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从饮用水到家用电器,“母婴级”概念成为收割智商税的新镰刀

母婴前沿 | 只为母婴行业深度撰写! 2022/09/23 18:24

新知达人, 从饮用水到家用电器,“母婴级”概念成为收割智商税的新镰刀

随着母婴行业相关政策的不断收紧,以及监管力度的持续加强,倒逼母婴产品迭代升级,除却保证最基础的安全性外,高端化、品质化趋势凸显。

在此之下,市面上涌现了大批打着“母婴级”概念的家电寝具瓶装水地板......

对此,有外界声音指出,此概念只不过是吸引消费者购买、实现产品溢价的手段罢了,实则里面充斥着满满的智商税套路。

高价婴儿水,被上海消保委指出“实为概念炒作

近年来,打着“低钠淡矿、商业无菌、高偏硅酸、弱碱性”等卖点的婴儿水(也称“宝宝水”)逐渐在母婴圈甚嚣尘上。其中,包括农夫山泉、恒大冰泉、27000、HBay纽湾在内的多家水企都在局内。

然而,上海市消保委却直言没有婴儿水这一说就是一个概念的炒作

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据悉,为了验证婴儿水和普通水的区别,上海市消保委特地购买了农夫山泉、恒大冰泉、北极泉等品牌旗下标注“适合婴幼儿”的水。但经对比发现:相同品牌旗下的婴儿水和普通水在成分含量上并没有显著的差异

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可要知道,这些平平无奇的瓶装水因为在搭边“婴幼儿”后身价倍增比普通水要高出20%-50%。就例如:1L的农夫山泉婴儿水售价约9元,跟5L的红盖饮用水价格一样;6L的恒大冰泉婴儿水售价约72元,而同样计量的低钠矿泉水价格却只有它的一半。

此前,丁香医生就曾科普过:婴儿并不需要专门的婴儿水,烧开的自来水或其他饮用水,只要保证卫生就可以。冲泡奶粉的话,任何合格的饮用水都推荐烧开并持续沸腾1分钟,然后凉至合适的温度再用。

据智研咨询数据显示:瓶装水市场发展已经具有较长时间,行业增速略显乏力,为提高瓶装水整体市场的持续扩张,细分市场拓展则是扩大瓶装水产业规模的主要途径。所谓欲戴王冠,必承其重。当产品只见噱头不见含金量婴儿水”也将承受高价和品质的双重质疑

“母婴级”在家电领域是伪概念

需要注意的是,婴儿水的出现只是揭开了打着“母婴级”噱头实现产品溢价的冰山一角。在各大搜索引擎输入关键字“母婴级”,就会跳出各种产品的推广信息,其中家用电器尤甚。同时,可以按照营销方式分为三种类型:

第一种,主打“母婴级认证”。

例如:松下和米家的空调、TCL和惠而浦的洗衣机、方太洗碗机、邦先生晾衣机、IQAir空气净化器等,都宣称产品已获得了中家院(北京)检测认证有限公司的「CHCT母婴级家电认证。除此之外,像添可、本源、易开得净水机、海尔洗衣机等则拿出的是北京中轻联认证中心有限公司的CCLC母婴特色认证

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由此不难看出,目前有多家机构都在开展“母婴级家电认证”服务。但问题在于,无论是在国家层面,还是在行业层面都没有关于“母婴级”的相关标准可供参考,因此各家机构的认证依据都是自拟的。对此,有外界声音提出疑问:“权威机构的认证势必对消费者产生一定的引导作用,但是谁来监督认证的科学性与合法性呢?

第二种,以“母婴团体标准”作为产品背书。

例如:红橡保湿新风净化机、科龙睡眠空调、森歌蒸烤消一体集成灶、海信真空冰箱等都以“T/CAQI 138-2020《母婴家电技术规范》团体标准”为自己做背书。

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但是团体标准并非强制规范,只是一小部分企业以满足市场和创新需求为目标自主制定发布的。这也导致部分团体标准可能存在技术水平不高管理不规范等问题这也导致有些团体标准到最后就沦为了品牌营销宣传的工具

第三种,声称是母婴级电器,却没有任何根据。

例如:共秘光触粘捕式灭蚊灯、一觅消毒柜、诺贝康热水卫浴等产品也都打上了“母婴”或“母婴级”的标签,但对标市面上相同类型的普通产品似乎也没有什么特别之处

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综上来看,除了奶粉、纸尿裤、个护等必要的母婴产品有明确规定外,像家电、饮用水等“偏门”领域,根本存在所谓的“母婴级”。这只不过是商家为了吸引消费者眼球造出来“伪概念”,并不能作为产品真正的差异化卖点。

此外,在各地市场监管通报中,也有多起母婴小家电产品,如恒温调奶器、空气净化器等产品质量不合格的报道。而在黑猫投诉中更是可见许多消费者对打着“母婴”标签家电的控诉

消费者表示:“创维3公斤母婴洗衣机T30MH存在清洗不干净的现象,清洗过程完成后衣服上还有洗衣液泡沫,需要二次清洗。”“一觅母婴消毒柜漏光漏味,会散发出浓浓的类似臭氧的味道。”

值得关注的是,家电产品质量的参差不齐,也让很多消费者陷入维修困难、发生问题索赔难等维权问题中。

品牌想要撬动母婴消费需勤练内功

诚然,所有的行业风口背后,都有其独特的逻辑思维。而“母婴级”概念营销的出现可能是消费需求升级所致也可能是品牌差异化竞争所致

众所周知,随着90后、95后进阶成为母婴消费的主力军,他们育儿观念的改变和消费能力的提升,深刻的影响了各行各业的商业环境。在吃、穿、住、行、用等各个领域,逐渐凸显消费潜力,这也让如家电、饮用水等企业开始打起了母婴人群的主意。

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除此之外,在消费升级的大趋势中,品质的地位日益重要,已经成为了品牌核心竞争力。而在母婴行业无论是在政策标准上,还是在监管力度上都十分严格,使得“母婴”成为了安全、健康、品质的代名词。

不可否认,品牌追赶消费趋势和追求高品质没有问题但如果只靠炒概念、玩噱头快速收割消费者,没有能够“立得住”的实力迟早也会“掉马”

因此,各领域的企业若想撬开母婴消费,更需勤练内功,从设计、研发、品质、材质、服务把好每一道关,才能实现守正出奇!

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