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让实体生意业绩快速提升的经营秘诀!

销售与市场杂志社 | 引领营销潮流,推动营销创新 2022/01/28 12:43

大部分人做生意的现状是:同一群人,站在同一个维度,用同样的方式,抢夺同一批客户,这种生意状态,竞争肯定越来越激烈,生意也肯定越来越难做,钱也一定是越来越难赚。

有些会人说是因为营商成本越来越高,同行竞争、利润低、租金高、人工贵、电商冲击等等……

用十年前的生意操作方式来经营今天的门店,难怪做不好了。十年前,我们租个门店、装修、进货、卖货是可以挣钱,但是放在今天如果还用这样的方式,我相信你会抱怨生意难做是有理由的。

我们来看一下你的生意方式是不是这样:

利润=卖价-进价-成本

想要多盈利,理想状态无非就是:卖价越高越好,进价越低越好,成本越低越好,但是现实中恰恰相反。

成本=房租+人工+税收+水电能耗

进价: 也就是采购原材料加工费用或者采购成品的费用。进价能够降低吗?这取决于你的体量,如果体量大,进价可能更低。

卖价: “讨价还价”的目标就是希望“卖价”高,但是现实中出现的问题是:你和消费者讨价还价,消费者拍张照片转身到网上买了。

还有隔壁竞争对手的恶性竞争,大家都在打价格战,卖价也很难上升。

因此,按照这样传统的生意思维和方式来看,好像现在的实体生意真的很难。而现实就是,不换思维就换人,不要指望靠“熬”可以熬过去。

现在的实体生意早已不再是20年前的模式,不能指望用20年前的方式来经营今天的生意了,不管什么时候,淘汰的永远不是实体生意本身,而是落后的生意经营模式以及还在用这种模式经营的人。我们真正需要反思的是做生意的方式和方法,首先就是从改变经营思维开始。

新知达人, 让实体生意业绩快速提升的经营秘诀!

下面这个万能公式,可以形成一条生意的主线,从这条主线进行分解,一步一步完善自己的系统经营思维。

盈利=一群持续信任你的人+持续提供给客户解决问题的方案+持续提供超高性价比的产品。

一群持续信任你的人 。就是你的铁杆会员粉丝,一定要构建属于自己的会员群体,进而通过极致的服务来经营会员。 对于一家实体店来讲,所能覆盖的消费人群是有限的,不要指望全天下人都是你的客户,对于大部分的门店,能覆盖的只是周边3-5公里的范围内的客户,你只要把这个区域内的目标客户黏连住并服务好,做好这些人的生意就足够了。

持续提供给客户解决问题的方案。 站在目标客户的角度思考,看看自己的目标客户存在哪些问题或者现象,从而来帮助这些客户解决烦恼,这就是“服务”,并通过这样的服务反过来进一步黏连客户。

比如说客户没时间,我们也可以送货上门,我们也可以让客户在线下单,这无非就是一个小程序的问题。通过这些具体的服务方式,让客户信任你,黏住客户。这种具体的方式有很多,你只要站在自己目标客户的角度思考就行,没有做不到,只有想不到。

持续提供超高性价比的产品。 这个才是你真正赚钱的地方,赚后端利润模式。只有当你的生意构建出这样的后端盈利模式,你才有可能突破现状的恶性价格竞争。

我们大家要知道,你经营的产品或者项目,仅仅能够满足目标客户的一小部分需求,比如你是做餐饮的,你的产品只能满足客户“吃”的需求,但是客户还有“玩”“穿”“行”等很多很多的需求,如果你能延伸一下呢,也许结果就会不一样了。

新知达人, 让实体生意业绩快速提升的经营秘诀!

举个简单的例子:假设你是开蛋糕店的老板,你的蛋糕店有1万个充值会员。那么你可以分析清楚:

  • 这些会员都是谁?男的还是女的?

  • 这些会员平时都还需要哪些方面的需求?比如是“女”的,那她也要买衣服、化妆品、柴米油盐酱醋等等。

  • 你就用你的1万个会员作为资源,假设和卖面膜的人谈,一次性采购1万盒面膜什么价格?如果你真的能一次性采购1万盒,你的采购价才有可能降下来。

也许你可能会反问,一个店怎么可能做到1万个会员?那我们可以发散思维一下,为什么非得都是自己的会员,你能不能找其他的没有直接竞争关系的蛋糕店或者拥有同样目标客户的生意一起合作。为什么不能大家联合起来采购,1家店采购和10家店采购,完全是两个概念。真正的原因还是自己的经营思维没有突破。

假如你有1万个会员,一年每个会员从这些后端的产品上赚100元的话,这就是100万的利润。

从这里也许你就会明白,不要赚产品的差价而是赚后端的利润,要利用充值模式让客户成为充值会员。

这就是生意的“地主模式”,具体的“地主思维”以及“赚钱思维”,只有当你悟透了“赚钱模式”以后,这些具体的操作方式也就迎刃而解。

因此,不管什么时候,任何行业,总归有人的生意做得好,有人的生意做不好,我们作为生意人,就得反思,别人的生意为什么做得好,我的生意为什么做不好?

抱怨永远解决不了任何问题,与其抱怨不如静下来思考如何才能把自己做好、做到极致,不同的生意,没有最好的,只有合适的,适合自己的才是最好的。

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责任编辑:李会彦 | 责任校对:丁然

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