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1688店铺提升销量先从单品开始

学习阿里巴巴店铺运营 | 学习使你立于不败之地 2022/01/20 14:01

有很多学员在运营店铺的时候,遇到销售额提不上去,首先想到的就是去加入什么实力商家,什么网销宝,实际上第一步,先考虑优化单品,先扣好流量的第一粒扣子。

新知达人, 1688店铺提升销量先从单品开始

单品包括店铺新款、爆款、利润款,常规款等,是能够给店铺带来直接流量的。一款单品是否能够“健康成长”,直接影响店铺,持续引流,一款“健康”的单品需要从以下几个维度,考量能持续引进新客户,能持续带动老客户的回头率。

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单品的展现次数和访客数的变化是一个高低起伏的过程,展现次数从高到低点,持续的过程为1-3天,如果超过三天就可以认为出现了异常,每个高点的展现次数和访客数要么持续增长,要么在某一范围之内平稳发展。

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一、数据分析与优化流程

第一步数据统计。

数据分析的第一步是数据统计,数据统计工作由店长或运营人员完成,在运营工作中必须统计的数据。

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第二步:根据数据的波动分析影响因素。

每个数据的背后都会有很多影响因素,比如展现数据出现连续三天以上的下降是什么原因?解决方法是什么?原因可能是行情整体下滑,可能是七天交易额下降,也可能是出现了违规扣分等等。我们可以对可能的原因一一排除,找到根本的原因再提出解决的方案。

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在这里我们可以在商品明细这边查看单品的情况,这边有展现的次数,访客数,点击转化率,支付买家数,支付金额,支付转化率,我们第一步先看支付转化率,低于4%以下的都要进行单品分析,单品优化,提出解决方案。

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第三步:提出解决方案。

在上一步中,我们找出了一个数据 下降 这样的原因,例如:出现下降,是因为我们的主推品的七天交易额及转化率下降了。这是我们针对交易和转化制定如下方案。

(1)对主推品做自然提升排名和数字营销推广,提升排名形成更好的转化;

(2)运用引流产品营销工具,(比如限时促销,满优惠,新客宝,手机专享,买家保障保障等等。

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(3)开通专属服务,手机专享,诚e赊、七天包换、对公转账等;优化主图,突出产品,图片要清晰,调整定价策略,提升在线交易额。

(4)可考虑用引流产品或给老客户让利,提升交易额和转化率;

(5)持续记录交易和转化数据,做到周期内环比增长。

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第四步:执行优化方案。

根据方案把责任划分到人,比如运营人员负责优化自然搜索排名,营销推广,营销工具设置和数据记录。客服人员负责老客户沟通与维护。

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总结:在当下的店铺运营中,数据分析是一项重要的技能,选品,引流,转化都离不开数据,数据就是客户的行为轨迹,我们要通过这条轨迹,有针对性的制定运营方案,这样我们的店铺才能做得更好!

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