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5G消息商用了,但着实有点让人无语

是说芯语 | 孵化器+加速器+连接器 2022/01/28 11:00

自2020年4月8日,中国移动、中国电信、中国联通携手华为、小米、VIVO、OPPO、中兴等11家终端厂商联合发布《5G消息白皮书》,宣告5G消息到来之后的两年,2022年1月25日,中国电信对外宣布,其5G消息产品开始正式商用,成为三大运营商中首家(非试点)商用5G消息的企业。

什么是5G消息?

其实5G消息本质上与5G没啥关系,简单来说5G消息就是传统短信服务的升级,其官方名称为融合通信(Rich Communication Suite,RCS),基于的是一个名为GSMA(全球移动通信系统协会)的移动通信国际组织的统一标准,所以5G消息并不是国内三大运营商发明的技术,而是一个国际规范。

2017年,GSMA在RCS Universal Profile 2.0(RCS的其中一版规范)中引入了MaaP的概念,MaaP就是Messaging as a Platform,消息即平台,在MaaP技术下,企业在短信对话框中,可以以Chatbot(聊天机器人)的方式为用户提供各类融媒体服务,包括交互、视频、音频、地图甚至VRAR等,相当于在RCS Universal Profile 2.0下,短信窗口变成了一个微信窗口

新知达人, 5G消息商用了,但着实有点让人无语

在以文字消息为主体的传统短信业务基本入土、沦为验证码接收器的背景下,MaaP的概念让运营商们眼前一亮,电信运营商非常迫切的希望通过MaaP实现短信的死而复生。

因此,正好18年开始5G在全球陆续商用,借着5G的引子,中国的电信运营商们将RCS包装成5G消息推出市场,事实上,就算没有5G网络,RCS也是可以实现的,毕竟RCS标准制定时5G影子还没见到呢。

那么5G消息都能实现什么功能呢?

除了和微信一样的文字、语音、视频聊天与发送文件、发送地址外,以下图为例,相比于传统的短信服务,在5G消息界面中,企业可以为用户提供完全与APP类似的交互、界面,而这一切,不需要下载任何APP

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也就是说,仅仅通过一个5G消息界面,原先需要下载N个APP的服务(比如外卖、打车、银行、购票)等等都可以直接实现。

有同学就要问了,这不就是微信微信小程序吗?

没错,其实这就是运营商版的微信+微信小程序。。但是,既然是从短信演化而来,5G消息当然也有短信的优势。

一是不需要注册。你本身的身份就是你的手机号,所有企业都知道你就是已经实名制过的手机用户,而无论是各类APP还是各类小程序,使用哪个的前提都是一定要注册、登陆,对于怕麻烦的年轻人以及根本搞不懂如何注册登陆的中老年人来说,使用5G消息提供服务,无疑是更便捷的。

二是网络不好时5G消息直接回退为短信。越做越大、界面越来越复杂的APP与小程序对于网速的要求是越来越高,虽然5G消息的完全体与APP和小程序几乎没有区别,但在网络信号不好的时候,5G消息完全可以退化为短信继续提供服务,起码可以保证消息及时准确到达。

因此,5G消息相比微信和小程序,虽然外表几乎一毛一样,但确实存在一定优势。

不过,从中国电信此次推出的5G消息服务来看,似乎并不那么令人满意。

第一,中国电信的5G消息竟然是收费的,标准和短信一样,一毛一条。。。没错,在互联网服务早就已经基于近乎免费的流量N年后,一毛一条的短信又回来了。具体来说,针对个人用户,信息接收完全免费,不耗流量,相当于企业付费。但是,即使个人用户,发送5G消息也要花钱,一毛一条,虽然中国电信称未来会提供5G消息标准套餐,探索多种计费模式,但这个年代对和微信一毛一样的服务收费,未免有点让人抵触。

第二,电信的5G消息,竟然不支持跨运营商。。也就是说该功能在C2C侧,仅限于电信用户之间互相通信,这做法,让飞信的棺材板都摁不住了。。

新知达人, 5G消息商用了,但着实有点让人无语

第三,5G消息仅能5G手机使用,如果是4G手机,5G消息自动回退为短信。。

也就是说,在2022年,中国的电信运营商推出了一款一毛一条收费、仅限于本网5G用户使用的————微信。。。

我真的无力吐槽了。

所以,这个态势来看,中国电信的5G消息可能压根就没想和微信竞争C2C市场,没指望用户用它来顶替微信,所以把5G消息真的是定位成了新型短信,而非新型社交产品

实话实说,其实这也是一种战略选择吧,相比微信短信的社交属性基本已经消失殆尽,而使用短信作为入口的5G消息真要是想去干微信才是脑子有泡,不如能从用户身上赚一毛是一毛。

而运营商对于未来5G消息的使用场景,看来是铁了心的要去做B2C了,就是认准了要从企业身上赚钱,无论是企业服务还是企业营销,5G消息无疑将更容易让用户接受、提高转化率。

毕竟,从运营商们的视角来看,短信业务收入在经历过18、19年验证码带来的“诈尸”后重新进入下滑通道,而流量业务收入又无法持续保持增长,让短信重新赚钱,才是它们眼下最关注的事情。

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参考文献:

[1]中国电信要干掉微信?!5G消息一条一毛钱…网友:又是个笑话 极果网

[2] 5G消息白皮书 中国移动、中国联通、中国电信

[3] 一文详解运营商发布的“5G消息白皮书” CODING技术小馆

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