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懂点营销,再学学自媒体,在这个时代真香

娜老板 | 普通人变现之路的营销老师 2022/01/15 22:10

最近和两家培训机构的市场部负责人聊天。

一家创业5年的亲子游泳培训机构,她们在疫情期间停业8个月,老板坚持发全薪,所有员工没有离职。挺过了市场的低谷期,渐入了稳定期,目前学员500人+,机构承载力尚有空间,翻个倍没问题。

一家十几年的美术培训机构,分部开业不足1年,学员150人+,再来个100人也是能接住的。

很有趣,她们都有着相近的优势,产品打磨的专业,服务也很走心,也有意识的和用户主动沟通。对比同行其他竞争对手,综合打分居高,都具有自我优势的,老客户复购率达到80%以上。

但是,她们也遇到雷同的问题,新客户流量太少,体验客户来源渠道单一,多数从大众点评来,初次成交率不高。

我给了一些建议:

1,利用 线上社群,开展专业知识培训 ;学员成长阶段性汇报和风采展示;简单讲,就是让客户知道钱花了之后,孩子未来能学到什么,过程中的进步和成就感是复购和转介绍的关键点,当客户交钱之后的感受才是对商家最重要的考验;

2, 多做主题活 动,评选优秀学员,让家长们兴奋,再兴奋;转发和转介绍的动机无非两种:炫耀自己的娃(情感需求获得满足)或者获得续卡的优惠(经济上得到实惠);

3,认真学学企业自媒体, 成立专门的团队 ,通过公众号和视频号,链接 微信生态圈 里的新老客户,不管是提升客户服务,,还是企宣拓展新客,这都是必须要跟上节奏的事。

传统的拓客方法也不能放弃,比如,方圆2公里居民区地推活动,(但是也要启动自媒体平台,潜在客户关注视频号之后进而成为体验客户的可能性更大些。)

在这个时代,个体不懂自媒体,就很难突破固定的思维模式,错失一些赚钱的机会;而企业不认真经营自媒体,就真的是和利润过不去了。

自媒体,是这个时代给每一个人的好机会。

认真想想,头部直播大咖被罚天价税款的背后是什么?

若你能看懂趋势,就能趁势而起!

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