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辞掉一半员工后,我也被公司劝退了:是疫情之下的工具人?还是优秀HR太稀缺?

三茅HR成长社 | 职场人的聚集地,不定时分享资料 2020/02/14 16:14

作 者 :咬金,文章首发于三茅HR成长社(ID:hrloo818),转载请联系茅姐(微信号:hrczs2)。

正文共 3600 字,预计阅读时间 6分钟

疫情发展到现在,对全行业的影响越来越大, 可以说每个职场人都被逼到了墙角

2月3日到2月10日,2月10日到2月17日,一延再延的超长假期,并不会给人带来轻松,而是焦虑。

每天成长社后台都会收到各种留言: “公司开始裁员了,好害怕”、“企业要求在家办公,但是有一部分员工没有工作内容,所以要求大家请事假,这个事合适吗? ”、“如果企业已经提供相关防护和消毒,员工还是以各种理由不复工可以辞退处理吗? ”、 “这次疫情对人力资源服务行业有什么影响? ”……

每一个问题都值得HR去思考,但让我印象最深刻的是这一条: 老板让我辞掉公司近半数员工后,我今天也被劝退了,小公司的HR真的就是工具人啊 ,这该死的疫情!

可以想象这位读者的沮丧跟愤怒,在老板的授意下裁员,然后转头又被老板裁员,如果真的有所谓宿命,这可能就是HR在特定条件下的职场宿命。

我回他: 身在职场,究其本质,大家都算是工具人, 人生不过是一场生意,所以工不工具无所谓,甚至被裁与否也不重要,你的能力才是最重要的。

今天这篇文章,我们就来探讨一下在当前氛围下,HR的困顿以及能力。

都是干货,请耐心看完。

新知图谱, 辞掉一半员工后,我也被公司劝退了:是疫情之下的工具人?还是优秀HR太稀缺?

01

这次疫情让很多人乱了阵脚,它正在加速考验每一家企业,每一名员工,每一位HR。很多平时工作中不易暴露的问题被显露无遗,而淘汰也因此产生。

这次疫情,考验的不仅仅是每个人的身体免疫力, 也是每个人的职场免疫力。

它以摧枯拉朽之势来袭,是一次无差别攻击,也是每一个职场人全面自我检查的大机会。

优胜略汰的过程其实一直在发生,而疫情是一个加速淘汰和加速升级的过程, 免疫力强的HR会被加速升级,反之就会被加速淘汰。

另外,我们可以预想到这次疫情将会造成的心理伤害。

前不久有位HR读者还跟我探讨过这类问题: 疫情之后如果员工出现心理问题该怎么办? 如果HR自己的心理出现问题怎么办? 又或者为什么是HR去承担去解决这些问题?

HR当然没有义务去给员工当心理医生。但如果你作为HR,就是可以帮助企业安抚好员工的情绪,让大家重试细心,有条不紊地开展工作,你的价值显露无遗。 反之, 心理脆弱的HR,没什么错,但也难担大任。

还有缺乏独立思考能力的HR。

越是在恐慌的时刻,一个人的独立思考能力越重要。

不盲目从众,不相信谣言,不随大流,保持清醒,客观理性看待各种事情,看起来容易,能做到的人寥寥无几。

能思考,意味着保持冷静。

在企业里,保持冷静才是解决问题的基础条件。 作为HR,当问题出现时,必须保持冷静,必须保持独立思考的能力,才能在接下来的考验中寻得答案。

最容易被淘汰的是 经不起打击的HR。

其实这一点我倒是最不担心,毕竟我们HR背锅多年,早已练就一身特殊的抗压本领。

这次疫情,让很多企业一夜之间陷入困境,但往往困境才是真正走向强大的开始。而 结合以上的这些分析,基本上也能衡量出HR的4种不同段位:

服务型HR

执行层面,根据公司要求提供HR服务。 疲于应付,忙于不停修改假期通知、统计员工情况,根据CEO的指示和业务部门提出需求做HR反应。

职能型HR

专业支持层面,为老板以及公司业务提供HR专业支持。 主动应对,积极为CEO和业务提供疫情信息,建议假期方案,沟通员工。 研究特殊假期薪酬办法,绩效考核方案等,提出专业建议。

业务伙伴型HR

有组织发展思维,根据环境变化进行组织调整,助推业务发展。

迅速反应,主动了解业务需求,根据业务需求,调整组织形式,提供线上、线下人力资源支援。 做组织诊断,预测组织影响,和业务部门一起采取应对措施,尽可能将危机损失降到最低。

战略伙伴型HR

通过系统打造应对组织,使企业随时应对环境变化,全盘掌握主动。

启动预案,发挥组织优势,迅速统一高管团队思想,上下同欲,快速形成新的应对策略。 组织各部门迅速上报应对方案,迅速拿出业务和团队整合方案,激发员工潜力和斗志,挖掘各自优势资源,最大限度保障满足客户需求,在危机中掌握主动。

相比之下,高低立现。

新知图谱, 辞掉一半员工后,我也被公司劝退了:是疫情之下的工具人?还是优秀HR太稀缺?

02

其实对于任何人来说,环境都是双刃剑,越是企业危难之际,越是能反应出HR的真实水准。

从客观的角度来说,危机使得市场格局重新被界定。 对于可以利用这种格局的企业而言,危机也是一种新的契机。 如果HR能真正理解危机带来的冲击,理解如何去认知危机并做出适时改变,那绝对是目前企业最需要的能力。

大家都已经知道疫情影响下, 企业变革正在发生,信息数字化模式、企业发展模式、组织管理模式、协同办公模式都在发生变化。

HR作为企业现阶段最为繁忙的工种之一,以下几点感受想必非常深刻:

劳动法规非万能

HR们开始意识到光学劳动法是不够的,这次疫情当中,和疫情直接相关的一些法律法规,很多HR原来根本没有接触过,比如《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《治安管理处罚法》等,作为HR应该了解的法律知识不应该只局限于劳动法。

包括2019年初新个税法之后,很多HR都去了解新个税法。所以大对于HR的来说,劳动法必须要学,但只学劳动法又远远不够。

沟通能力显高效

这次疫情让我们发现了沟通能力的重要性,毕竟大家几乎都分散在全国各地,见面是不可能见面的,很多问题只能通过远程沟通解决。

就像前文提到的许多问题: 返工、病假、待岗、终止合同、工作安排、假期安排……这些考验的都是HR的沟通与表达能力。

灵活用工迎暖春

突如其来的疫情,对中小企业甚至部分大企业的影响远远大于我们的想象。

现金流岌岌可危的中小企业,大部分选择了远程线上办公来减少在疫情中耗损的生产力。 此次疫情对企业和员工带来的影响主要是办公环境的隔离,当人和雇主之间不一定非得捆绑在同一物理空间内时,将很有可能带来组织环境的脱离。

如果这种脱离一旦还存在雇佣关系,就形成了用工方式的变革,即用工灵活化。

灵活用工对企业、劳动者、社会等多方面都将起到积极的推动作用。 当然,最终考验的依然是HR。

管理制度是基石

疫情结束复工之后,或者说在整个疫情管理过程中,管理制度是保证企业稳定最大的基石。

建立体温测试动态报告制度,建立在家的办公制度,建立劳动保护制度,建立考勤制度,建立薪酬管理制度,建立绩效考核制度,建立突发情况应急管理制度,甚至建立疫情防控责任与奖惩制度……

只有全方位完善特殊时期的企业管理制度,员工才有安全感,企业才能够胜利打赢这场战疫。

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03

那么重点来了,究竟哪些能力才是当下HR最稀缺的呢?

第一、招聘能力

据央视网发布的新闻调查称: 受疫情影响,66%打算换工作的人已调整求职计划。 有很大一部分人,明确表示放弃去北上广深杭找工作的念头了; 还有不少人就直接放弃跳槽的打算了......

整个求职周期拉长当前这一阶段正处于肺炎疫情的爆发期,各大企业的复工时间也拉长,自然影响企业HR的招聘计划。

线下面试几乎不太可能,很多人现在不是不着急找工作,而是不敢出去找工作。而视频/电话面试,如果你没有高超的识人能力,不仅会错过诸多细节,最终还有可能导致用人问题。

自带资源,经验丰富的招聘高手,不可或缺。

第二、人才管理能力

最近,老乡鸡创始人束从轩手撕请愿书在网上刷屏。

而其中真正让人佩服的是武汉封城后,老乡鸡武汉相关负责人主动关闭100多家店,最大程度减少了疫情的传播风险,数千名员工留守武汉,目前无一人感染,还坚持每天给医护人员免费送餐。

高级的人才管理,是把合适的人放在合适的位置上,让其组织和协调手下的一切事务,在突发事件中依然能把团队管理得井井有条。

疫情之下,所有企业都需要这样的优秀人才管理专家。

第三、文化建设能力

大部分企业,其实平时在企业文化建设方面都是有缺失的,阿里腾讯之流毕竟太少。

企业文化决定着员工愿不愿意将企业当成自己的家,组织建设决定着员工愿不愿意和企业共度难关。

好的组织文化可以让企业东山再起,不怕任何形式的困难,因为等到人力物力财力都拼光了,最后一定是拼企业文化,拼企业软实力。在当前环境下,更多的中小型企业需要这方面的专家。

第四、员工关系能力

疫情爆发前,员工关系管理很有鸡肋的味道,不被重视,无法量化

同时 还存在着诸如缺乏共同的愿景导致员工关系管理的起点不清楚,缺乏完善的激励约束机制导致员工关系管理根本的缺失,员工需求的实现程度不高等诸多问题。

但他们往往是公司的最后一条防线。

这次疫情发生后,关于延迟休假、复工返工等一系列问题都堆了在一起,也让越来越多的企业更加重视员工关系管理。

如果说好的招聘给企业带来方向,那么好的员工关系,就会给企业带来安全感与凝聚力。

新知图谱, 辞掉一半员工后,我也被公司劝退了:是疫情之下的工具人?还是优秀HR太稀缺?

写在最后

其实 HR的能力展现是多方面的,很难通过一篇文章将方方面面都讲到,而即便再优秀的HR也不可能将所有技能都修炼得出类拔萃。

但最重要的是学习能力。

还是那句话: 疫情是大考, 让很多问题暴露,让很多机会显现。 HR的困境不是随着疫情产生而产生,也不会随着疫情结束而结束。

只有专业能力的拔高,才会让企业对HR,对人力资源管理有新的认识。

因为我一直认为, 任何时候,HR都应该是公司高配的编制。

而高配,一定是格局高,视野大,能力强,既能脚踏实地的付出,更有高瞻远瞩的视野。

路漫漫兮修远兮,吾将上下而求索。

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