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心急如焚,领导问我工作近况,及对单位和他个人的看法,怎么回答啊

第一职场网 | “教练式”职业规划首创者 2022/01/24 23:53

新知达人, 心急如焚,领导问我工作近况,及对单位和他个人的看法,怎么回答啊

文/文馨

我是说实话呢还是说假话呢?一点思路也没有。

我,在体制内一年半,真的有点怕,左思右想,怎么感觉要被套路呢?年底了,真是一波三折啊。

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图片源自网络

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1.是不是要被套路?

我个人觉得是含有这个成分的。

职场多年,我也曾被领导这样问过。当时比较耿直,有一说一,那次把领导说得脸都绿了……不过,这个领导人很不错,记在心里,也是我最感恩的地方。

这位领导,确实很在乎下属的看法,想知道具体的问题和下属的心声,这个时候也不存在什么套路,因为他是实干型的领导,想解决问题嘛,但这样的领导太少了,你没有足够的能力,是很难获得这类领导赏识的,自然也问不到你的头上。

所以,我认为,这类问题,领导要考验你的观察能力、表达能力、个人倾向性,有时候,你讲了什么其实不那么重要, 关键是你要自圆其说。

最重要的地方是,围绕单位指向、发展策略,领导的要求,你具体的岗位职责,下一阶段的核心工作任务,重要的还是要落实到你自己头上。

而不是,让你指手画脚,对领导对单位说三道四,而且这也不是你这个层次能解决的问题啊。

说轻了,说重了,都不好,关键是你根本说不清。即便这个问题,换成你领导来回答,我说实话,你领导也未必能说得清楚。

所以,落到你自己身上,这个是最靠谱的。

个人还有什么不足,个人要提升哪些,为了更好更出色地完成工作,你还需要领导为你提升什么知道和帮助,这个才是你最应该说的。

举个例子,比如岗位上,个人与其他人协调能力还不足,人际关系处理不到位;比如,你的专业方面,还需要怎样提升,可以问问领导有没有更好的建议等等。

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2.跟领导谈话,一定要讲究策略性。

我记得一位老前辈说,跟领导,任何时候都很难推心置腹。不要说你在体制内1年多,即便你在体制上10年、20年,都很难实现的,人心隔肚皮啊。

但是问题还是要说的,但是要注意:

(1).提出建议,不要提意见;

(2).大家都提过但是解决不了的问题不要提,比如:这个工作流程感觉无用……;

(3).不要说别人不好,可以适当说说别人的好,保持中庸态度比较好;

(4).重点问题不要说,比如工作安排太多,加班太多,说了也没用,还会有负面影响;无关痛痒的要说,比如:伙食不好,团建太少,同事交流太少。

(5).涉及别人利益的事情不要讲,比如:“我觉得我们采购价格太高。我们设计不合理等等”。人家采购能活这么多年你以为是平白无故的吗?没准钱都给了领导呢!而且设计很专业,也不是谁说一两句就能否定的事。

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(6).重点说最近的工作情况,列明关键问题,要让领导知道你在认真工作,最终是有不错的结果可以交付的;

(7).可以适当说明目前自己岗位中实际遇到的困难,并且希望得到领导共鸣、帮忙解决;可以再提出一些优化建议,如果自己不确定,可以先不提。

(8).领导实在想问问问你的想法,你可以以开玩笑的口吻,少加点班,多给点补贴或福利等等。

(9).记住,没有领导喜欢抱怨的员工,反而更重视那些专注于解决问题的员工,所以,一定要把握住机会。

所以,针对题目中的问题,真假虚实结合,二八原则,也就是80%客观事实中的方面,20%提建议,最好围绕一个意见提,提完了,说说你的改进方法。

最后,关于领导个人方面,同样也是多夸奖的话,但一定要真心夸奖,不要夸得不着边际,然后再提一个小想法。

比如,年底了嘛,感恩领导是必须的,遇到领导,领导会帮助你,给你很大的提升,不仅是业务上的提升,还有人生的提升,让你在单位干劲十足,积极努力等等。

再者,你觉得你同事谁谁能力很不错,希望在春节后工作中,能多多与某位同事搭档,希望领导可以多美言几句,或者安排上等等,也是为了让自己有更大的提升。

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前几天,我问了问周边的同事,他们给出的套路,如下:

回答这类问题有4个固定的套路:

(1)、首先认认真真回答自己现在手头上的工作内容,建立与领导之间的初步信任。

(2)、站在自己的角度,讲一讲自己工作中遇到的一些困难或者难题,从侧面角度讲述问题,同时要提出自己能力不足。

至于你讲的难题是你能力不足造成的,还是单位、他人的问题,这个由领导自行判断。

(3)、只讲事情,不讲具体的人员、单位名称。模糊化处理时间,模糊化处理事情细节;不要追究事情谁对谁错,只讲事情的过程,以及最终结果如何。

(4)、只针对自己讲意见,希望自己有什么成长,希望自己的能力未来有什么变化。不要讲希望单位、他人有什么改进。

其实这些所谓套路,跟我上面说的内容大体都差不多,也算抛砖引玉吧。

我们可以以小见大,从自身的工作说起。凡是有问题,都是自己没有处理好;任何想法,都是自己想要改进的方向。

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3.想想你的领导会想什么,你们交流一定是互换价值。

(1).领导的职责(任务)是什么

(2).领导的需求(目标)是什么

(3).领导的长处(资源)是什么

(4).领导的弱势(盲区)是什么

(5).领导的底线(预期)是什么

(6).领导的顾虑(恐惧)是什么

(7).领导的风格(习惯)是什么

《心理学原理》中说,人性最深处的本能,就是渴望得到他人的欣赏。

所以,你可以尝试去欣赏你的领导,这会是拉近你们之间关系的好方法。

当然,很多时候我们去了解自己的领导,是为了更好地适应领导的风格,适应新的工作,与领导更好地配合工作,在此基础上,若能为他分忧自是好事,能力有限也无妨,至少我们要有这样的思维,要与一位领导更好地配合与相处,便要先了解他。

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所以,关键点是交流的核心。

1).不妨说说,目前行业内有价值的信息。 (这是客观信息部分)

(2).过往工作中的机会和规律。 (比如,总结团队过去有哪些规律,数据,机会,你的领导没有注意到的,你提炼出来客观地分享给你的领导,这个需要你提前做功课,很重要)

(3).同事或客户对领导的肯定。(这个也是讲究依据的,不能自己瞎编乱说)

(4).针对某一具体问题的解决方案。

(5).其它你认为有价值的信息。

在这里强调一下,交流不要总说,“这个事应该这么干,那个事应该那么干”反而给领导一种,你是喜欢指手画脚的那种。

所以,你应该是通过交换客观、有价值的信息来帮助领导做判断和决定,并且通过你的帮助,他有了更多的机会把工作做得更好,这才是价值互换。

主动让他知道得更多,定期或不定期地为他提供有价值的东西,这种行为的好处,我就不必多说了。

争取在此次与领导交流中,给领导增加印象分,能对他重用,以此获得更多晋升的机会。

记得丰子恺有句人生哲理名言,心小了,所有的小事就大了;心大了,所有的大事都小了;看淡世事沧桑,内心安然无恙。

任何棘手之事,是个门槛,也是个机会,看你怎么把握了,加油!


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雕琢自我,普惠他人。我是文馨,10年知名地产企划总监,第一职场网联合创始人,向上管理金牌讲师,多平台签约作者,职场路上,与你一起蜕变!

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