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公共防疫系列方案│玄武智能语音疫情排查战疫以快制胜

玄武科技 | 领先的企业移动信息化服务提供商 2020/02/13 12:11

疫情爆发以来,对各类人员的健康排查是战“疫”的重点工作之一。然排查范围广,人员数量多、流动性强,种种不利因素导致社区、高校、企业“挨家挨户”走访排查的效率低下,且会增加走访排查工作人员被传染的风险。

疫情下,人工走访排查的困境:

需排查的人员数量多、范围广、流动性强,排查效率低下

 所需投入的人力资源成本巨大,且排查工作者易受感染

 排查数据零散,难以梳理整合,分析研究

新知图谱, 公共防疫系列方案│玄武智能语音疫情排查战疫以快制胜

防疫的根本是早发现、早报告、早隔离、早治疗,唯有“以快制胜”,才可逐步扼制疫情的扩散,提升排查工作的效率至关重要。因此,玄武科技推出了适合各级卫健委、街道、高校、大型国有企业等机构企业使用,以“智能外呼疫情排查”及“批量语音通知”为核心构成的玄武智能语音疫情排查解决方案

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(图片来源:玄武科技·即信)

“智能外呼疫情排查”:通过玄武AICC智能外呼机器人,对区域人群进行电访排查,排查高效便捷的同时,可使所得数据同步录入系统,在数据大屏上分类显示,为抗击疫情提供更完善的数据支撑。

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(图片来源:玄武科技·即信)

“批量语音通知”:通过玄武cPaaS语音平台,提供批量单条语音通知功能,并在语音通知挂断后下发相关的短信提醒。做到排查、提醒两不误,大大降低二次传染的几率。

 

科技助力 战疫必备

☞ 智能外呼事半功倍

一个外呼机器人,可高效完成5-10个人的工作量,效率提升十倍。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ 系统用户数据一目了然

AICC系统首页展现用户AI大数据,包括数据统计,分类统计,呼出统计,对话分析,话术跳出来,疫情跟踪等。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ AI大数据监控提供实时数据

AI大数据监控提供通话数据统计、用户人群统计、实时监控、区域分布、分值分布、性别分布、用户人群分布、通时分布等信息,为疫情防控提供实时的数据支撑。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ 功能强大,模板方便快捷

只需选择话术模板,导入电话号码表格即可进行批量外呼。既可查看每一个外呼任务的详细信息,也可在任务详情里追加需要外呼的电话号码,甚至可以对每一个外呼任务的未呼号码,失败呼出,失败重呼等号码进行号码导出。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ 通话记录全记载,智能分类易查看

系统提供清晰的通话记录,主要包括历史通话记录、用户资料保存、跟进记录、用户智能分类、智能标签画像、分段录音、完整录音。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ 10万级别高并发语音通知

抗疫之战“防”大于“治”,在排查疑似病例的同时,更加需要及时地向市民们传达官方的、有效的防护知识,而码号往往能体现相关机构的权威性。玄武cPaaS语音平台的语音通知并发量最高可达10万级别,及时性更强,并发量更高。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

☞ 安全加密机制,确保信息安全

玄武cPaaS语音平台可识别被叫号码返回的语音提示信息,判断用户是否接听,精准分析用户未接听的听状态,生成号码状态统计报表.将未接听的被叫号码状态反馈给企业进行分析,进而完成二次发送处理。且全程加密,可管可控,达到了电信级的安全加密机制。

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(图片来源:玄武科技·即信)

 

抗疫防疫,科技助力。玄武科技将结合自身所长,最大化承担起企业的社会责任,众志成城,抗击疫情!

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