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揭秘!店匠爆红背后,是产品至上的匠心理念

店匠Shoplazza | 中国卖家出海,首选店匠Shoplazza 2022/01/20 09:14

回顾2021年,是独立站发展的井喷之年。在平台动荡、商家品牌化转型、社交流量红利凸显等诸多内外因素的影响之下,独立站建站需求持续旺盛,并逐渐成为主流电商模式之一。

看到独立站这个风口之后,各路卖家蜂拥而至,尝试摸索着做独立站。但买了市面上的某个知名建站工具,用的时候却发现一头雾水:怎么建站,从哪里引流,系统太复杂,功能匹配不了需求......

于是,无论是跨境圈“老炮儿”,还是独立站“小白”,大家经过一系列工具试用和服务对比后,最终还是选择了店匠,打动大家的理由同样是产品:

“店匠跑垂直站确实不错,暂时没发现哪家跑垂直精品比你们好。还有就是可以装多个像素这个功能蛮实用的。”

“我们这周刚试的品,普货自己用的店匠搞,比之前用的独立站系统转化高两倍,同样的品诶!还是挺满意的,以后会慢慢把独立站重心放在店匠这边了。”

那么,靠“产品”在圈内树立口碑的店匠,都有哪些过人之处呢?一起来看看吧~

01

聚焦新基建,以领先科技赋能卖家成功

1. 行业领先云原生架构,稳定可靠

为了更好地帮助卖家实现海外投放、线上交易和物流货运投递,店匠选择了业界领先的云服务提供商 - 亚马逊云 来提供支撑整个 SaaS 独立站的网络存储服务和弹性资源,依托亚马逊云广泛的海外覆盖范围、高安全性、高可用性和灵活性,无论从底层资源使用还是运维管理方面都能帮助卖家最大化减少店铺运营成本;同时,为用户带来更好的购物体验。

  • 安全可靠: 基于业界最高的隐私和数据安全标准进行数据构建,确保卖家自有数据的机密性和完整性;

  • 高性能: 依托亚马逊云低延时、高网络质量的云平台,配合店匠独有的国内外双端服务器进行数据传输和数据存储,实现店铺网页最快1秒开启,提升转化效率;

  • 灵活易扩展: 无论业务规模大小,店铺存储容量均可灵活扩展,让商务运营无忧。

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2. 多项科技融合,满足卖家更多场景需求

店匠近两年来在提升访问性能和服务稳定性方面做了很多的投入,落地了一系列 SRE 相关的事件,包括线上的一些容量管理和店匠的监控体系,通过线上演练的方式应对黑五等购物季到来的突增流量;此外,店匠科技内部也做了大量的微服务治理工作,保证店匠的核心购物链路能够在大部分已知的情况下保持稳定。

  • 网页加速技术: 无论消费者身在全球哪个地方,都能快速打开店铺页面。通过相关的内容分发技术、边缘计算技术、前端页面高速渲染技术等应用,实现高速网页加载并保证稳定安全;

  • 卡片建站技术: 支持通过拖拽卡片的形式搭建个性化的电商店铺。通过相关的卡片渲染技术、主题技术等;

  • 应用平台技术: 内置强大的网站分析功能,能够实时查询独立站访问数据并进行深度分析。包含相关的实时数据技术、多维度分析技术等,帮助商家实现数据沉淀,以及更灵活地的关键数据分析;

  • 网站分析技术: 开发者可以进行电商相关应用的开发,将自己应用的能力以标准化的方式集成到店匠中。包含相关的开放 AP 技术、AP 授权技术等;

  • 算法推荐技术: 店匠通过自研算法或合作伙伴提供的算法实现了千人千面以及智能推荐,让消费者能够更快找到他们想买的商品。

3. 整合产业资源,共建创新开放生态

电商数智化的发展,不仅需要技术创新,更需要开发者与开发者生态的支撑。基于“共赢”这一基本构建原则,店匠为海内外开发者提供全球化的平台服务,帮助开发者实现应用高效开发和商业变现。而开发者通过店匠的 Open API 申请上架应用市场,进而延展店匠的产品功能,为跨境商家业务的海外增长提供多样化的解决方案、精品服务及体验。

正是店匠持续对于基础设施和发布工程的建设,在全球电子商务高可用,高并发上积累了大量经验,保证了每个季度 400 多次更新万无一失,进一步驱动着卖家业务增长。

02

丰富便捷产品功能,提供最优运营体验

1. 全球智慧开店平台

开启独立站生意,建站准备是一大难题。店匠为广大卖家提供了一套支持跨境电商独立站的标准化官网设置系统。通过该系统,商家无需技术人员,即可快速运用模板和卡片式模块创建自己的具备销售功能的海外官网,覆盖交易场景高达 95% 以上。最新升级的主题编辑器2.0,可有效助力卖家打造高转化精品站,实现销售业务持续增长。

  • 自定义商品详情页

过往来说,商品详情页比较固化呆板,但独立站商家在实际装修商品详情页时,对于不同种类、不同销售目的的商品,往往也要有所调整,以达到最佳转化效果。最新升级的主题编辑器支持针对单个商品设置的“自定义商品详情页”,满足商家个性化、精品化经营需求。店匠也是目前国内建站平台中唯一能做到定制商品详情页模版的 SaaS 系统。

  • 可视化+拖拽式操作

店匠主题装修编辑器具备高度 可视化、拖拽式、自定义 能力,代替需要代码支持才可以实现的装修效果,提升店铺装修效率,降低商家的运营固定成本。

除了自由拖拽,店匠在便利化操作上还有更多细节: 卡片分类搜索功能 ,将数十张卡片分成了图文、幻灯、评价、视频等类别,相似功能卡片放在一起,便于对比选择,还可以直接搜索关键词搜索所需要的卡片。 卡片隐藏功能 ,使商家对于节日活动前提前配置好或者暂时不用的卡片,可以隐藏处理,到活动期间再取消隐藏,省去重复配置烦恼。

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2. 全流量渠道覆盖,助力卖家轻松引流

目前店匠支持与 Google、Facebook、Pinterest、TikTok 等海外主流媒体实现无缝对接,实现全流量渠道覆盖。除了在接入过程打通路径,在店铺侧,店匠还为商家开发提供大量辅助分析工具,帮助商家提高广告投放成效,把流量花在刀刃上。

  • Google Shopping 广告深度对接

店匠是目前 国内唯一与 Google Shopping 广告深度对接 的平台,通过业内创新的预审店铺及广告合规资质功能,实现99%高商品通过率。同时店匠为商家提供 Google 广告代投放服务和产品化解决方案,针对 Google 渠道进行流量代运营、操盘 Google 账户,提升 Google 渠道销量。2021年12月,店匠凭借与谷歌深度合作和卓越的产品创新能力,荣膺 Google Partners Summit 2021“出海技术创新奖“。

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  • Facebook 数据辅助工具

自苹果落地执行的 iOS 14.5 隐私新规以来,对独立站商家的广告投放带来了不小挑战。面对隐私新规带来的数据来源的缩水、 广告数据大幅漏报问题,店匠及时响应,上线 Facebook 数据辅助工具。仅需三步简单操作,即可重新通过 Facebook 广告后台精确识别广告投放效果,形成广告投放、优化闭环,杜绝流量浪费,做到了不仅帮助解决数据漏报问题,同时兼顾商家的使用体验。

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  • Facebook / Tiktok / Pinterest Pixel

商家在 Facebook、Tiktok、Pinterest 等渠道中投放广告后,如何查看对应转化数据来衡量广告投放效果?店匠针对各广告渠道开发 Pixel 像素,商家无需有技术背景也可将跟踪代码嵌入网站中,完整上报数据,方便广告投放效果衡量。特色功能 Muti-Pixel 实现一键多像素埋点,进一步提高数据上报的准确性。

3. 丰富自研免费插件,降低卖家运营成本

除了开放生态接入第三方合作伙伴,店匠技术团队也自主开发了大量插件,与系统高度适配,为商家节省运营成本。

  • 品集

品集工具通过链接导入和插件抓取两种方式,实现速卖通等多平台商品海量导入,没有抓取商品的个数和 SKU 上限。除此之外,品集工具还能实现一键代发货,订单信息自动同步和全流程跟踪,使商家0成本收获高效便捷的 Dropshipping 体验。

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  • 商品推荐

针对独立站商品曝光转化问题,店匠开发并优化了「商品推荐」插件。通过几步简单设置,可以让客户访问店铺的几个核心页面时,在推荐栏看到他们可能感兴趣的商品,从而有效增加店铺商品曝光率,进一步推动流量转化以及复购提升。其中特色功能“智能推荐”,支持多维度设置多条平行规则,给予商家设定更多推荐玩法的机会。

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03

多维度匠心服务,专业交付,提升应用体验

1. 为卖家度身定制专业建站服务,助力卖家轻松链接全球商机

针对卖家于不同发展阶段的实际需求,为中小卖家提供低成本的 SaaS 平台建站模式,为大卖家提供定制开发的服务,让卖家出海无忧。

2. 深入分析卖家反馈,产品迭代涵盖卖家每个发展阶段的需求

从建站体验到流量导入、营销推广、订单转化到数据分析,通过产品研发成员反复细致严谨的客户调研及分析,深入洞察海量反馈数据,将每个体验的设计都与卖家运营场景中的实际需求结合起来,务求让复杂的技术操作简单化,更贴近用户的使用习惯,让用户省心。

一直以来,店匠始终以“通过卓越的技术引领客户实现全球商业成功”为使命,以坚实的底层研发投入和上下游深度合作,打造了强大的独立站生态。未来店匠团队将会持续以技术升级和客户需求为导向,为客户提供更为优质的系统化服务!

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