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高质量跨境电商沃土,人均GDP超4万美元!

J&T极兔国际 | 极通全球,货运无忧 2022/09/23 22:15

阿联酋优秀的经济基础和普及的互联网为电商市场的发展提供了优渥的条件,在疫情的加速下,当地人的消费习惯已经改变。

中东地区历来在自然资源方面有着显著优势,尤其是石油资源,如果能有一个相对和平稳定的环境作为保障,中东国家的经济发展其实相对要容易很多。阿联酋是海湾六国之一,国土面积相当有限,人均GDP却高达40000 美元,民众购买力强,有着大量的富裕阶层。

阿联酋963万人口中,拥有大量的年轻人群体,他们拥有强烈的尝试欲望,但阿联酋当地的工业水平有限,导致当地的购物选择少,本地消费很难满足消费者需求,他们往往会选择电商或跨境电商,有89%的消费者表示曾在网上购买跨境电商产品。

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图片来源于网络

另一方面,政府大力支持数字化,大力打造智能城市和智能办公服务系统,当地的互联网渗透非常高,截止到2017年底,阿联酋的互联网渗透率超过90%以上,智能手机持有率更是高达98.4%。阿联酋地区较高的互联网渗透率和互联网普及度为电商市场的发展提供了优渥的条件,因此年轻人普遍热衷网购。

疫情期间,由于隔离政策原因,阿联酋总体消费者支出出现过下滑,但随着逐步放开疫情限制,经济反弹趋势明显。根据Majid Al Futtaim发布的《2022 年上半年的阿联酋零售经济》的报告显示,阿联酋总体消费者支出同比增长22%,并且与很多人预期不同,网购需求并没有出现下滑,报告中显示,电子商务支出较 2021 年同期增长 41%,今年 1 月至 3 月底期间,电子商务交易占阿联酋所有零售支出的 11%,而疫情之前为 5%,显然消费者的网购习惯已经养成,全渠道购物依然是消费者的首选。

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与其他市场相反,在阿联酋, 男性市场是关键, 男性客户决策时间短,对折扣不敏感, 当他们大概觉得产品可以后,就会立马下单, 并且对中国品牌普遍友好,认可度也高,尤其是小品牌, 有调查表明,在阿联酋,59% 的人表示小品牌比大品牌更真实、更值得信赖,疫情和价格都在影响消费者对不同规模品牌的期望。

同时,消费者对消费体验的期望也来越高, 在阿联酋售后服务是关键, 如果客户能给出迅速积极的回应,能大大提升品牌认可度,常年在此够买,并且很乐意分享给自己的朋友。

物流方面,阿联酋39%的网购消费者希望商品能在第二天或更快送达, 而20%的人希望当天送达。但对于跨境电商来说,阿联酋清关要求严格,非常影响用户体验和物流成本。

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