新知一下
海量新知
6 2 9 1 1 1 8

身体状态如何影响你的风险态度? |《灰犀牛2》

新营销 | 公众号:newmarketingcn 2022/01/28 16:51

编者按:

刚刚过去的2021年,许多行业的动荡让“不确定性”成为了热议的话题,几乎每个人都感受到,那些个人难以控制的风险正在以越来越深的程度影响着社会、经济以及我们的生活。

后疫情时代更是让这种“不确定性”有所加剧。 在风险中,每个人对风险的感知和应对方式都不相同,这也决定了事情发展的走向。我们都想提升自己在风险面前做决策的能力。 对于营销人而言,风险也完全能够成为洞察宏观环境和受众的重要角度。

因此,本期“营销人书屋”为你解读米歇尔·渥克的《灰犀牛:个人、组织如何与风险共舞》。共四篇内容:

以下是第四篇。

风险不仅存在于你的脑海中。无论你是要蹦极、签房贷、敲定一笔大生意、求婚还是上台表演,这些都是一种切实的体验。 冒险会影响我们的身体,进而影响我们应对威胁和做出正确选择的能力。 科学家直到最近才开始了解风险在我们身体和大脑中释放力量的方式,你可能会惊讶于你的身体在多大程度上控制着你的大脑对风险的反应。

新知达人, 身体状态如何影响你的风险态度? |《灰犀牛2》

气味和温度如何影响你的风险决策

当吃辛辣的食物时,你的风险承受力会上升,你听的音乐或者房间的温度会影响你对某种特定风险的感受,房间里若隐若现的气味也会或多或少地影响你愿意承担风险的程度。

南京大学的心理学家研究表明, 喜欢辛辣食物的人更有可能是风险偏好者 。他们设计了一项研究,发现自称喜欢辛辣食物的人确实更容易承受赌博、健康、安全、娱乐、社交、投资和道德决策等方面的风险,而喜欢甜、酸和苦的食物的人并没有显示出类似的关联。这些发现强化了其他的研究结论——喜欢辛辣食物和寻求刺激感之间存在着很强的相关性,而寻求刺激感与喜好风险密切相关。

研究人员还引用了其他的发现。在墨西哥人的刻板印象中,认为喜欢吃红辣椒的人“更有男子气概”。在美国,人们把红辣椒和追求风险的活动(比如赌博、坐过山车等)联系在一起。习惯吃辛辣食物的人耐受性更高,因此,随着他们习惯吃辣并吃得更多,风险偏好确实可能会上升,至少在吃完后的几个小时内是这样的。就像其他类型的寻求刺激感一样,为了达到相同的效果,辛辣的强度必须越来越高。因此,事实表明,与辛辣食物相关的刻板印象至少部分是基于现实的。

辛辣的香料也会提高皮肤的导电性,引起出汗,从而使身体降温。在炎热的气候下降温是很有意义的。但这也可以解释强烈的味道是如何影响冒险精神的。

当人类暴露于寒冷中时,会触发中脑导水管周围灰质(Periaqueductal Gray,简称PAG)的反应,PAG在控制对威胁的动机和行为反应中起着一定作用。 当它接收到寒冷的信号时,PAG就会释放出大麻素和阿片类物质来减少疼痛感并缓解焦虑,而这反过来又会增加冒险的精神。

研究人员对“冰人”维姆·霍夫进行了研究,他是一名冒险家,经过训练,他的大脑和身体都能承受低温,可以暴露在冷水中。他通过冥想,产生了寒冷能使自己精力充沛的预期。反过来,这又会释放更多的阿片类物质和大麻素,而这些物质会激活神经递质血清素和多巴胺。正如我们看到的,它们在风险决策中扮演着重要角色。

其他环境因素,比如温度或我们正在听的音乐,也会影响我们的风险敏感度和行为。

认知神经学家马里亚诺·西格曼在《心灵的秘密生活》中写道:“我们开车、购物和走路的方式会因我们当时所听的音乐而有所不同。随着音乐节奏的加快,我们的决策门槛会逐渐降低,因此几乎每个决定的风险都增加了。开车时,随着所听音乐节奏的加快,司机变道更频繁,会闯更多的红灯,超车和超速次数也随之增多。”

事实上,研究人员发现, 快节奏的歌曲可能导致不稳定驾驶 。绿日乐队的《美国白痴》这首歌每分钟节拍高达189次,被认为是“最危险的歌曲”。其他违例歌曲还包括麦莉·赛勒斯的《美国派对》和布鲁斯·斯普林斯汀的《为奔跑而生》。音量也很重要, 音量高的音乐也被证明会增加驾驶行为的危险性,而柔和、平静的音乐或完全不听音乐可以让你在驾驶时更安全。

另外, 我们的压力、疲劳或饥饿程度也会影响我们的冒险行为 。研究人员发现,当剧烈的脑力活动或体力活动降低我们大脑中的葡萄糖水平时,我们的自控能力也会减弱。当然,我们随后做出明智的风险选择的能力也会随之下降。

香味也会影响我们对风险的反应 ,因为嗅觉系统直接与大脑中负责情绪调节的部分相连,从而影响我们的情绪和压力水平。电生理活动研究发现,芳香可以影响血压、肌肉张力、瞳孔扩张程度、皮肤温度和脉搏速率,而这些都会刺激大脑活动并对其做出反应。

例如,依兰精油可以降低血压,提高皮肤温度,橙味芳香可以减少焦虑。研究表明,薰衣草能降低心率和皮肤电导率,而橙花油(一种柑橘芳香剂)则有相反的效果。

无论是辛辣食物、气味、正在听的音乐的节奏,还是房间里的温度,各种意想不到的因素都会作用于我们的大脑和身体。了解风险决策背后的神经生物学理论可以帮助你提升控制力并做出更好的决定。想让你的老板同意你的新项目或给你加薪吗?可以试试在一家音乐欢快的泰国餐厅和老板共进午餐时提出来,一边吃饭一边谈话,把空调温度调低,然后点一大份辣椒。

新知达人, 身体状态如何影响你的风险态度? |《灰犀牛2》

当你冒险时,大脑发生了什么

曾经是交易员的神经生物学家约翰·科茨在其精彩的著作《豺狼时刻》中指出, 我们的大脑往往在我们意识到风险之前就已经注意到它 ,这是我们身体面对风险时的反应。

科茨和他的同事研究了一组交易员的压力荷尔蒙,以观察金融市场的高波动性对他们的影响。研究报告称,“交易员的压力荷尔蒙对交易结果的不可控性以及市场的波动性极其敏感”,这是显而易见的。

但当研究小组要求交易员填写一份评估其压力水平的问卷时,交易员声称他们感觉到的压力程度与他们的荷尔蒙所显示的结果之间存在着巨大差异。交易员的荷尔蒙似乎比他们的观点更能准确地反映风险。

在你意识到风险正在上升之前,你的感官就会向大脑传递信号 。压力和恐慌促使位于脑干的蓝斑核分泌压力荷尔蒙——去甲肾上腺素,以增强你的意识。这也会引发大脑其他部分活动增加所带来的连锁反应,比如下丘脑和杏仁核,它们负责处理我们的情绪和风险态度。同样,腹内侧前额叶皮层在风险决策的奖励处理和决策过程中也是至关重要的。研究人员发现,腹内侧前额叶皮层区域病变的患者在情绪激动的情况下更喜欢冒险。

大脑中枢,尤其是判断“是战斗还是逃跑”的中枢——杏仁核,通过触发应激反应来应对风险,包括心率变异性、糖调节、皮肤电导率上升和消化系统的变化。 真正的作用来自一组激素,它们是我们血液中的化学信使,在面临风险时控制我们的身体和大脑 :多巴胺、血清素、睾酮、雌激素、短效肾上腺素、长期应激反应皮质醇以及愉悦情绪的响应者胃饥饿素。

“肾上腺素激增”这种通俗的说法描述的是兴奋的物理结果 。当你的肾上腺体释放这种激素时,它会加快你的脉搏跳动,进而促进血液循环和呼吸。它也会影响你的身体处理碳水化合物的方式。肾上腺素在即时的、短期的压力情况下发挥作用,它的堂兄弟皮质醇则会在长期的压力下逐渐积累。 皮质醇一开始对我们有帮助,但是如果量太多、持续时间太长,则会产生焦虑、过度敏感 ,或者说“小题大做”,以及风险规避。科茨认为皮质醇是“非理性悲观主义分子”。

与皮质醇相反的是血清素,有时俗称“快乐的化学物质”,你可以从许多抗抑郁药中认识到它的作用。血清素有助于我们的情绪和幸福感,但它也在学习、记忆、奖赏预期及其反应、食欲、睡眠和性欲方面发挥作用。血清素会影响呕吐、骨骼健康、血液凝块和血管收缩等生理功能。

你身体的大部分血清素都在你的消化道里。这就解释了“直觉反应”(Gut Reaction,英文原文直译为肠道反应)的意思,它反映了大脑和消化系统之间的联系。一项关于猴子血清素水平的研究表明, 血清素与冒险密切相关,较低的血清素水平使冒险选择更具吸引力,反之亦然 。这表明欲罢不能的赌徒可能是因为血清素过低,所以才会在输钱的时候仍然继续下注。这也提出了一个有趣的问题,数百万服用抗抑郁药的人(这些药会影响人体对血清素的吸收)是如何默默地改变他们的风险决定和行为的。

当大脑将特定的刺激与快乐联系起来时,它就会由于期待新的奖励而推动我们采取行动。另一种神经递质多巴胺在这一过程中起作用。

所有这些因素共同影响着我们的风险决策。科学家仍在努力地更好地了解这些动态,并改进追踪我们生理反应的方法,以便我们在面临风险时能够掌握这些反应。科茨写道:“总有一天,我们将能够倾听我们的身体和大脑的潜意识区域,并留意到它们的警告。”

新知达人, 身体状态如何影响你的风险态度? |《灰犀牛2》

管理身体对风险的反应

业绩教练史蒂夫·沃德擅长与交易员打交道。他帮助他们了解受压力和疲劳影响下的生理状态是如何影响他们的表现的,并养成跟踪心率变异性等数据的习惯,以帮助他们达到最佳状态。他告诉我:“如果你的生理机能不正常,你就很难有效地工作,很难吃好睡好,你是知道这些的。但当你看到数据时,它就更有影响力了。”

沃德鼓励他们在大胜或大败之后,以及他们觉得自己可能会崩溃的时候,在每个早晨都记录下自己的身体状态和精神状态。沃德说:“当心率变异性降低时,也就是当压力和疲劳增加时,我们会看到当身体处于低能量状态时,人们更加厌恶风险。当人们在那种状态下冒险时,他们更有可能做出次优决策,因为人们在评估风险时没有那么警觉或严格。他们可能交易太多或太少,也可能押错注了。”沃德回忆起一名压力和疲劳达到极限、已经临近“红色区域”的交易员时说:“一个人的心率变异性越高,他们可能承担的风险就越大。他交易得更少,赚的钱也更少。”

为了更有效地管理风险,沃德呼吁人们更多地关注自己的身体。他说:“如果这些数据(心率变异性等)低落,他们就可以采取一些行动来给自己提振。这可能包括散步、引导呼吸,或者连接到一台生理反馈机器上进行检查。 在做决定或承担风险时,要提高对自己身体和精神状态的意识,这样才不会沦为生理状态的奴隶 。”

你可以从你的冒险经验中学习,提高做出正确决策的概率。同身体的其他机能一样,不断地练习和使用会让你的风险肌肉更加强壮。 与传统的健身训练一样,测量可以成为风险健身养生方法中的有力工具。 个人追踪设备和应用程序已经可以让你追踪心率、步数和其他身体活动,甚至脑电波。

科学家正在开发新一代的工具,可以使压力测量更加复杂和精细。总部位于加州的神经信息公司EMOTIV生产可以监测脑电波的耳机,可以在你过于分心或紧张而无法做出明智的风险决策时发出警告来提醒你。

我们的心理层面和生理层面的生物回路是个人风险指纹的基本组成部分,就像螺环上的脊线,形成了一个个独特的印记。虽然我们无法改变这些,就像我们无法改变潜在的个性、生理机能和塑造我们的经历一样,但追踪它们可以帮助我们更好地在风险反应背后错综复杂的迷宫中巡航。

注:本篇文章摘编自《灰犀牛》,经出版方授权进行发布。

更多“身体状态”相关内容

更多“身体状态”相关内容

新知精选

更多新知精选