;同时,针对特定场景或公司特色活动,我们会设置个性化临时认可,比如“抗疫正能量”、“了不起的国金人”等等。

“公司表彰”是我们用来记录员工荣誉表彰的模块,公司每年创优评先活动中评选的“卓越个人”都会在微认可中授予相应的徽章,并将评选结果进行全员推送。我们还设置虚拟团队,用于部门发放团队专属的奖项。

在微认可系统的使用过程中,我们不断探索更符合公司管理实践的方法。系统上线第一年, 为了建立起大家的使用习惯,我们将系统使用纳入部门和管理者考核 ;随着员工对系统的逐渐熟悉,今年我们对部门和管理者发放认可数量不再有硬性要求, 而是结合各部门的需求,帮助其定制部门个性化业务徽章,将线下员工奖励落到微认可上。 从追求认可的数量转向更强调认可的质量,这种改变也受到了各部门的支持。

进步

 NO.3

“微认可”为“国金”助力

 

引入微认可后,对于解决前面提到的管理问题是否有帮助?

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微认可在文化价值观的落地方面对我们帮助良多。在此之前,有很多员工的行为符合公司价值观,虽然很值得被推崇,但影响传播范围有限,主要局限在周边的同事或本部门内;年度创优评先活动要求高、频率低、入选案例有限;我们希望有平台可及时表彰这些行为并在内部进行宣传。 在引入微认可后,即使是细小的、分散的行为也能得到及时认可和记录,帮助我们很好地解决了这一问题

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另外,员工除了被同事认可,还可以收到生日、入司周年、节假日的祝福, 可以感受到组织的温暖 。通过积分兑换的活跃度来看,员工还是很乐意参与到积分体系的。

分享

 NO.4

“国金”的实践经验分享

 

我们了解到,现在越来越多的金融证券机构将企业文化建设提到一个更高的高度。作为这方面的先锋,在使用微认可一年多之后,国金证券有什么心得体会想要和其它同行用户分享一下呢?

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微认可确实为我们提供了一个很好企业文化落地的工具。 通过微认可,一方面实现了人人都是文化价值观传播的“小蜜蜂”,帮助我们发掘一大批符合文化价值观的员工行为。另一方面,通过正向及时的认可,它也成为文化宣传的阵地和素材库。

在不断摸索微认可使用的过程中,我们也有些小经验供大家参考:

第一,前期我们设置了几个月的试点阶段, 而非一下子就推广到全公司 。通过小范围试用,收集意见、迭代调整。这种小步慢跑的推进方式,为我们优化运行方案提供了时间保障和经验基础,也最大限度地获得更多人的接受和支持。

第二,贴近业务部门需求配置系统,成为部门管理的有效工具。 除了核心价值观认可由公司统一设置,我们主动向业务部门宣传推广系统的认可功能,支持其管理需求。我们特地设置业务类积分,各业务部门可根据自身需求定制本部门员工或团队的奖励方案,让积分激励与部门原有的奖励相结合。

归根到底,工具系统都要为业务服务,只有业务部门愿意使用系统,我们的平台才有价值和生命力。

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此外,微认可的工作人员在与我们沟通时也十分的耐心和积极,整体体验非常好,感谢他们的付出,一路助力我们前行。

 微认可

国金证券借助微认可的功能,结合企业的文化和业务特点,量身打造出了一套个性化积分方案, 搭建了“星光认可平台” ,强化员工的正向行为,树立标杆榜样,日积月累中建立起员工行为素材库,以润物细无声地方式落地了国金文化。

“星光”寓意每位国金人都是一颗星,每一次优秀的行为都发出闪亮光芒,大家相互映衬, 闪耀在星光认可平台上,共谱国金璀璨星图 。 

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