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疫情之下,一位运维经理的独白

欧电云 | 全渠道商业协同解决方案服务商 2020/02/11 20:53

每一天,我们看到客户业务有一点点增长,我们都很高兴。 因为客户的成功就是我们的成功,有客户才有我们。

我是张建,作为一位普通运维工程师,从疫情开始,看到不断增长的疫情数字,看到朋友圈中大V、企业老板、分析师、到普通民众的铺天盖地的信息、议论、分析,心里确实五味杂陈。 但是,却不能一味陷入到这些情绪中,因为我的另一身份,公司“运维经理”,让我在疫情爆发之后 ,必须履行好我的职责,切实投入到几十家客户,两万多台运维服务需求中。


什么是国企


1月23日,公司放假,准备睡到自然醒。一阵急促的电话,坚持吵醒了我,电话传来我老板急促的声音“张建,武汉封城了,估计疫情会发展。我们明天发通知,业务量会增大,你们做好准备,保障技术支持。”说完,匆匆挂了电话。我赶紧和小伙伴一起,检查服务器,准备升级。

新知图谱, 疫情之下,一位运维经理的独白

(本图转自京客隆公众号)


随着疫情的发展,看的微信里,我们的客户开始一个又一个发通告,随着通告的不断发出,线上业务量开始迅速增加,我们服务器资源动态配置发挥作用,随时监测,随时配合客户,快速调整。 昨天老板电话给我“张建,疫情期间业务增长,系统也平稳,你们团队辛苦了。 ”听了老板的话,辛苦也是值了。

疫情之下,不是只喊口号,企业首先是实实在在发挥好自己的作用,做超市的就是保证每天有粮食卖、有蔬菜卖,不涨价,让老百姓安心,从我们北京客户京客隆身上,我看到了这种担当。 在大的疫情面前,保证供应、稳定市场,承担国企社会责任。

能为这样的企业服务,也是一种荣幸吧。


新知图谱, 疫情之下,一位运维经理的独白

(本图转自京客隆公众号)



什么是民族品牌

武汉封城的第五天,朋友圈看到珀莱雅的一则消息刷屏。

作为一家美妆品牌,本计划春节能有一个销售冲刺,面对疫情,没有了。 但是,作为一家民族美妆品牌,依然选择第一个站出来,拿出实实在在的资源帮助武汉、帮助湖北。 珀莱雅之后,植物医生、自然堂、百雀羚、韩束、林清轩......,一个一个美妆民族品牌站出来。 资生堂、宝洁、欧莱雅......一个又一个外资品牌也站出来,出钱、出物、出力支援抗疫。 我告诉运维团队小伙伴,我们能服务珀莱雅这样的民族品牌,我们应该感到自豪,我们需要做的是,比平时更加精心去运维好他们的系统,让他们后顾无忧。


新知图谱, 疫情之下,一位运维经理的独白



数字化,也能为疫情防控,出一份力

2月5日,接到公司咨询总监威俊电话“张建,你们紧急为国大药房配一个系统。

作为全国性的医药连锁企业,国药控股国大药房承担疫情期间口罩全国分售重任。 疫情开始,口罩紧缺,门店出现排队,人员多容易引发疫情传染。 国药大药房负责人找到威俊,希望快速提供一个口罩线上预约分销的系统,解决此问题。

威俊第一时间联系,马上决定: 向国大药房提供口罩预约分售服务系统。 欧电云提供系统支撑。 在疫情之下,能够用数字化力量,减少一份传染的概率,我们义不容辞。

我们运维团队,接到任务,一刻不停,部署系统,请国药测试,今天,很高兴看到,口罩网上预约分销在国大药房第一省已经开始试用了。


新知图谱, 疫情之下,一位运维经理的独白




帮助企业自救,就是帮助我们自己

2月1日晚上10点,Jason(欧电云CEO韩军)电话“张建,配置一个环境,2月3日XX公司新零售项目启动。

XXX品牌是一家比较传统的公司,主要以线下营销为主。 疫情发生,CEO睡不着觉了,1月24日联系Jason“线上业务再不上,太危险了,项目要提前启动。 ”双方在春节期间,持续沟通准备,决定在2月3日,采用“人不到现场,远程方式”启动项目,以欧电云产品快速上线。 先上线,再优化。

“帮助企业,让企业在艰难时刻,建立线上营销能力,让企业活下去,就是帮助我们自己”我将Jason的话,告诉我的运维团队,我们加班加点,如期完成项目启动前的环境布置。

今天,新冠肺炎确诊人数超过四万,但是,在这风雨中,我们运维一天都没有停息。

每一天,检查所有2万多服务器,保证正常运转。

每一天,客户提出应对疫情需求,我们不做完,不睡觉。

每一天,我们看到客户业务有一点点增长,我们都很高兴。 因为客户的成功就是我们的成功,有客户才有我们。

我们相信没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。

我们希望和您一起,去迎接2020年的春暖花开。



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