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日媒:今夏酷热的可能性很大!空调务必先试机再使用,早换新早选购!

家电店长大课堂 | 家电店长大课堂 服务家电大卖场 2022/04/22 14:16

据日本家电专业网站家电观察(家电Watch)4月22日上午报道,4月11日是日本的第一个仲夏日,岩手县岩泉町录得30.1℃新高纪录。

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此外,根据日本气象厅公布的今年夏季天气展望,炎热天气将比往年增多,居民需要提前采取相应的措施预防中暑。

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为了防止中暑,松下、大金、东芝、夏普、三菱电机等日本国内各大空调制造商也呼吁在今年 4 月至 5 月期间进行空调试运转(试机)。

报道称,各大空调厂商建议用户尽早尽快试机,因为空调的采购和维修大都集中在 6-8 月的夏季,也就是通常所说的空调旺季。旺季期间,由于销售、送货、安装、维修量较大,甚至极端高温天气期间出现“井喷”现象,导致送货、安装、维修不及时的情况大量出现。

加之,安装维修人员连续高温作业,超负荷工作也将对其身体和作业安全构成极大威胁。尤其是红色高温预警期间,必须暂停户外高空作业,也将影响安装维修人员的工作量和效率。

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因此,对于空调用户来说,旺季期间无论是更换还是维修,都需要一段时间才能使用。在某些情况下,你很有可能会变成一个要等两个多星期的“空调待机者”。

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据松下进行的一项问卷调查显示, 在夏季6-8月期间购买或维修的人群中,30.2%的购买者和25.8%的维修者是“空调待机者”。在这些案例中,苦苦等待空调上门安装或维修的最常见原因是“因为在旺季,我们无法及时满足您的要求。”

此外,据称,每年的7月和8月是空调咨询最集中的月份。然而,受热浪影响的去年,从 6 月份开始空调咨询量便急剧增加。

报道称,大金还进行了“空调健康预期寿命认知调查”。调查结果显示,超过 30% 的家庭使用超过 10 年“设计标准使用期限”的空调。并且使用已制造约 10 年(2011-2015 年制造)空调的家庭占总数的比例也高达约 20%(17.8%)。

空调超年限使用存在零部件老化耗电增加、性能衰减制冷(热)效果差,以及藏污纳垢影响身体健康和线路老化冒烟起火安全隐患等,因此,对于日本越来越多的家庭而言,换空调已经成为一项“刻不容缓”的家计大事。

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另,据日本经济产业省和环境省4月19日联合发布的数据显示,以出货量为分母,回收量为分子,2021年日本国内空调回收率38.1%,接近40%,也说明越来越多的消费者选择更换旧空调,使用更省电、功能更多、性能更好的新款空调。


※两种空调试机的方法 ※

松下推荐的试机方法

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STEP 1:检查空调出风口是否有灰尘?

确保空调出风口周围没有灰尘。假设有大量灰尘可能导致静电起火隐患以及出风污染导致空调病。

第 2 步:将运行模式设置为“制冷”并开始运行。

通过将室温降低 3℃以上,以“制冷”模式开始运行。运转至少 30 分钟,直至空调正常工作。

STEP 3:检查遥控器或空调是否有问题?

在制冷模式下运行时,用纸条测试方法检查是否有冷风。此外,还需要进一步检查空调是否存在漏水、异味或异响等问题。

除了出风口或空调背面漏水外,水滴和雾气也是常见的故障案例。此外,也可能存在空调不制冷、空调噪音异常、遥控器液晶屏看不清或者(可能需要更换电池)按键不灵无法正常使用,以及空调由于长期未使用从而出现线路短路、漏氟、压缩机不工作等故障。

此外,还建议在试机的同时清洗内机滤网。研究表明,空调上的灰尘污垢会导致制冷(暖)效果下降、耗电量增加、主机寿命缩短、室内空气污染等情况。根据实验结果,如果空调滤网一年不清洗,滤网就会堵塞,每年会浪费25%左右的电费。也可用吸尘器、电吹风等对空调内机蒸发器进行除尘,作用同上。

大金推荐的试机方法

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第一步:将运行模式设置为“制冷”,运行10分钟左右。

将运行模式设置为“制冷”并将温度设置为最低温度(16-18℃)。开机约10分钟。

据该公司称,如果空调出现问题,大约需要 10 分钟制冷后才能检测到。另外,由于在室温达到设定温度时空调即停止运转,因此设定最低温度可以防止室温提前达到设定温度。

第二步:检查是否有冷气,异常灯是否闪烁?

在试机过程中,检查空调是否有冷空气流出。同时检查异常灯是否闪烁。如果指示灯闪烁,则可能是故障报警,因此请检查遥控器上的错误代码并联系经销商或咨询公司客户服务中心。

第 3 步:再运转 30 分钟并检查是否漏水?

在“步骤 2”中,运转 10 分钟后,继续运转 30 分钟。此时,检查室内机是否漏水。

如果您不能等待 30 分钟,您可以使用关闭计时器。离开该区域时,请注意不要在空调下方放置任何东西,以防漏水。

第 4 步:检查是否有任何奇怪的气味或噪音?

如果您闻到奇怪的气味或听到异常的噪音,您可以根据气味或声音的类型从公司的 AI 故障诊断网站搜索原因。并根据气味和声音的类型,判断问题的原因。特别提醒,空调滤网和热交换器上的污垢过多也会产生异味。此外,有时内外机松动或外界振动会引起空调异常噪音。


专家:空调试机很必要,有问题早知道,早发现早处理

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长期观察家电行业人士端木清言表示,据相关媒体日前报道,国家气候中心和江苏省气象专家均预测,今年夏天平均气温总体较常年偏高,高温日数较常年偏多,华东、华中、新疆等传统“火炉”地区可能会出现阶段性高温热浪。

 因此,预计今年夏天会出现空调销售、维修量短期爆发的“小高峰”,建议相关地区空调用户提前试机,及时发现问题,尽早报修或更换超年限使用的“超期服役”空调。

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 端木清言进一步表示,空调试机及内机过滤器、滤网清洗简单易操作,所有的空调说明书上都介绍了相关操作步骤、方法,也可以网络搜索相关教程视频,用户自己就可以解决问题。

 当然,如果嫌麻烦或者多年未清洗空调的确太脏,家里有老人小孩或者呼吸道敏感人群,需要深度清洗,也可以联系当地家电商家或品牌售后服务网点上门,不过要支付100左右上门、工时、材料等费用。

 但是,需要特别提醒的是清洗前务必做到“两个务必,一个尽量,确保安全”:1、务必先试机,再清洗;2、务必先拔电源,再拆滤网再清洗;3、尽量2人配合;4、使用人字梯踩高作业,如没有,椅子+板凳踩高作业时务必2人操作,严禁站在沙发靠背或空纸箱等易踩空跌倒的支撑物上作业,以确保操作安全。

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此外,近期海尔空调等一些空调大厂以及株洲株百家电、丽水松华电器、新疆我家电器等地方家电卖场,也在开展阳光服务进社区,免费老家电性能安全检查、上门空调清洗、彩电调试、冰箱归纳整理等免费上门服务活动,有需要也可以通过到店或微信预约的方式,预约上门服务。

不过需要提醒的是,旺季前厂商有足够多的时间提供类似上门服务,但旺季期间,很难满足用户免费上门服务要求。此外,鉴于原材料等涨价风潮持续,因此,有需要更换或添置空调需求,也建议尽快到店选购,以免旺季到来,送货安装不及时,耽误时间还要多花钱。

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