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易居的三封“家书”

乐居财经 | 速度、深度、角度 2022/01/29 09:57

新知达人, 易居的三封“家书”

易居企业集团董事局主席 周忻

文/乐居财经 李奕和

辞旧迎新之际,展望未来之时。

一封封写给公司全员的信,是家书,更是号角。

2021年,是中国房地产行业在折叠中阵痛的一年。疫情反复、调控紧逼,市场急转直下,雪崩之下,没有一片雪花是无辜的。

在2022年春节来临之际,作为中国房地产航母级交易综合服务商的易居企业集团,韧性生长,开启了新的征程。1月28日,易居企业集团董事局主席周忻连发三封“家书”。

它们是《开端》、《纵深》和《重启》,分别对应易居旗下天猫好房、克而瑞、易居营销三大业务板块。

在信中,周忻有回首、有展望,更有对全体易居人积极把握时代机遇、不辱行业使命的热切期盼。

周忻认为,行业正处于大开发时代与大资管时代的折叠期。行业折叠,企业折叠,我们面临的危机,比过去任何一次都要大。只有把握时代契机、深耕行业、创新产品、强化管理,企业才能在危机中获得持续发展。

天猫好房:开端

作为易居旗下的新平台,周忻首先提到了天猫好房。他指出,即便疫情反复、市场急转直下给天猫好房带来了很大的压力和困难,但是天猫好房在阿里和易居的大力支持下,协力闯关,做好了方方面面的准备。

自2020年9月正式成立以来,天猫好房获得了行业和社会极大的关注。过去一年,天猫好房在新的征程不断实现突破。

据了解,从最基础的“楼盘通、信息通、内容通”开始,天猫好房在短短212天时间内,完成了用户阵地、平台能力、ETC系统能力和交易线基本能力的建设。去年5月20日,其正式对外披露了天猫好房CBA战略。

此外,从新房频道上线,到二手房频道上线,再到租房频道上线,天猫好房用时四个月展开了行业建设序幕。到今天,天猫好房平台已经覆盖了近300个城市,日均泛DAU已经突破300万,线上商户数突破了5000家。

周忻认为,2021,是天猫好房的试水创新年,更是团队融合年。在运营模式上,从“一元一平米” 到“百亿房补” ,从“618热力好房节”到“回血双11计划”,从“优选好房测评”到“微笑天使红人节”,天猫好房不断创新方式,努力建设“好房、好价、好服务”的平台心智和行业感知。

就团队而言,天猫好房组织结构仅在一年就进行了5次迭代更新。曾经,其团队来自阿里、乐居、易居房友和添玑,但如今只有天猫好房杭州团队、北京团队、上海团队和城市团队。目前已形成了三大中心,五大事业群的完整结构。

基建初具雏形、团队完成融合,模式也基本定型,天猫好房迎来了最好的开端。

新的一年,他对天猫好房做了几点期盼:一、要立足天猫、做大平台,实现平台用户的持续增长;二、要深耕行业、凝聚各类商户,为行业创造新价值:三、要聚焦交易、跑通商品交易链路,让交易更简单;四、要强化管理、向管理要效能,实现组织的自成长。

一年级的天猫好房,即将升到二年级。“展望新的一年,房地产行业的模式更替进程必将往纵深发展,而数字经济、大数据、线上作业化,一定是这个进程最好的注解。”

他表示,对天猫好房而言,我们能否夯实我们的基础,用超凡的执行力和智慧的解决力,去抓住这个行业迭代期带来的新机遇,既是我们新的一年最大的压力,也是我们前进的最大动力!

克而瑞:纵深

“船到中流浪更急,人到半山路更陡。”这句话准确表达了克而瑞目前所处的现状。

据了解,2021年,克而瑞在实现数据及咨询服务稳定增长的同时,持续深耕不动产领域各应用场景,不断完善克而瑞大数据生态圈,上线了投资类、营销类、资管类、物管类、金融类、教育类数据产品。

其过去一年非地产类企业合作增长超过80%,累计为6万多泛地产人提供了数据信息服务,持续引领者行业大数据的发展。

但成绩属于过去,房地产行业正在进入新的发展阶段。

两年前,周忻提出了一个观点:行业进入大开发时代与不动产时代的折叠期。行业折叠,企业折叠,我们面临的危机,比过去任何一次都要大。

企业必须提前预知,变“危”为“机”,向行业纵深发展,才能牢牢把根扎的更深,更好抵御风险。

他对新一年的克而瑞提出了四点要求:一是要在强调住宅领域大数据服务绝对优势的同时,不断拓展并延伸到不动产的更多应用场景和领域。并把不动产数据服务的每一个领域都做深做强,筑高筑牢克而瑞的护城河。

二是要深耕产品创新迭代。行业发生波动,面临更多挑战,对数据产品和数据服务的需求也将加剧。因此克而瑞要紧紧抓住行业淬炼巨变的机会,更快更好的推出适应行业新时代新需求的新产品和新服务。

三是要积极拥抱数字化高科技。AI、大数据、云计算、区块链、元宇宙等新技术孕育了各行各业的新经济模式。克而瑞应积极学习这些新兴技术,并引入行业中,为整个房地产行业提升综合竞争力。

四是要勇于担当强化管理。当行业进入管理红利时代,向管理要效益成为企业对抗行业“内卷”的利器。这要求管理人员,不仅应身先士卒担负起管理职责,也要聚焦执行的结果和效果,让更多员工发挥“主人翁”的作用。

周忻认为,2022,克而瑞只有把握折叠时代契机,纵深行业发展,创新产品技术,强化管理担当。才能迎难而上,在考验中不断成长。

易居营销:重启

房地产行业经历前所未有的挑战,对每个从业者、每家企业的冲击尤为强烈。

过去一段时间,外部环境“爆冷”,政策从严带来生存环境冲击,市场急转直下带来销售冲击,上游开发企业爆雷带来现金流冲击,新经济、新形势带来适应性冲击。

这些新挑战,伴随易居营销多年快速发展积压的未解决问题,并发成了经营上的“陈疾”。让易居营销感觉出痛感。

在新的行业环境下,周忻认为,易居营销需在思想上、行动上,重新认识几个问题。

那就是,代理模式怎么跟上新形势下卖方的营销需求;经营管理怎么规避超长账龄所产生的收付风险;团队执行怎么摆脱对项目投喂的依赖;企业文化怎么重回“我要拼”的战狼精神。

基于这一系列的挑战,2022年易居营销将进行机制更新、模式创新、结构调整、责任优化,每一个实施的细节已经落实下发到全国各个城市的每个项目,新的营销代理模式将要完成迭代。

与此同时,易居正式在全国61个城市启动“易渠”渠道销售业务,做深做强以中心店加片区店的渠道分销服务模式,为行业培养一批最专业的营销人。周忻表示,“这是未来的一个新增长趋势,我们必须要抓住。”

因此,2022,也是易居营销的正式重启之年。

困难是暂时的,未来阳光明媚。随着我国城市化进程的进一步加快,以及人们对美好生活的向往,周忻在“家书”中表达了对行业的信心:

“中国房地产未来还有很长的路要走,围绕新房销售,我们还有很多的事情要做。经过这一阵痛期,整个市场、整个行业一定会变得越来越成熟,一定可以迎来更健康地发展。”

新知达人, 易居的三封“家书”

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