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“它经济”崛起,购物中心如何打造“商业+萌宠”体验空间?

中购联 | 商业地产行业平台 2022/09/23 21:19
新知达人, “它经济”崛起,购物中心如何打造“商业+萌宠”体验空间?
图源:网络

呆萌、可爱、机灵的宠物,不仅给人带来乐趣和慰藉,还带动了宠物食品、宠物玩具、宠物医疗等相关领域的消费,推升了宠物概念股的火爆行情。与此同时,随着宠物经济的崛起, 萌宠集市、萌宠街区、宠物医院、宠物零售 等宠物业态开始走进购物中心,“ 宠物友好型商场 ”也逐渐进入大众视野。

宠物概念股行情火爆

资本加速入局


被称为“宠物牵引用具第一股”的源飞宠物自8月18日上市以来股价持续飙涨,上市7个交易日内的股价累计涨幅超150%。招股书显示,从2018年至2021年,源飞宠物营收分别为4.34亿元、5.14亿元、6.08亿元和10.69亿元,扣非净利润分别为0.57亿元、0.59亿元、0.64亿元和1.26亿元。这从一个侧面表明,宠物经济已是市场“新风口”。

事实上,2022年上半年,生产和经营宠物周边产品的上市公司业绩均录得较好涨幅,也进一步表明我国宠物行业正处于蓬勃发展期。

具体来看,从事宠物食品研发、生产和销售的中宠股份2022年上半年营业收入为15.9亿元,同比增长26.4%;实现扣非净利润6689万元,同比增长20.4%。同样以宠物食品为主营业务的路斯股份发布的业绩报告显示,2022年上半年营业收入为2.47亿元,同比增长16.74%;净利润1846.97万元,同比增长23.22%。核心业务是宠物一次性卫生护理用品的依依股份,2022年上半年营业收入为7.31亿元,同比增加27.58%;实现归属于上市公司股东的净利润0.65亿元,同比增加8.19%。

宠物概念股业绩和股价表现较好,与不断增长的养宠物人群对宠物食品、宠物玩具等宠物周边产品需求量的增长有着密切关系。《2021年中国宠物行业白皮书》显示,2021年中国城镇猫犬数量超1.1亿只,养宠人数达到6844万人。该报告同时指出,主人将宠物当成家人、朋友的累计占比达到93.6%;其中,高消费宠物主(指主粮月均消费超过500元的宠物主)占比达到25%。艾瑞咨询的预测数据则显示,到2023,中国宠物行业市场规模或达4456亿元。

受益于宠物赛道持续向好的行情推动,宠物行业的投融资事件频发。以2022年初至今的数据为例,同花顺iFinD显示,4月8日,豆柴宠物获金鼎资本A+轮投资;5月10日,瑞辰宠物获爱尔眼科、晨壹投资战略投资;5月25日,帅克宠物获中海资本、临沂财金投资、广发信德等机构5.00亿元人民币Pre-IPO轮投资;6月1日,恩宠堂获华元宠物用品1500万元A轮投资。

布局宠物行业的集团企业也不再少数。比如,早在2015年,新希望集团旗下的草根知本就投资了国内领先的宠物电商平台乐宠;隶属于禾丰食品股份有限公司的禾丰牧业,在2015年投资了以宠物医疗及宠物食品、药品贸易为主营业务的派美特宠物;专注于兽药领域的瑞普生物,在2017年以4500万元增资了从事宠物医院连锁运营和管理的瑞派宠物。

宠物市场火爆的行情也为购物中心带来商机。事实上,随着独居群体数量的扩大,以及“吸猫撸狗”潮流的兴起,宠物已不单纯是调剂日常生活的“小伙伴”,也是彰显生活态度、拉近社交距离不可缺失的“好伴侣”。

发展宠物业态

展现购物中心友好气度


日渐成为购物中心主力消费客群的Z世代群体也是养宠物的主力人群。《2021年中国宠物行业白皮书》显示,95后人群(Z世代)在宠物主中的占比超过20%,在高消费人群中占比超过30%。

有统计数据显示,近年来宠物保健、服饰和智能用品等高阶需求增长迅速。因此,购物中心引入具有较强社交属性的宠物业态,一方面能够增强购物中心特色体验和活力社交属性,为购物中心多元化和差异化经营提供更多选项;另一方面也能够增强用户粘性,提升宠物周边产品的销量,帮助商户快速将流量变现。

宠物友好型商场


值得关注的是,鉴于猫狗等宠物具有一定的攻击性,且体味较重,存在安全和卫生隐患,并不是所有人群都喜欢。因此,购物中心在打造宠物业态时更侧重细节,会兼顾各类消费客群的需求。

综合 成都大悦城 杭州大悦城 构建“宠物友好型商场”方面的成功经验,2022年6月24日, 烟台大悦城 的宠物服务中心正式启用。该中心为宠物提供一次性清洁垫、宠物定位器、各规格牵引绳、大型犬嘴套等租借服务;同时提供宠物应急粮、饮用水、应急药。

据了解,烟台大悦城后续还会引入宠物用品、宠物美容、宠物娱乐、宠物摄影、宠物托管、宠物诊所等宠物服务业态,设立宠物交流区、遛宠区,满足购物中心内爱宠消费客群的不同需求。除此之外,烟台大悦城还将持续在外广场、7楼爱悦湾等地,策划举办萌宠相关活动为喜爱宠物的消费者带来全方位的消费升级体验。

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2021年烟台大悦城天台萌宠节(图源:网络)


8月6日至16日, 广州正佳广场 举办了宠物市集活动。在正佳广场外的北广场上,户外宠物市集热闹非凡。在这里,消费者可以0元撸猫撸狗,观看猫狗互动表演、导盲犬知识科普、狗狗飞盘游戏。此外,还有名猫赛、奇异爬宠展、宠物小玩具义卖、动物医院现场义诊等活动。

更受宠物爱好者青睐的是,在活动期间消费者可以带自己的宠物进入到商场内,共享休闲时光。与此同时,为避免给其他消费者带来不适的购物体验,宠物在进入商场之前会有保安检查,中大型犬需要戴嘴套及牵引绳,商场服务台还提供宠物尿不湿,在一定程度上削弱了宠物潜在的安全和卫生隐患。

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宠物节上的年轻人。(图源:南方+ 项仙君 拍摄)

宠物主题街


宠物主题街是购物中心在打造宠物友好型商场过程中精细化运作的一个重要方式。在购物中心这个容纳多元业态的商业综合体内,打造宠物主题街,一方面能够凸显商场特色,另一方面也容易让不同的消费客群更精准地区分消费场景。毕竟,火热的宠物经济仍属于小众赛道,消费客群具有一定的局限性。

杭州首条宠物主题街区 宠这里 首店位于杭州 高德置地广 场,街区设有专属的宠物电梯,可以从地下车库直达三楼的"宠这里"。商场内部还提供宠物推车,便于宠物在推车中和主人一起逛商场 (该商场规定,宠物在商场内不可落地逛街)

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"宠这里"街区占地2700平方米,有明确功能分区的室内空间。区别于单一业态的宠物店,宠物主题街区涵盖高端洗护、精品零售、社交娱乐、休闲餐饮等服务,一站式满足宠物日常所需,并为宠物主提供全方位服务。

"宠这里" 还提供专属包厢,宠物主可以在专享空间给宠物举办生日派对或者社交活动。作为人宠和谐美好生活的体验街区,"宠这里" 除了零售商品和餐饮业态,更着重于提供宠物洗护、美容、寄养等体验式服务。

宠物集合零售店


在购物中心将开展新业态的方向拓展至宠物行业之际,经营宠物和宠物周边产品的零售商也将扩展市场、增加营业额的希望寄托在购物中心上。

宠物连锁品牌 “dogway狗道” 自2017年从社区门店转向商场门店,先后在苏州开出9家门店,打造了月销超百万的综合门店,并确立了购物中心连锁店模式,连续4年实现年化50%的增长。

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2022年伊始,“dogway狗道”在上海开出了首家旗舰店,位于 百联南方购物中心 内,与苏州主打的150平至400平面积店型不同,狗道的上海首店面积高达1200平,门店里有宠物展示售卖区、还有宠物饮料、零食、饰品、衣服、床品、餐具、玩具、营养保健品、洗护产品、日化产品等琳琅满目的宠物用品。

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极宠家南京门店 图源:网络

宠物新零售品牌 极宠家JACKPET 于2022年初与深圳壹方天地项目达成合作协议,其深圳首店将落址 深圳市壹方天地D区 ,这也是极宠家第6家门店。据了解,极宠家以“让养宠生活更快乐”为宗旨,致力于打造集活体售卖、美容洗护、商品零售、宠物互动、宠物医疗等一系列服务于一体的终端智慧门店。

在商业模式上,极宠家采取的是“旗舰+体验”战略。2019年,极宠家在南京开设的首家门店面积达4200㎡,在7层空间内整合了宠物行业的8大业态,被外界称为“宠物新零售的4S旗舰店”。

打造沉浸式宠物体验馆

为购物中心业态更新迭代提供更多选择


在精致养宠成为流行趋势之际,越来越多的“它经济”经营者开始打造特色门店、经营特色产品来满足宠物爱好者日益多元的消费和体验需求,这同时也为购物中心业态的更新迭代提供了更多选择。


Go Fine鲜宠粮


作为全国首家宠物鲜食甜品烘焙快餐店,Go Fine鲜宠粮是一个为中国式养宠家庭提供 宠物鲜食+定制配送服务 的国潮新品牌,2022年1月1日,全国首家店驻进成都市武侯区万象北路商圈。

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Go Fine鲜宠粮店铺整体装修配色以暖色系为主,完美契合了萌宠可以抚慰人心的治愈特点。店内提供的宠物食品种类十分丰富,有宠物烘焙、宠物零食、宠物鲜粮、甜甜圈和狗爪冰淇淋等;该店每月都会上新4-5款单品,每款包装附上口味、天然食材配料营养成分、专业营养分析、食物建议和生产日期等。

Go Fine鲜宠粮店内各类产品都是分区分类陈列,同时配有独立干净的明档操作间,消费者可以观看到整个制作过程,能够放心地为宠物选购食品。

白日梦撸猪社


白日梦撸猪社是以“体验+萌宠互动”为主题的沉浸式宠物体验馆,首店于2020年8月在上海陆家嘴正大广场开业。截至目前,白日梦撸猪社在全国范围内共有14家门店,每家店都有十余只软萌亲人、智商超高的小香猪——“会自己主动上班和大人小朋友们一起玩耍,用鼻子拱来拱去提醒顾客,自己去定点上厕所”,为宠物爱好者、亲子客群和新世代消费群体提供了和宠物互动娱乐、减压治愈的休闲体验。

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图源:小红书

在装修风格上,白日梦撸猪社集结了多位拥有独特创意的设计师,打造出了全国首创的二次元线条风设计,成为诸多明星前来打卡的网红宠物体验品牌,品牌店铺多次被综艺节目选作拍摄场地。

在选址策略及发展战略上,白日梦撸猪社既可依据周边环境独立成型,也相互依托,实现客群的互相引流、转化、共享;同时品牌拥有独家且专业的相关运营SOP以及饲养小猪SOP。

结语


可以说,给资本市场带来新风口的萌宠们,也给购物中心带来了新活力。随着养宠物人群规模的扩大,宠物买卖、宠物食品、宠物托管、宠物服饰、宠物美容、宠物摄影、宠物医疗等细分赛道都潜藏着巨大的商机。这对购物中心来说,是优质发展新契机。


中购联铱星云商新媒体中心出品 |  作者 尉迟

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END

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