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给创业者们泼盆冷水:疫情之后,哪有什么新机会!

互联网知识干货 | 只有知识干货 2020/02/17 13:34

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2003年6月,刘强东在SARS来袭之际,忍痛关闭了线下所有12家“京东”门店,生意顿时一落千丈。

那一年刘强东30岁,这是他第二次创业。

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第一次创业,刘强东在人民大学西门开了一家餐厅。 投入的本钱24万,是他大学勤工俭学的全部积蓄。

不到三个月,前台收银的小姑娘和大厨谈上了恋爱,账记得一塌糊涂,一些钱也不知去向。 负责采购的小伙子和其他人串通一气,将牛肉进价从8块钱一斤虚报成18块,然后私下分钱。 员工们十点下班,吃着最好的菜,喝着最好的酒,餐厅变成了福利院……

六个月之后,刘强东终于发现,发工资没钱,结豆腐没钱,买啤酒没钱,更别说买什么奶茶了。

赔完所有的家底,还倒欠一屁股债。 刘强东憋了一肚子气,跑到一家日本企业打工去了。

从电脑操作员干到库管,又从库管做到销售岗位。 刘强东吃了不少苦,也复盘了第一次创业的教训: 餐厅的倒闭,很大程度是因为缺乏管理经验造成的。

两年后的1998年,刘强东从日企辞职,又开始了第二次创业。 而这次,却更具有戏剧性。

在中关村一处角落,刘强东租了一个最便宜的柜台,开始售卖刻录机和光盘。 揣在身上的一万两千块钱交了租金,买了一台电脑,最后只剩下400块钱。

到了2003年初,这个名叫“京东多媒体”的小柜台,发展成12家线下门店。 刻录机的月出货量达到了5000多台,年销售额达6000多万元。

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400块钱变成6000万,用了4年时间。 用迷信的话说,这已经不是祖坟冒青烟了,而是装了火箭发动机。

任何开挂的人生,背后都有想不到的逻辑。 比如马化腾创办腾讯的时候,有一个好爹; 任正非的崛起,靠的是前岳父孟老爷子。

而来自苏北农村的刘强东,小学四年级才看见电灯。 上人民大学的时候,靠的只是乡亲们凑的500块钱,以及76个茶叶蛋。

为什么屌丝刘强东,能逆袭成为身价百亿美元的大佬? 很多人想不明白。

有人说,刘强东当时踩对了做刻录机的风口。

1998年,在中国做VCD非常火爆。 盗版光盘平均一张卖价5块钱,如果自己直接刻录光盘,平均每张成本才5毛钱,批发走量,收入非常可观。

刘强东很聪明,看到了光盘和刻录机的市场需求。 卖盗版光盘,可能会被抓,很难做大做强。 但如果把刻录机卖给下家,不犯法,而且比卖盗版的更加赚钱。

但这样的逻辑似乎少了一个隐含条件。

问题在于: 同样是站在风口上卖刻录机,为什么只有刘强东能成功?

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最早那一批IT人都还记得,那年月中关村假货横行。 无数“精明”的电脑商从整机到配件都在忽悠人,也教育了不少外表淳朴、但上当就会觉悟的菜鸟。

其实就地域来说,全国各地的“电脑城”状况都差不太多。

千哥曾经买过一块10G的硬盘,最后发现是4.3G的硬盘改装过的。 找到老板,老板还笑嘻嘻地说,剩下的空间,在隐藏扇区里面。

良心一旦被隐藏,盈利模式就会被格式化。 所谓“赚不赚钱,摊子扯圆”,失去了客户基本的信任关系,再想赚钱就难了。

而刘强东做的事情,现在看来其实很简单。 一是只卖正品,二是提供更好的服务。

如果说不卖假货、水货,是中关村的一股清流的话,那第二步,就让刘强东成了清流中的泥石流。

一个搞婚纱影楼的老板,从县城跑到北京,没见过鼠标,刘强东可以花三四个小时去教,直到对方能将录像带转成VCD光盘。

后来,买了“京东多媒体电脑”的老板都赚了钱,只因为刘强东卖电脑要培训。 而买了其他掌柜的货,可能连鬼影都找不到。

诚信,安身立命之本; 服务,做大做强的根基。

这些道理简单质朴,直指人心。 然而总是有人不以为意,视而不见。 刘强东坚持了四年多,做到了。

02

2020年1月20日。 北京通州一处民宅,李凤三在电脑前,被连续跳涨的订单震惊。

他经营的淘宝店,售卖着N95、KN95和普通一次性口罩。 多数时候,日营业额在五六千元左右。

而这一天,店铺卖了11万元,是平时的20倍。

各路新闻陆续从电脑弹窗、手机里蹦跳出来: 当天晚上,钟南山院士确认了新型冠状病毒“人传人”的消息。

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舆论瞬间引爆,线下药店和超市里,口罩被一抢而空。

在此之前的12月30日,武汉卫健委发布消息称: “接诊多例与华南海鲜城有关联的肺炎病例,经专家会诊系病毒性肺炎”。

李凤三当时没怎么在意。 毕竟没过几天,武汉出现不明肺炎的消息就平息了。

但谁都没有料到,20天后,新型冠状病毒会像2003年的SARS一样蔓延全国,口罩成为最紧俏的商品。

1月20日当天,暴涨的销售额只是一个疯狂的开始。

从22日到26日,李凤三的淘宝店,销售额从24万一路飙升到6000万元,是平常的10000多倍!

春节放假的员工全部被动员起来了。 仓储直接加了十个人,两个客服同时加班,后来又增加了十几个人。

一分钟内,每个旺旺账号都涌入几万人,聊天软件一次次崩溃; 打印的订单像雪片一样,电脑经常死机。

面临这种“幸福的烦恼”,李凤三有一种发国难财的感觉。 同行中,有的无良商家趁机虚假发货,卖出后不发货大赚一笔横财; 还有商家把真假口罩掺着进行售卖。

而这些都动摇不了李凤三的底线。 经营淘宝店11年,他一直守着口罩这个小众门类,也没指望发什么大财。 面对这次突出其来的“风口”,李凤三选择了“良知”。

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“在生命安全面前,任何利益一文不值。 ”李凤三深知,在这风口浪尖上,有任何一件假冒伪劣产品,都会使多年沉淀下来的口碑毁于一旦。

不过,李凤三能确保每一件货品没有问题,却无法扑灭网络上躁动急切的情绪。

由于公众关注度过高,一些谣言被不加求证的转发,还有一些不分青红皂白的指责,网购的信任关系重新变得脆弱。

1月26日,有网友在论坛上发帖说,李凤三店里的口罩是假货,一时间,跟帖无数,骂声四起。

李凤三觉得委屈,将工厂生产资质和口罩的销售资质证明拍了照,发到了网上,试图自证清白。

经过阿里平台调查,李凤三的店铺“售假”事件,只是无意之中配错了一张图片。 最初发帖的博主得知事情的原委之后,主动在论坛做了澄清。

没想到,这次乌龙事件的化解,反而让李凤三的店铺信誉提升,订单量又开始暴增。 1月27日,单日销售额达到了9000万元。

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17年间,从刘强东到李凤三,他们的创业经历仿佛是一个轮回。 疫情对很多创业者来说,是一场扼人咽喉的困境,但刘强东和李凤三却抓住了新的机会。

有很多人好奇,在2003年的SARS事件中,刘强东关闭了12家门店,最后是怎么扛过来的。

曾经一个冷冰冰的事实是: 刘强东的现金流只能支撑六个月,如果非典六个月之内不过去,京东就会面临倒闭。

上帝关上一扇门的时候,必然会打开另一扇窗。 峰回路转的局面,来自于一个突发奇想。

有一天,大伙关在家里喝闷酒的时候,一个员工提醒刘强东: 既然我们不敢跟客户见面,为什么不通过网上卖东西呢?

刘强东觉得有道理,赶紧去接了一个ADSL,让大家去搜狐、新浪每个新闻评论下边发消息,告诉网友“京东多媒体”在卖什么东西,汇款到什么邮局地址。

然而连发了四天,一个回应的人都没有。 那时候人们连淘宝是啥都不知道,更没人会傻到,看到来路不明的评论就去买东西。

直到有一天,刘强东去CD Best发了一个帖子。 CD Best的创始人把这个贴子置了顶,并且回复说: “京东多媒体我知道,这是中关村五年以来从来没卖过假货的一家公司。

结果一星期之内,有21个网友给刘强东汇款,买了京东的产品。

从此以后,刘强东看到了线上交易的商机。 他判断,电子商务一定是零售的未来。

2004年,“京东商城”上线。 刘强东的事业从此一路狂奔。

03

2020年2月,在冠状病毒肆虐时期,千哥和其他人一样困在家里,承受着疫情带来的恐慌、焦虑,以及不确定的未来产生的压力。

我们看到很多公号文章,给了创业者们善意的提醒,诸如《新型肺炎对经济已经产生了哪些影响》、《疫情如何影响经济》、《给寒冬中的企业家的N个忠告》等等。

也有一些文章指出了疫情之后新的行业机会: 在线办公、在线视频、卫生医疗、无人机……

其实看来看去就会发现,除了很少有人玩得动的“高科技”,大多数所谓“新机会”的本质,仍然脱离不了传统行业。

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正如猪插上翅膀仍然是猪,而不是飞鸟。 人们吃着美味的火锅,绝对吃不出大数据的味道。

在很多行业升级换代的今天,科技带来的,不过是效率的提升,而改变不了的,仍然是最核心的产品和服务。

我们经常听到身边有朋友说,做这行赚了钱,搞那一行发了财,仿佛漫天的机会,遍地的黄金。

但很少有人会想到,那些做得还不错的人,在某一行有过多年的积淀。 相反,那些经常去追“风口”的人,往往是“风口”一过,又换一行。 资源、客户、口碑、声誉,统统重新洗牌。

刘强东的绝境逢生,看似是遇然的发贴行为所致,但其实早就有其必然性。 如果他不是多年坚持诚信,坚持优质的服务,CD Best的创始人怎么会在关键时刻助力?

李凤三从2009年做口罩生意,从没料到和SARS相似的疫情会第二次出现,更没想过大发横财。 但就是在一次次坚守中,他收获了渠道、经验和信誉。

小米创始人雷军曾提出创业七字诀: “专注、极致、口碑、快”。 很多人对此的理解,往往只看重“快”: 要快速踩住风口,天下武功,唯快不破。

然而很少人想过,要真正实现“快”,是需要“慢”的,要慢于“专注”、“极致”和“口碑”。 当这几点做到之后,在一些偶然事件的推动下,你的事业自然会站在风口。

美国作家丹尼尔·科伊尔在《异类》一书中指出: “人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。 1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件”,这就是著名的“1000小时定律”。

千哥最后,并不打算从统计学的角度,来给各位灌心灵鸡汤。 这个世界上的各行各业,肯定有不少天才,会少于一万小时就会取得成功。 但对于大多数创业者来说,踏踏实实做好手中的事,不要轻言去找什么“新机会”,就是最大的机会。