回访成交客户，通过送礼关系融洽

716周梅连续第49天总结

 今天总结， 我就写今天白天我回访客户的一些情况吧 ！今天回访了两个客户，一个是已经成交了的老客户，一个是B类大客户，回访效果都不错。

716销售招数：提供增值服务+送小礼物

先说说老客户的情况，这客户是去年运用做增值服务签下来的客户，那时候还没加入716团队。由于经常在雨总的读者群里看分享，所以我也就用起来了。

客户是一个新成立的公司，老板什么都不懂。当时我送方案过去的时候，客户就一个劲的夸我方案做的好。那时候还不知道什么叫麦凯，聊天的过程中就了解到平台要融资和申报政府支持。

可是老板跟手下的员工，都不知道该怎么整理资料。当时心里面就想：群里不是经常说要为客户做增值服务嘛？刚好自己有这方面的经验啊，管它有没有用呢，先试试再说。

当时我就承诺客户帮他做模板，他自己来修改！哈哈，第二天就把合同签下来了，合同签的当天立马打款。

昨天去上门回访送了一盒茶叶，看得出来客户还是很高兴的。在那聊了好半天，这里又了解到一个重要信息：客户的投资方要客户做APP，打算先把PC端完善后就动工。

哈哈，这不是个好机会嘛！我继续激发自己的优势：公司在科技厅有关系，可以帮忙牵线搭桥，看看是否可以帮客户申请下这方面的补助。

客户当时那个高兴，立马说下个礼拜来公司跟我们领导见面，这收获简直不要太大啊，哈哈……

第二个客户就是一个大客户，老客户介绍给我的。可是因为跟以前的供应商还有些东西没对接完，这事就这么耽误下来了。上个礼拜送了袋梨，客户收下了，发信息说有机会来我们公司喝茶。

嘿嘿，这次俺就送了盒茶，话术是： 哥们，上次不是说去我们公司喝茶嘛，我估摸着你应该会品茶，今天给你弄盒茶叶你尝尝。

话术这么说有两个原因：第一：不要忘了去我们公司喝茶，第二：茶叶好送出去。

这个客户的效果更好，他说：“嘿！那么客气干嘛，都是朋友了！对了，你们公司清明放假不？”

我说：“放啊！”

客户直接来了句：“酱紫哦！那清明节回来，我跟李总来你们公司坐坐。”

哈哈，听到他这句话我心里就有底了，我立马说：“我们李总也有这个意思呢？那清明节回来咋们约一约，一起吃个饭。”

客户当时答应了，这样目的也就达到了，还留那干嘛啊，赶紧撤呗！嘿嘿，这客户因为被以前的供应商坑过很难相信人了，这样应该算搞定算搞定三分之一了？不管怎样，反正自己对学以致用又进了一步！

个人小结

以前自己觉得只要自己能给到客户想要的东西就好， 其实我们不光要满足客户的硬性要求，还得做人情。因为人情不做的情况下，你不知道客户的新想法，客户可能随时跟其他竞争对手跑了。 自己这应该就是随着学习的深入，自己对学以致用的感悟越来越深了。

明日目标

1、概念抄写一遍

2、人情四招朗诵一遍

3、按计划学习