菲利普·科特勒：营销5.0时代，关注“人性化技术”

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“现代营销之父”菲利普·科特勒提出， 随着当今世界先进技术，如人工智能（AI）、物联网（IoT）、自然语言处理（NLP）和虚拟现实（VR）等能力的快速发展，和数字技术的突飞猛进， 一种使用高科技解决当今最具挑战性难题的营销策略诞生了。

这也就意味着我们进入了营销5.0时代。科特勒对营销5.0的定义为： “关注人性化技术， 使用能够模拟人类的技术，在营销整体流程中创造、沟通、交付和丰富客户体验”。

营销5.0结合了营销3.0“以人为中心”的本质和营销4.0“全渠道整合营销”的底层逻辑， 通过数字化、智能化技术的应用，实现全渠道整合化、个性化、自动化的营销方式， 全面提升客户体验。

个性化、整合化、自动化的技术，成为营销5.0的核心，也是现代企业实现精准沟通、精细化运营和营销增长的必备能力。这对企业和营销服务供应商，提出了更高的要求。在关注内容、渠道等营销要素的基础上， 需要运 用营销技术将内容和渠道的价值最大化，通过更高效、精准的触达，达成降本增效、高速增长。

作为深耕中国本土营销17年的营销技术与服务供应商，赛诺贝斯始终伴随国内营销成长发展，先后经历了精准营销、数字营销、营销数字化、智能营销四个阶段，并始终保持探索创新，不断修炼营销能力，为各行企业提供基于全渠道、优质内容和前沿技术的营销解决方案。

基于对营销环境和中国市场的深刻洞察，赛诺贝斯今年来持续提升营销技术能力，推出MIP一体化营销创新平台， 助力企业实现营销数字化，赋能营销增长。

日前，2021~2022科特勒·新营销大奖公布获奖名单， 赛诺贝斯凭借MIP一体化营销创新平台，荣获“杰出营销技术大奖”，以卓越的营销技术实力驱动企业营销。

科特勒·新营销大奖由全球市场战略专家科特勒咨询集团联合业内专业媒体共同举办，并由世界知名“现代营销之父”菲利普·科特勒亲自授奖，是营销界一年一度的顶级营销赛事，至今已走过19年历程。

本届奖项由30余位来自第三方机构和媒体、KOL等专业评委进行评审， 其中“杰出营销技术大奖”聚焦“提升营销效果、提高营销效率、降低营销成本、增加营销收入、优化客户口碑、升级顾客体验”六大维度，评选出2021营销领域最具影响力的企业级平 台。 赛诺贝斯MIP一体化营销创新平台荣获此奖项，代表了营销权威机构及专业人士对MIP产品实力的充分认可。

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技术驱动营销增长，既是科特勒“营销5.0”的核心精神，也是赛诺贝斯对MIP平台的价值期待。

近年来很多行业的增长速度放缓，从增量市场进入存量市场，身处其中的企业需深耕现有流量、提升线索转化率，开始使用多种营销工具与渠道制造用户触点，然而不同工具、系统之前存在数据孤岛的现象，不同触点收集到的用户数据相对割裂。 重复、碎片化的数据状态，让企业难以系统化地跟进和维护用户，营销效果大打折扣。

赛诺贝斯 希望 助力企业打破数据孤岛、跨越多个系统平台， 将海量、复杂的数据进行统一分析处理，帮助企业构建起更为精准的用户流量池，实现用户全生命周期管理、深挖客户价值，赋能企业与营销增长。

MIP一体化营销创新平台应运而生。

它集成了赛诺贝斯自主研发的营销全链路产品组件， 包括智能营销CDP平台、智能会议系统、基于社交媒体的SCRM平台、消费者生命周期管理平台，全场流量云管理平台等，成为能够分析处理庞大用户数据、全场景多触点连接用户的整合营销平台，可以完成从传播引流、互动沟通、客户转化、流量运营、增值扩散、到客户留存等系列营销工作。

此外，MIP搭载了双中台、双引擎（营销中台、数据中台、MA营销自动化引擎、AI智能引擎）。在双中台上，产品组件集成化的设计，使客户能够按需选择、灵活组合匹配自身业务场景的营销数字化平台， 实现“像乐高一样随意组合”； 同时一体化架构确保客户在未来数字化发展阶段， 可以弹性升级，无缝衔接 ，能够充分满足不同企业的营销需求。

在营销5.0时代， MIP可支撑各行企业完成全渠道、全链路、一站式的营销任务，并基于前沿技术的运用，达成自动化、个性化、智能化营销效果， 真正帮助企业实现营销数字化顺利转型，达成高质量、可持续增长。

让营销更有价值，是赛诺贝斯多年以来坚守的营销使命。 以此次科特勒·新营销奖项为节点，赛诺贝斯未来将持续探索营销技术的更大价值，赋能更多企业实现品效合一的营销策略。