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你离升职加薪,可能就差一篇年终汇报了

职场充电宝 | 100万职场人都在看的公众号 2022/01/20 13:13

作者/袁啸

来源/猎聘(ID:liepinwang)

岁末将至,很多打工人又开始为一年一度的「年终汇报」发起愁来。

其实想写年终汇报并不难,网上有各种模板可以参考,但是想要写好却并不容易,因为模板只是个框架,不能给我们的汇报内容赋予“灵魂”。

模板能告诉我们年终汇报要有“工作总结”和“工作展望”,却无法告诉我们:到底什么样的总结和展望内容,才能让领导满意?

今天咱们就来聊聊这个问题。

新知达人, 你离升职加薪,可能就差一篇年终汇报了

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围绕「我们创造的价值」准备年终汇报

先来看两种话术。

内容A:我去年给客户打了10000多个电话,贡献了50万销售额。

内容B:我为公司贡献了500个客户,转化率50%,贡献了50万销售额。

毫无疑问,内容B的表达更让人印象深刻,因为老板不关心我们打了多少个电话,他更关心我们创造了多少价值。

在年终汇报中展示出我们创造的价值,才能让领导印象深刻。

我们可以从 「公司」 「客户」 「自己」 三个维度上,挖掘自己的工作价值。

比如:

公司更在乎你给它创造了多少收益。所以在公司层面上,如果我们的工作成果是“完成产品的迭代更新”,那么就应该更进一步分析这个结果 给公司带来了多少价值 ,比如“新增了多少用户”、“月活和日活用户有多少提高”等等;

在客户层面上,则可以从 降低成本 提高效率 用户体验 三个角度思考,比如我们的云计算产品帮客户节约了5%的服务器和带宽成本;

自己层面上,就可以主要从 业务能力 管理能力 上挖掘,比如“学会了短视频剪辑”、“带领团队完成了销售任务”等等。

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当然,价值并不只意味着“突破性进展”。如果我们这一年没什么亮眼的成绩,那就把汇报重点放在 “复盘” “展望” 上,找到问题或提出建设性意见,同样可以让领导印象深刻。

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挖掘价值的方法

相信很多打工人都有类似的困惑:让我干活还成,可我还真不知道自己创造了什么价值...

这里和大家分享一个挖掘价值的方法—— 移形换位法

首先,尽可能回忆我们今年做过的事情,并把它们全部都写下来。

其次,准备好五个观察角度:自己、同事、老板、客户、竞争对手。

最后,我们就 分别从这五个观察的角度来审视自己这一年的工作成果

有点抽象,我们来举个例子:

比如一个产品经理,站在他自己的角度看,产品迭代次数、用户增长、活跃度等指标等,是他为公司创造的最大价值。

那么站在同事的角度看呢?

以产品经理最常打交道的研发部门为例,他们更看重产品经理有没有提供明确、精准的用户需求,进行及时、细致的内部沟通。

从这个视角来看,我们就 多了一个可以挖掘的价值空间

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也许我们在这一年从产品上找不到什么亮点,但是在沟通上做得非常出色,得到了研发团队的普遍认可,这同样可以当做我们创造的价值。

站在不同的角度看待工作内容,可以得到不同的结果。

很多时候我们找不到自己创造的价值,就是因为少了后面两个外部视角,而「移形换位」之后,我们就能总结出几个让人意想不到的经验,其中价值最高的两三个,就是我们在年终汇报中需要重点表达的。

3

以领导为核心做年终汇报

我们做年终汇报时特别容易犯一个错误:汇报的内容通篇是自己的目标,而不是老板的目标。

比如很多做技术的朋友汇报工作时,总会滔滔不绝讲述产品所用的技术有多先进、功能有多牛,但是老板关心的可能是这个功能是否解决了用户的痛点。

以领导为核心做年终汇报,才能保证我们汇报的都是对他有价值的内容 ,才有可能获得他的认可,获得升职加薪的机会。

具体来说,我们可以通过 「GARS模型」 来梳理年终汇报的内容。

G是Goals,A是Action,R是Result,S是So that you can。

举个例子,假如你是招聘部门的负责人,刚刚在北京完成了秋招工作,回来给老板做汇报。

如果你按部就班地讲:我筛选了几千份简历,这几千份简历来自于哪个学校、哪个专业、男女比例是怎样 ,基于xx要素筛选出了几百人进行面试,最后成功招了几十人...

我估计你讲不到一半就会被老板打断,因为这些细节对他来说根本不重要,他关心的内容是:总任务完成了多少?研发部急缺的人工智能工程师招到了多少?

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我们用「GARS模型」梳理一下:

G:您最关心的人工智能工程师岗位,我们这次校招已经招到了10人,完成了研发部70%的要求。

A:由于门槛高,人工智能工程师相关专业的毕业生在人才市场上并不多,大家都在争抢,竞争很激烈,因此我们放弃了成功几率较小的清华和北大等顶级高校,集中精力攻克XX和XX计算机系,专门让咱们研发部的几个牛人进校园做了分享,和学生的互动效果很好。

R:我们在招聘时,从这两所高校获得了超过XX份简历,而且都是他们系的顶尖学生,最后的面试结果很好,研发部很满意,学生接受Offer的比例也很高,达到了80%。

S:在北京的校招上,我们完成了研发部70%的要求,下一轮去上海,我们打算使用类似的招聘策略,有信心完成招聘目标。另外,其他专业和岗位的目标我们也完成了60%,接下来的压力已经很小。

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职位越高的人,能够集中注意力的时间越短。 GARS模型能帮助我们把汇报内容提炼,总结出让领导感兴趣的内容。

4

写在最后

年终汇报是打工人一年里最后的临门一脚,辛辛苦苦工作一整年,必须得让领导知道。

咱们今天分享的内容就是围绕这个目标,给大家一个完整的思路,把自己的工作成果展示出来。

首先,年终汇报的重点不是罗列工作内容,而是集中展示我们创造了哪些价值;

其次,通过「移形换位」的方法,可以帮助我们挖掘出自己在工作中创造的价值;

最后,年终汇报是给领导汇报,所以要站在领导的角度看问题,以领导为核心、利用 GARS模型 汇报工作。

新知达人, 你离升职加薪,可能就差一篇年终汇报了

希望今天的内容能够帮助大家写出一份优秀的年终汇报。

© 作者 :袁啸 ,猎聘 原创,ID:liepinwang,转载请联系授权。

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