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如何做好供应商管理?这些步骤不可少

西子供应链管理俱乐部 | 供应链人员交流平台 2022/09/23 17:38

供应商关系管理一直是供应链管理中的重要一环,系统管理好供应商,可以打造供应链优势:

降低采购成本。 通过合并供应商、筛选供应商,企业在减少供应商数量情况下完成规模采购,与主要供应商获得更低的采购价格,减少分散采购带来的工作量、软成本,降低运输成本,提高批量采购能力。

提高产品质量。 有研究表明,30%的质量问题是由供应商引起的。良好的供应商管理,对供应商进行分类筛选,建立科学的考核机制,优胜劣汰,提高供应商的质量,进而提高产品质量。

节约交易成本。 系统管理供应商,从寻源到财务结算,将交易流程系统化、规范化,降低处理成本,更容易追踪订单情况,减少更多采购管理时间,节约交易成本。

集成供应链。 供应链由供应商与采购方这些节点企业组成,节点企业在需求信息的驱动下,通过功能分工和合作,在流程顺畅、业务有序下实现供应链的附加价值过程。与关键供应商建立长期的供应商关系,让供应商和企业能够有意义地合作,创造协同效应,实现长期业绩的更大化。

提高核心竞争力。 企业通过管理,与供应商形成良好的合作关系,帮助供应商熟悉企业的产品、理解需求,供应商能与企业参与新产品的开发,并能根据企业的生产计划、库存,快速调整生产,缩短交货周期。企业能建立起柔性的供应体系,提高竞争力。

新知达人, 如何做好供应商管理?这些步骤不可少

既然供应商管理必不可少,如何才能科学管理呢?简单来说,就是对供应商管理进行系统化、流程化。

首先是搭建规范、统一的供应商信息库。 在这个库里面包括供应商的基本信息、类别、等级、特性描述、产品概要和供应商交互信息等。主要基于两大原则来搭建:一是整合,包括注册、评估、招投标、合约、付款等多维度信息的整合,保证供应商信息的完整性;二是细分,以供应商、产品服务、价格三个核心维度的细分,以供采购决策。

第二要对供应商进行分类。 根据采购金额的大小和更换供应商的风险高低,供应商可分为战略供应商(高采购额、高风险)、优选供应商(采购额可观、风险可观,供应商绩效好,有替代供应商)、资格未定供应商(比如新技术、新供应商)和淘汰供应商(采购额小,风险小,可替代多)等,然后根据不同的类别制定不同的供应商管理策略。

第三对供应商进行整合,淘汰低效者。 根据评价维度筛选出低效者,整合后与战略和优选供应商建立长期合作伙伴关系。以长期关系为基础,可以提高双方的信任,进而可以约定一次性降价或年复一年降价、约定绩效、标准和管理流程等方面,之后进行履约,减少重复工作。

第四要建立起供应商绩效考核机制。 以质量指标(来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、供应商来料免检率等)、供应指标(准时交货率、交货周期、订单变化接受率等)、经济指标(价格水平、报价行为、降低成本的态度与行动、付款行为等)、服务指标(投诉灵敏度、沟通、合作态度、改进、售后、参与开发等)等维度作为考核指标,结合数据评分与人为评分等多种方式,建立起严格的绩效考核管理机制。一方面能优胜劣汰,挑选更优质的供应商,另一方面可以指导、帮助供应商提升能力,实现双方更良性、长远的合作关系。

第五运用激励手段,留住优质供应商。 激励机制是管理的三大机制的其中一项,可以结合绩效考核结果,给予不同的激励手段:一是根据供应商的合作等级分级激励,如战略级别可直接选用、优秀级别可直接入围,在满足大于3家的情况下,可直接询价、合格级别可在完成资审后不用再到现场考察;二是分类激励,如根据供应商类型,进行个人奖励、企业奖励、报价和资金优惠、配额管理等多种激励方式,提高供应商的积极性。

最后是供应商与公司的集成。 现下,很多公司越来越依赖供应商生产、组装、销售产品,并提供售后服务,客观上需要更好地把供应商集成到从采购到付款的整个过程。通过集成,将供应商早期纳入设计阶段,提前预防、减少问题的出现,以及在问题出现时更快速地得到解决。

供应商的管理可以说直接关系供应链的成败,企业一直在探索更高效、更科学的管理方式。在数字化时代,运用数字化的供应商管理工具,也能做到事倍功半。SRM采购与供应商管理数字化领域头部企业企企通创始人徐辉认为,一家采购方通常有几百家几千家供应商,一套系统常常能够影响到上百甚至成千上万家企业。数字化系统下,供应链上的企业都在使用,就能带来业务的规范、整体效率的提升,乃至产业的升级。 企企通SRM供应商关系管理系统,拥有成熟、专业化的供应商管理解决方案,为企业重新梳理、简化流程,建立起一整套完善的供应商管理体系,实现数字化运作。

新知达人, 如何做好供应商管理?这些步骤不可少

| 平台协作,即时交互

SRM供应商关系管理系统,可以改变传统的线下业务沟通模式,供应商与企业能同时在线协作,信息即时交互,供应商也能在平台填报数据、审批流程、查看报表等,实现供应商由被动到主动的转变。

| 采购流程闭环管理

企企通供应商关系管理系统可以帮助企业梳理采购流程,满足管理从需求、寻源到订单执行、财务对账的采购全流程的业务闭环,实现供应商与公司的集成、线上化管理。所有环节审批、结算系统化完成,业务数据全部留存,供采进度、数据实时透明。

| 完善供应商信息库,风险监控

以信息化的存储手段,帮助企业构建完善的供应商信息库,提供自助式供应商档案管理、多维度分类及供应商状态管理,随时随地调用。同时企企通供应商管理系统中引入第三方征信系统,对供应商的征信、资质、企业动态进行监控,筛查风险,提高供应商的质量。

| 供应商全生命周期闭环管理

SRM管理系统提供专业的供应商考评体系与机制:从供应商准入、合作到评估、分级,从潜在供应商转为合格供应商,确保企业供应商体系有序、透明、高效地运行。根据业务需求,划分供应商类型与等级,设定相应的考核指标与考核方式,建立起科学的考核模型,根据实际的业务数据,实现准入到整改、淘汰等供应商全生命周期的可视化闭环管理。

想要管理好供应链,就要把握住关键的环节,也就是供应商。但因为业务的复杂性与动态性,企业要做好供应商管理是大事,也非易事。工欲善其事必先利其器,选择合适的数字化合作伙伴也是企业获得成功的一步。

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