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抖音对于酒店是“深坑”还是“高峰”?

酒店高参 | 酒店产业综合服务平台 2022/01/21 00:08

【酒店高参】 抖音越来越火了,越来越多的商家通过抖音实现“网红店打造”“收入+N”那么抖音靠谱儿吗? 酒店应该用什么样的态度来看待抖音?

来势汹汹的变现手段

广州白天鹅宾馆∶以最低成本支出取得了32场直播累积GMV大于4000万元的成效,累积观看人数1518万人。

三亚亚特兰蒂斯酒店∶ 在品牌日活动中,通过直播带货形式14天销量达4700 万元,同时飞猪粉丝增长超过40%。

漳浦金仕顿大酒店∶ 在"百场带货直播第二站"活动中,单场直播销售额达120万元,同时带来粉丝浏览量449.02万次曝光!

2020年由携程掌门人梁建章和携程员工组建起来的"直播天团",通过15场直播成交总额达6亿元,观看总人次共计4000 万。

华住会抖音直播间一年买了7万份。10万+间夜。

新知达人, 抖音对于酒店是“深坑”还是“高峰”?

还有很多单体酒店依靠抖音月变现10万+。变现方式更多的是低价引流积累销量流量,冲击三榜(人气榜、好评榜、热销榜)后进行再运营。

聊完变现再来聊曝光:一条视频动辄几十万上百万点赞,几千万播放量确实给一些带来不错的曝光。而通过众多账号发布不同的视频,确实有几率出爆款。

越来越多的酒店和酒店人开始羡慕“别人家的抖音”。越来越多的酒店开始成立相关部门来运营抖音。

而就现有案例来说,住宿产品业态下,有特色的酒店、度假型或有热度目的地酒店,网红民宿与网红打卡地在抖音更容易获取高曝光。 而没有上述条件的情况下,酒店自己打造人设,利用酒店员工、萌宠出镜,也是可以获取不错的流量。

其兴也勃焉,其亡也忽 焉?

除了正面的宣传带货,负面影响一样很大:河南洪水期间,某中高端酒店“天价房”登上热搜,上海某季酒店陌生男子闯入、安全性存疑,上海璞X酒店老鼠爬上餐桌?正面的信息鳞次栉比,负面信息也在喋喋不休。而且,负面信息的传播度和记忆性比起正面信息更加多、更加快。

从上面两趴来看, 抖音就像是一个放大器,酒店的正面信息和负面信息都会无比的放大。

而且,酒店已经被卷入其中,不是你想要避免就能避免的。毕竟发抖音成本太低了,一部手机就搞得定。而且即使没有酒店的相关授权,你也不能管住所有的消费者对于酒店进行拍照、拍视频上传。而kol为了热度,会一再传播有热度的东西,形成连锁反应。

总结:如果酒店要拥抱抖音,大前提是请确定你的运营基本功和公关能力OK。在此基础上,挖掘酒店卖点。稀缺度越高越容易火。

酒店拥抱抖音应该关注哪些指标

1、自营抖音账号:粉丝量是关键

酒店如果自己做抖音,酒店的抖音官方账号的基础粉丝数和播放量是重中之重,而播放量是视频质量本身占绝大部分因素。调性和逼格一定是建立在消费者喜欢的基础之上。0粉丝冷启动再好的视频也不容易火。而如果酒店自己的账号有一万粉,最起码有一定的基础播放量才更容易传播。长线运营的自建账号可以看作是另一个私域流量的渠道。潜移默化地影响粉丝,私信里帮客户解决疑问,帮助客户在酒店吃得更好,睡得更好。自建抖音账号才会更有价值。

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 2、 团购达人:cpm是关键

自发拍照打卡的达人就不说了,如果有mcn/达人主动联系酒店想要免费/付费拍摄/要坑位费带货、需要考虑:

(1)千次播放报价 :即cpm。 抖音官方推广工具抖+的报价为:漫无目的投放:100元,5000播放量,精准投放:100元,2500播放量。如果达人数据不理想,还不如自己拍视频投抖+。而跟现有达人合作更像是在赌石:你永远不知道下一条是不是爆款。也不知道下一条是不是会被限流。即使是千万粉丝的网红,作品里也有几条只有几万点赞的。只不过出现百万点赞的视频概率更大而已。cpm报价低也是各大企业转型做抖音的真正原因。可以用最少的钱获得最大的曝光。

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需要注意的是,由于目前抖音针对酒店的流量不够精准,且消费者的消费习惯没有打开,再加上住宿行业本身就是低频消费,如果按照OTA和传统传媒的标准核算ROI,大概率是亏本的。而种草拔草的逻辑也无法用常规广告的逻辑去核算,因为你无法保证酒店除了做抖音以外没有其他动作,也无法保证抖音的粉丝不用其他渠道订房。

(2)粉丝精准度。 与自建账号不同。自建账号发内容是为了持续产出与传播。而与现有的达人合作宣传则是为了快速传播与活动预热,从而达成目标。如果是有目的的传播,则需要考察达人现有的粉丝用户画像与酒店自身的用户画像/酒店目标的客户群体是否相吻合。精准+量大才是最佳的考核标准。

(3)稀缺资源下的不对等: 头部达人一条视频报价30-50万不等,抵得上一家100间房经济型酒店一个月的营业额。而同样拥有稀缺资源,会有无数主播网红为了蹭热度涨粉自发前来付费打卡。供求关系取决于谁自带流量。在新的B TO K TO C的模式下,B端商家与KOL之间谁可以创作优质内容,谁才会占据主导地位。

抖音未来能否代替美团携程

成为新的客户预订平台?

个人认为不会。

美团携程飞猪在消费者权益保障和供给侧保障上投入了巨大的人力物力,才养成了今天的用户消费习惯和格局。抖音目前主要还是依托与探店达人分红和第三方机构合作开展线下业务,根本没有精力来做这些苦逼不赚钱的事儿。线下业务对于抖音来说,只是抖音+抖音极速版+西瓜视频+今日头条的内容流量矩阵内容拓展+流量变现的手段之一。对比线上电商、游戏推广的流水来说不值一提。未来抖音更像是十年前的百度那样的流量分发变现平台,而不是架构更多的人力来自己开发库存开发内容做低效率变现。毕竟卖流量可比抽佣金赚钱多了。(也就是说,未来只需要让所有的平

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