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成都核酸系统“崩了”:官方回应三问,东软声明→

成都纯净房子 | 成都买房路上的指明灯! 2022/09/03 19:17

 9月2日晚,成都多地居民排队做核酸,被社区人员告知系统故障。成都核酸检测系统主管部门负责人称 ,因系统故障出现了登记采集工作不畅。该负责人称,原核酸检测信息系统不稳定,9月2日改用新系统。

3日下午,东软集团发布声明称,成都疫情以来,为应对成都大规模检测并发的系统稳定性问题,东软全场景疫情病原体检测信息系统(以下简称东软核酸检测系统)紧急上线,于9月2日04时,系统首次投入使用。系统上线后,发现有响应延迟、卡顿等现象,东软集团与成都市相关部门一起排查事故原因。

据技术专家研判,目前出现的系统响应延迟、卡顿等现象与核酸检测系统软件无关。9月3日零点左右,在进行网络调整之后,系统运行平稳顺畅,效率得到提升,当日共完成1200万样本采集量。9月3日13时左右,系统再次无法进行访问,经排查,发现是网络出现故障,在恢复网络连接后,系统于14时左右再次恢复运行。具体网络故障的原因,相关部门正在排查。

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成都核酸检测系统出现异常

官方回应:临时调整三方面措施

据成都发布消息,9月1日,成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布《关于在全市开展全员核酸检测的通告》,决定自2022年9月1日至9月4日在全市范围内开展全员核酸检测。9月2日晚,核酸检测系统出现异常,导致采样排队时间过长,核酸检测进度缓慢,给市民群众带来困扰和不便。今日,记者就市民关心的问题,采访了成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关负责同志。

1、昨晚全员核酸检测期间,核酸检测系统为什么出现异常情况?采取了哪些处置措施?

答: 昨天下午至晚上,全市核酸检测系统出现异常情况,导致检测进度缓慢。雨夜风凉,群众长时间排队,一线检测人员辛苦坚守,我们感同身受、焦急万分、深感愧疚,诚恳接受社会批评,向全市人民表示最真诚的歉意,也感谢市民群众的充分理解和大力支持。

9月2日17时30分左右,我市核酸检测系统因对短时超大并发量预估不足,导致系统出现卡顿问题。故障发生后,我们立即组织专业技术团队与承建商一起排查原因,积极抢修,系统在增加多台服务器、优化关键参数设置后逐步恢复,但还存在不确定性,我们正在努力加以解决。下一步,我市将采取错峰核酸检测采样、强化系统运行监控、加强问题响应等措施,努力保障核酸检测平稳顺利进行。

2、为保障市民正常生活,哪些疫情防控措施需要临时调整?

答: 根据实际情况,我们紧急调整了9月3日相关措施。一是出行保障方面,市民群众及保供人员持48小时核酸阴性证明以及出入登记卡、电子通行证等,可以出入小区(院落)、乘坐公共交通。二是市民就医方面,可凭48小时核酸阴性证明看病就医,各医疗机构严格预检分诊,医护人员在做好自身防护的前提下,引导群众有序就医。三是学生入学方面,成都市教育局已及时向各学校下发紧急通知,9月2日因核酸检测系统异常,没有及时进行核酸检测的学生,不影响今年秋季入学,待开学时间确定后,我们会提前告知家长学生有关学校疫情防控的要求。

3、为保障第三轮核酸检测顺利进行,您还有什么建议给市民朋友?

答: 我们再次向广大市民朋友表示歉意,对大家的理解和支持表示衷心感谢。从目前情况来看,全员核酸检测采样人流量大,检测任务重,请广大市民朋友按所在街道、镇、社区、村的通知,分时段错峰有序参加核酸检测,我们会安排学生、儿童、老人等特殊人群以及参与城市运行保障工作人员优先检测,请大家做好期间的个人防护工作,保持一米间距,全程佩戴口罩。检测后立即回家,不在小区逗留,不扎堆聚集。

目前,我市各类物资供应充足,公共交通正常运行。新冠肺炎疫情发生以来,我们和衷共济、勠力同心,携手战胜一波又一波疫情,作为一个常住人口超2000万的超大城市,疫情大考仍在继续,让我们一起努力,众志成城齐心战疫,早日恢复正常生产生活。

来源 成 都发布微信公众号 东软集团微信公众号

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 《楼市遇冷,刺激措施能否唤起购房热情》

作者: Style丶戏子

出版:成都纯净房子微信公众号

类型:地产/市场

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