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36个受用终生的决策思维模型

RAD极客会 | 智能硬件、人工智能大数据 2022/09/23 22:10

日常生活中,你是否会借助思维模型来辅助决策过程? 如有,通常你会使用哪些思维模型呢? 事实上,各种思维模型数不胜数,在不同的场景下,你是否又知道该选择哪一个最有效的思维模型?

多年来,我学习、尝试并检验了许多决策方法。在此过程中,我还研究、调整甚至自创了一些方法。在许多特定的场景下,我都会采用某些特定的思维模型来辅助决策。

在这篇文章中,我将跟大家分享我在不同场景下使用的特定思维模型。具体而言,我将这些思维模型分为了17个类别。

读完这篇文章,我希望你能进一步加深对部分熟悉的思维模型的认识,同时还可以学习掌握更多的思维模型,帮助你在以后的工作或学习中实现更高效的决策。

01

提高简单决策效率

1. 直接冒险一试

不要为琐事而烦恼。面对不重要的决定,如果是二选一的问题,那就抛硬币;如果问题涉及多方面因素,那就掷骰子。

新知达人, 36个受用终生的决策思维模型

图片来源:Unsplash.com @Edge2Edge Media

这个方法可能看似轻率,你却能从中获得更深刻的认识。抛硬币或掷骰子后,你可以思考自己对结果的感受。如果结果令你大失所望,那你可能比自己想象的更在乎这个决定。那么,你可能就需要重新考虑你的选择了。

2. 用其他方法取代决策

如果你要做一个简单决策,那么你可以直接凭直觉而做决策,或者根据实际经验来做决策。

我们每天可能要花很多时间来思考该穿什么、吃什么或做什么。通过建立一些惯例习惯,你就可以减少许多决策时间,从而省下时间和精力来做重要决策。

3. 养成习惯

要做出更多正确决策,就要养成好的习惯。为此,我们需要评估刺激与反应过程。

在分析并尝试习惯养成时,我最喜欢借助《习惯的力量》(The Power of Habit)一书作者查尔斯·都希格(Charles Duhigg)提出的“习惯回路”模型。具体而言,它包括三个方面因素:

  • ——刺激因素

  • ——受到刺激后做出的反应或行为

  • ——惯例行为带来的回报或满足

02

获取更多信息来辅助决策

4. 求助于值得信任的人

如果有疑问就打电话问朋友!但不要仅限于抛出问题。在做决策时,你需要的是深度思考与想法,有时甚至是批判式的反馈意见。

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图片来源:Unsplash.com @Oxana Melis

朋友和家人经常只会跟你说你想听的话,而不是你真正需要听的话。因此,最好求助于能对你直言不讳的人。这个人甚至可以是你的竞争对手,或者与你相处不够融洽的人。

如果问题比较复杂,就多求助几个人。求助对象的背景越多样化,他们就更加能帮助你做出更好的决策。

5. 充分了解再做决定

美国军队有这样一句格言——“花在侦查上的时间几乎不会白费”。换言之,在做决策时,最好的办法就是“自己去侦查”。登山运动中也有类似说法——在决定登山前,你应该充分了解这座山。近距离了解可能会让你对事情形成完全不同的看法。

所以,如果你要做一个重要决策,那就尝试通过沉浸式体验方式来让自己获取更多信息,眼观六路,耳听八方,最后再做出决策。

03

付诸承诺

6. 找“问责伙伴”

如果你要做出并坚持你的决策,就请别人督促你。很多人为此请职业教练,但你也可以找“问责伙伴”,只要你相信“问责伙伴”能够严格督促你就行。

7. 用钱和自己打赌

做出决策后,为了让自己坚持下去,那就用钱来和自己打赌。现在甚至出现了许多应用程序,只要你没能坚持下去或达成目标,那么你通过这些应用程序暂存的一笔钱就会捐给慈善机构。当你顺利达成目标后,暂时保管这笔钱的第三方受托机构就会将这笔钱返还给你。

8. 先宣布,再做决策

如果你不确定自己要做什么决策,但仍然想付诸承诺的,那你就可以强行设定一个截止日期。公开宣布你将在某个特殊日子分享你的决策。当然,你的分享对象可能仅限于朋友、同事或家人,所以不必像发布新闻稿那样正式。

一旦对外分享了你的决策,你就很难自食其言了。另外值得一提的是,设定最后期限也有助于让你集中精力。

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图片来源:Unsplash.com @Bradyn Trollip

04

关于重大或重要决策

9. 考虑后果

如果你不确定某个决策是否重要,那就有必要考虑它的各种结果。决策重要性与其影响具有关联性。

你可以问自己,最坏的结果可能是什么?这个决策是否可逆?如果其影响很小或者是可逆的,那你就应该快速做出决策,不要再拖延。

10. 个人价值观

不管你是否意识到,我们日常所做的许多决策,都与个人信念密切相关。人生中许多最重要的决策,比如和谁结婚或共度一生,都是根据我们自身价值观而做出的。

和他人相比,虽然彼此可能在技能或兴趣方面相差甚远,但我们都会受到固有观念的影响。因此,你应该清楚了解你的个人价值观。

人生中最难做的决策往往是那些令我们陷入价值观冲突的决策。如果你懂得这种冲突,那你就应该知道怎样做出决策。

05

与性格有关的行为决策

11. 五大性格特质

在做决策时,与了解个人价值观同样重要的是了解我们的性格特质。这有助于让我们在决策过程中发挥自身优势,同时弥补自身缺点。

你可以借助各种心理测评工具来进一步了解自身性格,但我更喜欢的是“五大性格特质”(Big Five personality traits)。具体而言,它包括以下五个因素:

  • (好奇或谨慎)

  • (高效或粗心)

  • (外向或内向)

  • (富有同情心或理性)

  • (敏感或自信)

网上也有许多免费的心理测试,你也可以尝试搜索,了解自己属于哪种性格特质。

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图片来源:Unsplash.com @Patrick Perkins

06

关于理性决策

12. 考虑影响因素

当我们从理性角度评估某决策时,需要找出影响决策的关键因素。例如,买房之前需要考虑的关键因素可能包括地理位置、房产类型、房间数量、交通便利性等等。

13. 加权因素

一旦思考并总结出大量影响因素后,你就可能会发现有些因素比其余的更重要。

以上述例子为例,地理位置可能比房产类型更重要。因此,你可以赋予更重要因素更高的权重。如果要给各项影响因素打分,那你就可以通过提高重要因素的权重值来提高其分数。

14. 利弊

一旦找出影响决策的多个因素并赋予不同的权重值,你可能仍要面对不同的选项。为了更加理性地做出决策,你就需要考虑每个选项的利与弊。

07

关于快速决策

15. 包以德循环(OODA循环)

如果你希望加快个人、团队或组织的决策速度,那你可以借助包以德循环(OODA循环)来分析整个决策流程。

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图片来源:visual-paradigm

OODA循环指的是一个决策循环过程,四个字母分别代表观察(Observe)、调整(Orientate)、决策(Decide)和行动(Action),这四个方面也是决策过程中的四大核心步骤。

通过研究整个决策循环,彻底了解每个阶段的具体过程,你就可以发现自己在决策过程中的哪些方面速度过快,或者过慢,从而有针对性地找到加速该决策循环过程的方法。

08

关于生成性思维和创造性思维

16. 思维导图

我喜欢借助思维导图来做笔记。你可以在一张图上呈现全部思绪内容,将信息具象化,并根据重要性重组信息结构,因此,这种方法非常有助于做决策。

此外,以核心概念为中心,向四周以发散性的方式拓展关键信息,还可以让你发现通常都难以找到的非线性联系

17. 思维环境

帮助他人做决策的最佳方法,就是让他们保持清晰的思考方式。南希·克莱恩(Nancy Kline)在30多年研究和实践的基础上提出了“思维环境”这一核心原理。

“思维环境”主要由十个组成部分组成,具体包括关注、平等、放松、欣赏、鼓励、信息、感受、多样性、位置和尖锐问题。

我们能做的最重要事情,就是当别人在努力思考时,我们需要给予充分的关注,积极倾听,不要随意打断其思考过程。

18. 六顶思考帽

“创新思维学之父”爱德华·德·波诺(Edward de Bono)提出了思考问题的六顶思考帽方法。他主张从六顶不同颜色的帽子所代表的六个不同角度来看待问题。

具体而言,这六顶思考帽分别是:

  • 白色思考帽——中立而客观,代表信息、事实和数据;

  • 红色思考帽——感性与主观,代表预感、直觉和印象;

  • 黑色思考帽——批判与怀疑,识别风险;

  • 黄色思考帽——阳光与乐观,代表事物合乎逻辑性、积极性的一面;

  • 绿色思考帽——创意与灵感;

  • 蓝色思考帽——全局、结构与战略。

09

关于生活目标选择以及工作生活平衡

19. 生命之轮

生命之轮是认知生活平衡的好方法。你只需画一个圆,(通常情况下)再把它平均分为8个部分。

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图片来源:quenza

每个部分都代表生活中的一个部分,比如家庭、健康、工作、学习、休闲、金融、人际关系、精神生活等。然后,对每个部分打分并做好标记——以圆心为0分,外圈为10分。

通过这一步过后,你就能直观地了解自己希望在哪些生活方面进一步改善和提高。

20. GROW模型

GROW模型是最常用的一套指导工具,通常用于辅助选择和调整人生目标。

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图片来源:Better Me Coaching

具体而言,“GROW”指的是目标(Goal)、现状(Reality)、方案(Option)和意愿(Will):

  • 目标——确认目标;

  • 现状——分析现状及其对目标的影响;

  • 方案——确认不同的行动方案以及阻碍行动的各种障碍因素;

  • 意愿——做出决定并付诸行动。

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图片来源:Unsplash.com @Chang Duong

11

职业或事业抉择

21. 完美的一天

在辅导人们实现职业转变时,我通常推荐他们尝试的第一项练习,就是写出理想中的完美一天。通过设想并详细描述从早上醒来到晚上睡觉的一整天经历,可以让你深入了解未来的工作生活平衡是怎样的体验。

22. 给自己写悼词

这可能会让人觉得不合时宜。但如果真的需要面对这个问题时,你希望人们在你的葬礼上说些什么?或者在你的讣告里写些什么?

尝试为自己写一份虚构的悼词或讣告,这能够让你站在人生尽头角度回望这一生,看到你现在未曾留意的内容。同时,这也会让我们质疑当下取得的成功,进一步认知更持久的价值。总之,这项练习绝对会给你带来意想不到的收获。

12

关于态势感知及策略选定

23. 5W分析法

“5W分析法”中的五个“W”,对应的是五个疑问词:为什么(Why)、在哪里(Where)、什么(What)、谁(Who)、何时(When)。也有人会把这个方法改为“5W1H分析法”,其中的“H”,指的是“怎么”(How)。我发现,后者也在决策制定过程中起着非常重要的作用。

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图片来源:RSD2 ALERT Connections

“5W分析法”是我在学习成为拆弹专家时学到的一种技巧。实际运用过程中,你首先应该列出所有的疑问词,然后进一步向自己提出相关的问题。

例如,关于“在哪里”,你可以提出这些问题:“我们从哪里来?”“我们现在在哪里?”以及“我们要去哪里?”

24. SWOT分析模型

可能大多数人都知道SWOT分析模型,但不要因为你知道这一模型就低估它的作用。

具体而言,“SWOT”分别代表优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。运用过程中,我们通常都会画一个2x2矩阵。

借助该模型,我们可以通过头脑风暴方法罗列每个象限的关键点,以此快速有效地了解某个问题。这个方法不仅对组织战略开发有用,而且对个人也非常有帮助。此外,通过了解不同象限内容之间的关系,往往还可以获得更独特的见解。

25. 刺猬理念

我依靠自己的能力成为了一名企业家,我曾经也在初创公司工作过,也跟这类企业合作过。在跟不断增长的公司合作或制定战略过程中,我常用的一套高效思维工具就是畅销书作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)在其著作的《从优秀到卓越》(Good to Great)一书中提出的“刺猬概念”。

刺猬理念源自古希腊寓言《刺猬与狐狸》。狐狸非常狡猾,它能够设计各种复杂的策略,偷偷向刺猬发起进攻。但刺猬只有一种回应方式,它每次都蜷缩成一个圆球,浑身尖刺指向四面八方。

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图片来源:Rick Kettner

刺猬理念的核心就是将事情简单化。这个理念还可以用一个三环维恩图表示,每一个圆环都代表一个问题:

  • 你对什么充满热情?

  • 你能够在什么方面成为世界上最优秀的人?

  • 什么驱动了你的经济引擎?

这几个问题可能并没有标准答案。但是三个问题答案的重叠部分,即刺猬理念的最终感悟,就是最值得你关注的内容。

13

关于效率和优先级

26. 艾森豪威尔矩阵

这也是一个几乎人人皆知的思维模型,它也采用了和SWOT分析模型一样的2×2矩阵,但这个矩阵的两个轴分别代表的是重要性和紧急性。

艾森豪威尔矩阵一共分为四个象限,你可以根据重要性和紧急性将不同任务归于不同象限:

  1. 重要且紧急——马上就做。

  2. 重要非紧急——列入工作计划。

  3. 紧急非重要——尝试授权给他人。

  4. 非重要非紧急——尽量避免或减少类似任务。

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图片来源:Teodesk

27. 帕累托原则

帕累托原则,又称二八法则,是一条关于投入与产出的经验法则。根据帕累托原则,80%的效率和利润都可能来自于20%的工作或客户群。借助这个思维模型,你能够简单有效地评估自己应该把时间和精力投入在哪些方面。

28. 多学乔布斯

要想保持高效,最关键的一步,就是要学会关注优先事项。对于史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)而言,他在决定做下一项任务时都会问自己一个关键问题:“如果一次只能做一件事,我会做哪件?”

换言之,接下来的有限时间段内,你应该做的最重要且最具影响力的一项任务是什么?明确这项任务后,就关注去做吧。总之,多学乔布斯。

14

关于任务授权与决策评估

29. SMARTER思维模型

也许你了解“SMART”思维模型,即设定目标时应该遵循目标的明确性(Specific)、可度量性(Measurable)、可实现性(Attainable)、相关性(Relevant)以及时限性(Time-bound)。

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图片来源:Otterlylaura

然而,却很少有人知道“SMARTER”思维模型——在“SMART”思维模型的基础上,增加的评估(Evaluate)和再评估(Re-evaluate)两个步骤。

这样,你就可以根据实际情况对各项决策或计划展开评估和必要的调整。

30. 交通信号灯法则

决策审查、评估项目及总结经验教训的方法有很多,但我最喜欢的是交通信号灯法则。具体而言,它强调的是在事情结束后思考三个方面的问题:

  • 红色 —我们应该停止做什么?

  • 黄色 —我们应该继续做什么?

  • 绿色 —我们应该开始做什么?

15

关于明确挑战和解决问题

31. 肯尼芬框架

就我们遇到的各种问题而言,它本身就存在大小重要之分。在大多数人眼中,所有问题都只分为“清晰”和“混沌”两个维度。如果我们无法正确识别所面对的问题类型,就有可能把事情推向更糟糕的方向。

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图片来源:agemba

借助肯尼芬框架,我们就可以进一步了解和认清介于“清晰”和“混沌”之间的问题,以及针对各种问题需要采取的策略方式:

  • 清晰 问题都非常简单,你只需要按照久经验证的最佳实践方案或标准流程来解决问题即可。

  • 繁杂 问题需要借助一些专业知识和有用经验来进一步评估验证。

  • 复杂 问题是未知而突发的问题,你需要不断试验才能摸索出解决方案。

  • 混沌 问题需要采取快速行动来建立秩序,从而将它转化为其他几种类型的问题。

16

关于领导或管理风格选择

32. 格林特思维模型

基思·格林特(Keith Grint)提出的思维模型将不同的领导方法与不同的问题类型关联了起来,但整体而言比肯尼芬框架更为简化。根据格林特思维模型:

  • 针对存在已知解决方案的 可驯服问题 ,应采用常用的可行方法,并关注问题的解决过程。

  • 针对存在危机或时间有限的 关键问题 ,应该控制好整个局面,提供快速而明确的解决问题思路与方向。

  • 针对暂时没有简单有效解决方案的 棘手问题 ,首先要发挥领导作用,为大家提供清晰的思考方向,并授权他人去应对和处理各种复杂问题。

33. 情境领导模型

另一个相关模型是由肯尼斯·布兰查德(Kenneth Blanchard)提出的情境领导模型。借助这个模型,领导者可以评估目前所处的环境因素及团队的能力,进而帮助领导者确认接下来采取以下不同的领导风格:

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图片来源:LEADx

  • 指挥式—— 当处于关键时期或者团队士气低落的时候。

  • 授权式—— 在基本不需要管理的情况下,团队能够完成任务。

  • 支持式—— 彼此信任,且团队成员之间能够互相支持。

  • 教练式—— 团队中的某个成员可能需要重点关注和支持,帮助其建立信心的情况。

17

关于选择和培养团队

34. 3C原则

在选择团队成员时,我通常会参阅比尔·海贝尔斯(Bill Hybels)在其著作的《教会需要勇者》(Courageous Leadership)一书中推荐的3C原则,即品格(Character)、能力(Competence)和相互吸引度(Chemistry)。

在招聘过程中,也应该按重要性依次考虑这三方面要素。

  • 品格 是最难以塑造的方面,坏品格可能会对你造成最大的负面影响。

  • 能力 虽然很重要,但人们(尤其是品格良好者)的能力是可以培养的。

  • 相互吸引度 相对没那么重要。喜欢某个人没问题,但如果只因为对方跟你一拍即合就把他们招募进团队,那你可能就难以打造出成功的团队(这一点将在下一个思维模型中进一步解释)。

35. 贝尔宾团队角色理论

梅雷迪思·贝尔宾(Meredith Belbin)花费数十年时间研究,提出了著名的贝尔宾团队角色理论,即任何一支结构合理的团队都应该由九种人组成。

有些人可能会更偏爱其中某些角色,但实际上,成功离不开每一种角色成员的投入。无论团队规模大小,这个模型都有助于让你找到当下应该做的事情,以及每个角色的最佳人选(前提是你非常了解自己的团队成员)。

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图片来源:Ihongtortai

具体而言,这九种团队角色包括:
  1. 智多星——具有高度创造性,善于解决问题。

  2. 外交家——行动力强的外向型人士,无论公司内外,都善于和人打交道,善于把外界的机会和竞争情况分享给团队。

  3. 审议员——提供有逻辑且公正的观点,帮助权衡不同的选项。

  4. 协调者——专注于目标达成,能够凝聚团队力量向共同目标努力。

  5. 执行者——具有高度的自我控制力与纪律意识,负责规划并管理可行的策略。

  6. 完成者——注重细节与高标准,能及时发现问题,一般不会做他们认为完成不了的事情。

  7. 凝聚者——善于交际,观察力强,善于关心他人并增强团队凝聚力。

  8. 鞭策者——充满干劲、渴望成就,拥有强大驱动力,敢于挑战他人,并关心最终是否能取得成功,喜欢领导并激励他人采取行动。

  9. 专家——专注于维持自己的专业水平以及对专业知识的不断探究,负责提供关键领域的专业知识。

36. 塔克曼阶梯(循环)模型

如果你想知道团队成员的发展水平,那你可以借助塔克曼阶梯(循环)模型来分析团队所处的发展阶段。

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图片来源:Newsmoor

据布鲁斯·塔克曼(Bruce Tuckman),每个团队的发展都会经历以下五个阶段:

  • 形成阶段——团队刚组建后的启蒙阶段

  • 激荡阶段——形成各种观念,明确各项职责,往往存在竞争与碰撞

  • 规范阶段——规则、价值、行为、方法和工具都已逐步确立

  • 成熟阶段——团队协同效应开始产生指数级效应

  • 解散阶段——项目结束或团队成员离开,循环重新开始

写在最后

做出有效决策是一种技能,而磨练这项技能需要练习。值得庆幸的是,我们可以借助许多思维模型、工具和流程来进一步提高这项技能。

读完这篇文章后,希望你下次做决定时,记得找到最适合所处情况的有效工具。你可以从这篇文章介绍的36个思维模型中选择其一,并尝试借助它来辅助你的决策。

值得一提的是,建议事后回顾并重新评估你的决策。这个过程可能是提高决策技能过程中最重要的部分。我们需要实践和反馈才能不断进步。

最后,思考一下自己接下来必须做的事情,看看文中介绍的哪个思维模型能帮助你做出正确选择。大胆去实践吧!


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