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复工复产在路上,励销云与企业客户共克时艰

励销云 | 主动式营销获客智能销售系统 2022/05/11 22:42

随着疫情形势逐步得到控制,各地在紧抓疫情防控工作的同时,也在有序推进企业复工复产工作。作为我国最大的经济中心城市和长三角地区合作交流的龙头,上海市近期确定了首批666家重点企业“白名单”,发布了《上海市工业企业复工复产疫情防控指引(第一版)》,并搭配退税减税、降费让利、房租减免、财政补贴、金融支持、援企稳岗等多种助企纾困政策,统筹推进疫情常态化防控和企业复工复产,促进经济基本盘平稳健康发展。

复工复产是化解疫情不利影响,保持经济社会平稳有序发展的关键。企业无不期待能够开足马力赶订单、抢市场,尽最大努力把疫情耽搁的时间抢回来。但在各行业都受到了明显影响的背景下,许多中小企业依然面临着线下渠道订单下滑、营收减少、人工和运输成本攀升等挑战,为企业纾困是当务之急。

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无论是协助前线抗击疫情,还是后续的复工复产环节,现代数字化工具在企业发展中具有关键的作用。 为帮助广大中小企业渡过疫情难关,找到新机会、开拓新市场,稳定企业预期,B2B智能营销一体化SaaS服务商励销云,正以产品+服务+培训形成合力,全面助力企业打响业务健康发展与可持续运营“保卫战”,为实现降本增效并尽快有序复工复产贡献力量。

疫情期间居家办公

励销云革新销售获客模式

疫情封控期间,员工足不出户,无法驻场办公,传统的面销、会销、展销等线下销售合作方式普遍受阻,不少企业尤其是中小企业已承受了不同程度的损失,大中型企业一样也忧心忡忡。虽说“获客是企业的刚需”,但销售人员每天要花费大量时间在找客上,而且传统的电销操作繁琐,一个销售一天最多只能拨打100个左右的电话,接通率也比较低,一整天“盲打”下来收效甚微。

为了更好地赋能员工、提升获客效率、降低成本,越来越多的企业开始转而寻求各种数字化技术进行业务模式转型。作为一款主动式获客智能销售SaaS系统,励销云已覆盖全国上千个城市,服务上万家企业客户,赋能数百万一线销售人员,让销售人员居家办公期间依旧可以高效获客,远程签单。

简单来说,即使是居家办公, 企业销售人员也可以通过励销云搜客宝2.7亿+线索库和360°全景B2B企业数据精准定位目标客户,用励销AI机器人进行电话回访或沟通,通过励销CRM管客系统实现客户跟进和合同签单,实现对客户资源的精细化运营与高效管理;还可以通过励销SCRM建立企业自己的私域流量池,降低客户流失,提升复购率。 最后,再延伸到进销存和客服工单等解决方案,励销云将工具覆盖到了售前、售中、售后全流程,全面革新销售的获客-管客模式。

智能销售SaaS系统

助力全流程数字化商业升级

疫情正在改变企业的营销模式,精准营销、高效营销加速兴起,“云办公”、“线上营销”成为越来越多企业选择的转型方向。秉承“让企业销售更成功”的企业使命,励销云提供了从“找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售SaaS服务一体化解决方案,帮助企业实现全流程数字化商业智能的升级迭代,助力企业开发新客户、经营老客户,实现“降本、增效、提质”。

只有重视数字化科技的长足发展,落实数字化技术在企业的应用,才能打好疫情防控的攻坚战。为快速响应市场需求,励销云产研团队坚持创新,精心打磨产品,持续迭代产品功能,不断优化产品体验,只为让客户用上最好的智能销售SaaS系统。

励销云产品副总裁杨名说道:“疫情期间,我们发现了一些行业商机。由于企业往往看重的是KP联系方式,而忽略判断成交意向的底层逻辑。我们就通过励销云的系统、客服成功人员的运营指导将方法论传递给客户,让企业销售使用工具的效率提升。我们不生产数据,而是通过高级搜索模板、AI语音技术优化等方式帮助企业洞察‘商机’,增加企业获客线索,提升客户转化效率,增加客户经营的厚度,从而实现业绩正向增长,实现企业的长期品牌价值。”

陪跑客户共克时艰

以优质服务解决客户难题

好产品要配上好服务才能实现效果的最大化。为了确保客户真正将励销云产品用起来、用得好、用出效果,励销云全体员工一如既往地以专业的精神与昂扬的斗志,为客户提供全方位的优质服务,帮助客户解决日常使用过程中遇到的各种问题和困惑。

在线上,励销云为客户提供一对一的在线服务,每家客户与励销云都有专属群,实时为客户答疑解惑。对于疫情期间的获客,励销云专项运营人员积极帮助客户调整优化沟通话术及行业开发建议;对于接下来的区域解封和复工复产,励销云服务团队也在根据产品属性以及客户业务不同,梳理行业针对性的解决方案,从而给予客户个性化的服务措施。

“对于受疫情影响员工无法驻场办公、无法线下获客、无法按原计划开工的企业,励销云客服服务团队也会对客户进行心理上的安抚,帮助客户减少焦虑,与其共渡难关。相比较被动地解决客户遇到的问题,励销云客服人员会根据客户痛点和产品使用健康度,主动联系并帮助客户解决难题,为客户持续创造新的价值。”客户中心/服务运营部高级经理杨瑞如是说。

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与此同时,励销云在北京、上海、深圳、南京、成都、武汉、郑州、宁波、广州、长沙等重点城市均有搭建地面客服团队,旨在帮助客户解决线上沟通难以解决的问题,在条件允许的地区上门为客户提供一对一的保姆式服务。

多维开展专业培训

以先进营销理念指导实践

先进的营销思维理念是指导销售实践成功的关键。在产品与服务之外,励销云紧跟当下市场趋势,在深刻洞悉客户需求与痛点的基础上推出一系列市场活动与线上培训活动,针对客户获客难、成本高、效率低等问题制定了一系列的战略规划,为企业用户提供营销理念上的革新与实践方法论上的指导。

励销云将励销商学院、ToBUP研究院、内部讲师团队、企业社群以及客户实操证言等各方资源充分调动起来,并充分利用互联网优势,通过直播课堂、销售力调查、精品案例分享等形式,积极输出行业打法,帮助客户多维度打造销售团队,助力企业真正实现数字化转型。

比如ToBUP研究院积极联动内外部专业讲师与客户资源,各行业大咖一起齐聚云端,近两期就“疫情期间居家办公如何高效获客”、“疫情下的B2B企业数字化营销”的话题展开深入探讨,向与会者全面解读后疫情时代企业如何打破销售壁垒,直击成交要点,再创企业增长新高。不少企业客户纷纷表示:“特殊时期,励销云的确帮助我们找准了一条非常适宜的数字化突围之路,实现了公司业绩的逆势增长。”

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复工复产是在当前疫情条件下,统筹疫情防控和经济社会发展,保障产业链供应链安全稳定和城市运行安全的一项重要工作。值得欣慰的是,随着“复工复产”与“社会面清零”的大动作持续推进,各行各业逐步投入生产,企业的产能利用率不断提高。

疫情期间不停工,复工复产在路上。帮助企业“低成本、高效率”地开发新客户和经营老客户,保障企业业务健康、可持续发展,指引中小企业走出疫情困境,励销云责无旁贷。2022年是励销云客户成功主题年,公司全体员工正凝心聚力、同心同行,全力协助客户成功。疫情终将会过去,让我们共克时艰,一起静待黎明花开。

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