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年报里的主播

娱乐硬糖 | 有温度的泛娱乐产业自媒体。 2022/01/28 08:09

作者|刘小土

春节将近,万象更新,摆在劳动人民面前的是年终汇报。每每刷到相关消息,硬糖君都会真切感受到,隔行如隔山,世界好参差。

原来,玩偶医生、多肉寄养师、猫粮品尝师都相当有钱途!原来,游戏公司年会福利的差距,能有购物卡到八千保底辣么大!原来,带货主播真的可以不间断地,从年头播到年尾!

认知偏差岂止这些。说起来,带货主播常年站在聚光灯前,已经算是吃瓜群众细致观察的职业了。现实是,焦点和话题常常落在几个人、或是一群人身上,难免会对现实职场有所遮蔽。

谁在做带货主播?他们当初为啥如入这行?每年常规要播多少场?彼此有何共性和特性?在直播间上演哪样的成长故事?

这些常被讨论的话题,无疑给带货主播蒙上了层层面纱。而淘宝直播最近推出的“主播年报”,终于将这些薄纱温柔摘去,让外界得以窥见背后真容。

那一张张年报,记录下淘宝主播清晰完整的成长线。放在电商直播的背景下,我们更能看到每位带货主播对事业的热爱和坚持,对梦想的守护和执着。

陪出好成绩

粉丝量、观看次数、成交金额、年度成就……当淘宝主播拿到自己的年报时,目光会最先停住在哪项数据上?

粉丝量和直播时长,很多主播给出了相同答案。

这有点出乎硬糖君的意料。多数电商直播相关热搜和报道里,被看重、被强调的通常是销售额。久而久之,这在很多人心里形成刻板印象,好像一场成功的带货直播,比得是谁卖得货最多,其他都不重要。

实则不然。在内容爆炸的互联网世界,分散给每个人的注意力相当有限。而当爱和陪伴越来越稀缺,情绪价值会变得前所未有的重要。直播带货发展至今,主播和观众在经年累月的交流里,关系早已发生微妙变化。

可观的销售量、成交金额自是令人欣喜,但直播时长和挚爱粉丝更让主播内心陡然一颤。这两组数据,最直观地反馈着他们在直播事业上的投入,以及因此换来的认可和支持。

已经登录淘宝直播1000多天的主播“grace颖子”,目前总共直播1360多场,平均每年直播340场,成功积累下64万多粉丝。过去一年,如果将每位粉丝的观看时长累积起来,就等同于她在淘宝直播和粉丝相互陪伴度过115多年。

 

特殊的百年之约,想想还真有点小浪漫。因此,当“grace颖子”收到主播年报,看见挚爱观众熟悉的昵称,“1972名用户购买次数超百次”,瞬间被这些热情回应所感动,继而生出更多战斗的勇气。

直播四年来,主播“grace颖子”和团队在货品选择、内容呈现、主题策划上煞费苦心。从小小试水到精细运营,如今,他们以川蜀地方特色为依托,穿插生鲜、海产、日常好物等品类,成功打造出极具家庭氛围感的综合型直播间。

今年年货节期间,她在直播弹幕、粉丝群里,收集到了大量粉丝的年货许愿单。粉丝毫不保留地提需求,正是对其团队选品和售后的信任,也是对所提供的优质购物体验的依赖。

在主播“grace颖子”看来,他们和粉丝已不再是简单的市道之交,而是越来越像亲密好友。各有所需的双方开始主动在淘宝直播间里共同搭建一片和谐小世界。

新知达人, 年报里的主播

这种奔赴是双向的。2020年,主播“grace颖子”生日时,一位外地粉丝驱车十多小时赶去直播间给其庆生。现场气氛浪漫,弹幕尽是美好祝福,颖子的激动情绪久久无法平复,这成了她直播生涯极重要的记忆片段。

同样的深情流淌在淘宝直播的每个角落。平台搭建沟通的桥梁,让用户和主播得以实现高频互动,在长久陪伴里靠得越来越近,直至渗透至日常生活。有时候,粉丝点开淘宝直播间不只是想剁手,也可能是来此驱散偶尔的孤独。

相较其他平台,淘宝直播提供的情绪价值明显更强烈。究其原因,这里的关系网最是庞杂,主播、品牌、平台、用户等等皆是重要锚点,彼此交织、相互缠绕,最终在共振、共鸣里刻成集体记忆。

两百万部“职场剧”

新知达人, 年报里的主播

退休阿姨给主播儿子做饭,偶然得到粉丝的喜欢和关注。于是,她杀进电商江湖,开始直播带货的创业之路。四年时间,阿姨成功涨粉几十万,在美食的赛道“一战成名”。

中老年,大女主,职场逆袭……种种爆款元素凑巧拼贴,估计专业编剧都不敢随意编,拍成电视剧担心多少有点悬浮啊。

然而,这是取材于现实生活的片段,故事发生在淘宝直播,女主角是主播“闹妈美食厨房”。

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私以为,比起那些披着行业外衣,内里仍是言情和甜宠的职场剧,电商直播间的职场生活更加生动有趣又共鸣满满。

事实上,淘宝直播间时时刻刻都有“新剧”上线,两百多万名主播争相充当主角。而主播年报展现了他们“一战成名”、“启明巨星”、“尖货之王”的养成之路。

主播“闹妈美食厨房”的带货故事,基调始终是轻松欢快的,相当符合美食粉丝的审美趣味。她将自家直播间定位成东北一家亲,希望在打打闹闹的气氛下,给用户带去更多品质好物。看退休阿姨好好搞事业,别提多带感。

“小王子花花世界”的直播间,呈现的是一群小伙伴勇闯直播行业,积极拓宽公司业务,最终实现全年成交额破数千万的奋斗历程。采购起早贪黑收花,拍手埋头专注抢花,客服全心投入售后,团队里每个人都在朝着更好的方面前进。既有并肩作战的燃感,又有各司其职的专业性,这不比总靠金手指的现代职场剧上头?

为了姐妹跑进直播赛道的主播“一只澜”,则用上演了一出现实版《她们创业的那些事儿》。好闺蜜创办美食品牌缺个带货主播,她毫不犹豫地顶了上去。最艰难的时候,一场直播的营业额竟然不到五百,还是抽奖活动的幸运粉丝下的单。

即便如此,主播“一只澜”没有放弃,四百多场直播后成功积累30多万粉丝。现在看到主播年报,她脑海里浮现出初播时的模样,回味的是夹在欢笑和泪水的成长史。

不难发现,在淘宝直播,无论哪条赛道,无论哪个年纪,无论哪般地位,每个带货主播都有自己人物弧光,鲜明夺目。他们在擅长的领域放手拼搏,积累下宝贵经验,在粉丝见证下华丽蜕变,被更多消费者看见和欣赏。

如今,淘宝直播仍在新生态主播布局上频频落子,持续推出一系列扶持政策,越来越多拥有内容能力的新人主播激起斗志,纷纷进场解锁起大男主、大女主的职场戏。

主播职场攻略

新知达人, 年报里的主播

在今天多数的职业剧或者都市剧里,那些与时代相匹配的产品、生态、专业化服务,极少出现,不被人看见。

但俗话也说:好风凭借力,送我上青云。如果选错方向,再怎么付诸努力,都很难达到终点。两百多万主播有戏唱,还唱得响亮,便离不开淘宝直播搭的好台。

主播年报发布后,有人看到温情脉脉,有人看到热血追梦,更多人看到遍地机会。

那些被冠上“一战成名”“启明巨星”等荣誉勋章的主播,也都是从萌新做起来的。他们最初坚定选择淘宝直播,慢慢摸索到合适的风格和定位,借势平台成熟的电商生态和多元的激励扶持,在职场进阶之路上狂奔,加速、再加速。

2017年,主播“小田Tia”进驻淘宝直播,正式开启带货生涯。作为服饰的垂类主播,她日常直播时并不是单纯推广货品,而是去分享时尚知识、穿搭指南,带给粉丝一站式购物体验。

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主播“小田Tia”对内容的持续深耕,强化着直播间的差异性和吸引力,极具破圈吸粉的潜质。可如何被用户和粉丝发现,是每个主播寻求发展都要面对的难题。

这一过程里,主播“小田Tia”几乎参加过淘宝直播所有激励计划,从最早的机构自运营活动提报,和日常的平台营销活动节点,到当下的新领航计划,她都会视作新机遇去尝试,“跟着平台走准没错”。因此,主播“小田Tia”各项数据仍在稳健增长,成长性在主播年报里体现地淋漓尽致。她还在2021年淘宝直播盛典上被平台授予了“功夫主播108将”的荣誉称号。

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其实,很多平台都有配套扶持计划,但淘宝直播的独特之处在于,深层挖掘全系主播的痛点和需求,不设限地给所有主播提供激励,使其可以实现个性化发展。

被主播们反复提及的新领航计划,便是淘宝直播新生态战略里的重要环节。光是面向新主播的激励,就被划分成冷启动、挑战期、留存期三大阶段,包含商业投放激励、品类扶持激励、点淘发布短视频激励等多种玩法,以求最大程度引爆直播间的价值。

功夫主播108将、发光俱乐部、新领航计划……每位主播在自己的成长路径上,都会在平台上找到与自己匹配度最高、效果最好的那个成长方案。主播“grace颖子”提到,在今年年货节期间,她参加了淘宝直播对高潜力账号进行全方位扶持的“发光俱乐部”项目,她的直播间顺利承接住官方流量,实现有效转粉的同时,销售业绩也有大幅提升,团队工作积极性随之高涨。

当问及分享主播年报时,会配以怎样的文案,每位主播的答案各有不同。但共同之处在,他们都在反复强调团队的努力,粉丝的陪伴和平台的培育。在直播带货这条跑道上,无数主播在奋力奔跑,陪伴左右的正是你我。

不止主播,淘宝直播其实也交出了一份年报成绩单:

2021年,淘宝直播诞生近千个过亿直播间,累计观看人数超500亿,带动200多万就业岗位,服务5亿消费者服务。这些数据仍在刷新,展现出更多可能性。

有钱有陪伴,有梦有远方,这或许是淘宝直播最性感的地方。愿星光不负带货者,岁月不负直播人。

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