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请查收!这份台湾集运解决方案

易境通 | 提供跨境物流行业最新动态 2022/09/23 18:19

疫情早已辐射到全球,而今年疫情的“返场”也直击了香港、台湾地区。因此,头程大批量货物积压,尾程人力不足。但早在2021年7月初厦台海运集运仓正式上线,不仅仅推进了台湾海运邮快的业务,也打通了多渠道、多方式海空联运双向通道。但是我们也不能忽视台湾集运中常出现的痛点问题。下面我们来了解一下

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使用Line也可以下单

国内的用户会使用微信来下单,例如:微信小程序、微信公众号等多个端口。但是大部分的台湾用户则更加偏爱使用Line,这样岂不是要用户专门下载个“微信”才能下单?这样的一顿操作下来,客户也流失了一半。所以易境通集运系统对接到Line,台湾用户要想下单,页面也可以直接跳转到我们的系统。

 

用户具体操作:用户可以直接在Line搜索易境通的公众号,然后点击【产品体验】中的【集运系统】,点击【添加包裹】,输入快递单号以及产品品名、单价及数量等信息,从中国大陆购买的产品就会寄到集运仓。

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使用积分卡券留客

港澳台地区的集运市场运营特征以自购为主,其收货、派送都有明确分工。而大部分选择台湾集运的用户群体都是在台学习的大陆学生,是台湾本地居民。特别是台湾淘宝在2020年10月15日关闭下单等功能,结束运营,加速推动了用户对集运服务的需求。那么集运企业在用户群体聚集为本地居民的情况下,应该如何克服距离留客、拓客呢?

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台湾人选择在淘宝购物商品主要是因为价格便宜、付款方便还有转运站寄来台湾运费便宜。所以留客的关键是让台湾客户能捡到便宜,因此易境通集运系统提出了“积分卡券”功能

集运企业具体操作:在易境通集运系统后台,点击【数据营销】中的【优惠券设置】,编辑优惠券名称、数量及满减额度,还能设置发放对象及数量。

①进入后台的优惠券

②选“编辑”设置券额

“发放”设置对象

用户具体操作:在易境通集运系统客户端,可以直接在小程序及公众号点击【积分卡券】就能根据需求点击卡券并【立即使用】,就会在用户代付款的订单中直接使用。

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使用分销代理拓客

同理,自购的特征,说明集运企业要想拓客,就应该从老客户的方向下手,让老客户推荐给新客户使用。因此,易境通集运系统推出“分销代理”功能

集运企业的具体操作:登录后台,直接点击【数据营销】重点的代理管理,设置佣金金额等信息,还可以查看代理审核的情况。

①进入代理管理

②可审核代理情况

可设置代理佣金

用户具体操作:在易境通集运系统客户端,例如公众号,直接点击【我的】,点击【分销】类别中的【邀请好友】,用户将二维码给周围人扫码,不但能获得返佣,还能帮助企业拓客。若要了解具体情况,如佣金明细、返佣订单、分销的客户,或是想要提现可以直接点击【我的分销】,并完成相对应操作。

当然大家遇到哪些问题也可以直接在评论区上面告诉我~

 

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