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爱上企业文化的N个理由丨20余年的“摸爬滚打”看透文化本质

海融心胜 | 一站式企业文化服务解决方案 2022/08/31 13:55

新知达人, 爱上企业文化的N个理由丨20余年的“摸爬滚打”看透文化本质 新知达人, 爱上企业文化的N个理由丨20余年的“摸爬滚打”看透文化本质

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新知达人, 爱上企业文化的N个理由丨20余年的“摸爬滚打”看透文化本质


江苏苏州/赵雷



20 余年的 “摸爬滚打”看透文化本质

本期人物



赵雷

男,1966年6月出生,中共党员。德胜(苏州)洋楼有限公司原文化中心总经理,从2001年工作至今,全面践行德胜洋楼管理体系。德胜洋楼被最早列入哈佛大学的典型管理案例,在国内企业文化有一定知名度。与人合著《德胜规矩》《做人做事看德胜》等书。




Part.01

文化的本质

有一句话说得好:“在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事的本质的人,自然是不一样的命运。”

无论时代如何千变万化,如何冲击和颠覆人们的知识体系,如何改变我们的工作和生活,我们可以透过现象看本质,牢牢掌握底层逻辑,探寻万变中的不变,动态地、持续地看清事物的本质,看清世界的底牌,才可以始终做到如鱼得水,心平气和。

那么, 文化的本质是什么 ?答案是生存、发展和传承。发展和传承归根结底还是生存,所以,文化的本质是生存。

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Part.02

对企业文化的理解

企业文化就是根植在人们的心智中的、渗透在企业的生产和经营中的信念和习惯。

企业文化包含精神文化,制度文化,行为文化和物质文化。


0 1

最值人心的方面是什么: 我认为是管理故事和经典案例,因为它们体现的是企业的精神内涵.

0 2

 最直戳人性的方面是什么: 我认为是企业管理制度,因为它们是经营和管理理念的载体。

03

 最体现员工精神面貌的是什么: 那一定是他们的一言一行,一举一动了。


04

 最令人过目不忘的是什么: 我认为是硬件设施、物质承载物、科技优势和创新等。

企业文化重中之重,就是企业里人们的想法、说法和做法 。想的就是精神文化,说的就是制度文化,做的就是行为文化,最后在企业里表现出来的就是物质文化。这三者是相辅相成的,想的再完美,说的和做的不一定完美,不去实践和落实,那是纯粹的虚幻主义者;光想和光说,而不去做,这是腐朽的知识分子的代表;天天忙于具体事务,被具体事务缠身了,没有上升到理论层面,高度不够,那肯定是一个庸俗的事务主义者。

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Part.03

打造企业文化的目的

当一个公司进行快速发展期的时候,当他们的市场红利或者产品红利逐渐趋于平缓,他们才意识到必须要靠企业文化提高他们的效率,实现高效和职业化。

任正非先生说得好:当一个公司的资产达到一定规模时,往往最难突破管理难关,绝大多数超大规模的企业都在这个时候跨台了。实际上,每个大企业都面临着管理问题,但为什么国外许多企业运行得那么好呢?我们应该研究其中的道理。我们要用企业文化解决人们思想意识和行为上的问题,要研究组织建设和业务流程之间的关系和基本规律问题……

可见企业文化是决定企业生死存亡的大事,不是虚无缥缈和可有可无的,这与我们说的文化的本质是生存是完全一致的。企业文化能够发挥它举足轻重的作用,是因为它可以做到全员管理,企业在一开始创立就应当要注重企业文化的建设,不断提炼和完善,在做到接地气的同时才能与时俱进,而不是有些人片面地认为企业文化就是规模大的企业才有时间和金钱去做的事。其实中小型企业,尤其是民营企业对企业文化更加需要足够重视,因为这些企业的发展举步维艰,稍有不慎就会陷入管理无序化甚至倒闭的危险。任何企业只有打造一整套优秀的企业文化,才能把一群有梦想的人凝聚在一起,产生企业的内生动力,成为推动企业不断前进的动力源,这样的团队才会拥有铁军精神与气魄。

清代大学者龚自珍说:“欲灭其国,必先去其史;欲灭其族,必先灭其文化”。从这句话里可以看出文化的重要性。 但是在与各类企业实际接触中,我们总能听到一些不太 和谐的声音,比如,企业就产品而论产品,还比如企业重销售胜过打造企业文化;只要能力强,价值观符不符合再说;都一辈子扎根在一个领域里这么长时间了,还需要企业文化吗?……

新知达人, 爱上企业文化的N个理由丨20余年的“摸爬滚打”看透文化本质

01

一方面,如果能把企业管理上的问题从企业文化入手,从本质上做以分析,搞清楚问题的实质,基本上就能解决企业员工的问题,比如莫名其妙离职、兼职、员工不顺从、工作积极性不高,等等这些最棘手、最热门和最迫切的问题。


0 2


另一方面,我们一定要用行业内摸爬滚打的专业人士出手打造系统化的企业文化。


我从2001年到2019年一直在苏州德胜洋楼这家企业从事企业文化工作,不敢王婆卖瓜,但多年来在实际工作中也总结了许多锻造企业文化的经验,目前我有10个版权课程项目,都是从本质上思考企业文化和企业文化落地两大方面着手,分析企业管理现象的本质和根源,然后提出一些切实而有效的思路和方法。经过多年来我不断地体悟和实践,取得了可喜的成果,我所在的企业,经过我和相关人员的共同努力,企业已经成为“中国德鲁克管理实践奖”获得者,企业诞生了23篇论文或经典管理案例,还出版发行了5本有关管理与文化的书籍,目前我还在筹划出版一本有关企业文化的方法论的书。


打造企业文化的目的,我认为有以下两点不可缺少



0 1

生态工程

可以吸引人才。良禽择木而栖,贤臣择主而事,就是说优秀的禽鸟会选择理想的树木作为自己栖息的地方,贤良的臣子会主动选择明主。留下人才后,还要有有效的企业文化,才能使员工的价值观一致,想法统一,步调一致,减少内耗。


0 2

产品销路好

市场前景广阔,企业可以保持基业常青,成为企业永续发展的根。 但是在构建企业文化过程中,建议企业尽量避免以下一系列的问题,比如:

0 1

空谈、口号与标语

0 2

虎头蛇尾,雷声大,雨点小

0 3

缺乏全面配套的做法

0 4

赶时髦,作秀,没有明确的目的

0 5

相互冲突的系统或制度

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Part.04

如何打造企业文化?

企业文化是一种客观存在,它既表现在产品和服务之中,也体现在员工日常的言行之中,还体现在公司的环境、硬件设施设备中,体现在公司的管理氛围之中。当然也包括企业在社会中所扮演的各种角色。所以,企业文化本身是一种客观存在,但是为什么很多人会感觉企业文化难以落地呢?是因为很多时候,他们把理念或理论等同于企业文化。因为在很多企业里存在的最大问题,就是当下所倡导的、印在本子上的理念其实并没有真正地得到有效地贯彻和落实。

企业文化要落地,我认为必须要做到以下两点:


从个体和团队的角度来说

要把企业通过历史验证的,理论学习的和对标吸收的,经过全部融合成的企业经营和管理的理念或理论,真正地转变为企业员工的思维模式和行为习惯。在日常工作中,尤其是在企业遇到重大决策过程中,能够自觉地运用公司所谓的思维机械和行为习惯,去思考、分析问题和解决问题,这就是企业文化落地的最好体现。


从组织的角度来说

要把企业文化真正地运用在实践当中,变成公司的战略和各项经营管理制度,并且能够始终如一地、持续和有效地执行,用大家共同认可和确立的企业理念或理论来指导大家的行为。

企业文化工作一定要关注公司的经营管理,一定要善于发现公司的经营管理中的问题 。引用埃德加•沙因的经典管理观点来佐证:一切文化问题必先聚焦于业务问题,一切业务问题终将归结于文化问题。说白了,企业文化和企业经营本身就是一件事,是不可分割的一个整体。做经营就是做企业文化,做企业文化就是做经营。如果不是关注和解决企业的经营现状和问题,就会出现企业文化与企业经营两张皮的现象。所以,一定要意识到, 企业文化工作其实就是不断地发现问题和解决问题

随着数字化和智能化时代的到来,中国企业在各个领域都在迅猛地创新和发展,企业文化也在悄然地发生着革命性地巨变,比如企业文化软件化、功能化,用文化机制解决管理机制问题等。在这方面,我一直在与苏州大学的邱鹏飞教授团队合作,以社群数字经济为起点,研究数字化和智能化时代企业文化的特点和演变,我也愿意与更多的朋友分享我的感悟和体会。

打造企业文化虽然是一件非常复杂、繁琐的、一时半会看不到成果的事情,但是它会从根本上解决让老板们头疼的用人、生产、销售、财务、员工培训、异业联盟、跨界联合等许多棘手的问题。只要愿意花时间、精力和资源,企业文化就能在企业里很好地落地和实施,就能顺其自然,脱离偏执,保持平常心,就能做到尊重常识,回归本质,在不确定性中找到确定性的规律。

专家点评


文化的本质是生存。这种充满了哲学思辨的认识,得益于你多年深耕德胜洋楼这家独特的企业。孟子说:所恶于智者,为其凿也。德胜洋楼的独特性在于其企业文化充满智慧,且与许多管理规则相得益彰。

比如你提到,如果能把企业管理上的问题从企业文化入手,从本质上加以分析,基本上就能解决企业员工诸如工作积极性不高、兼职、离职等棘手、迫切的问题。再比如,你认为一定要用行业内摸爬滚打的专业人士出手打造系统化的企业文化。希望在你的企业文化方法论里,能够总结提炼出更多可被其他企业学习借鉴的实用方法。

在企业文化与企业管理结合上,数字化和智能化时代企业文化的特点和演变的思考,以及企业文化软件化、功能化,用文化机制解决管理机制问题等的研究,的确既有前瞻性又很有价值,期待你的分享,同时,德胜洋楼利用企业文化把农民工为主的员工塑造成了有素质的产业工人,这个闪光点也是熠熠生辉,期待你厚积薄发的分享传播。

本期内容就到这里结束咯!

想要参与 “爱上企业文化的N个理由”活动 的同志们可以点击下方图片了解活动详情~

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我们期待听到更多企业文化人的声音!

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