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面对新变化,优秀的管理者该怎么做?

创业酵母 | 陪伴,成就未来商业领袖 2022/01/15 18:29

导语: 面对着各种新变化,管理者有哪些策略来应对呢?本文与大家一起探讨。

本期音频由搜狗AI提供的变声技术支持

新知达人, 面对新变化,优秀的管理者该怎么做?

这两年,各种急遽而至的变化,令人目不暇接。

疫情的反复,国际局势的不确定,国家政策的调整,新技术的迭代和发展,人口红利、流量红利的变化,碳中和、元宇宙……太多的变化,令很多我们习以为常的商业模式和思维习惯被彻底地打破了。

很多企业懵掉了,很多管理者也懵掉了,纷纷找到我,问我:“Cherry,我该怎么办?”

在回答这个问题之前,我先给大家讲一个酵母自己的故事。

2020年,疫情的到来,让酵母也和其他众多的民营企业一样面临着经营的困境。

因为酵母是做咨询服务的,所有的业务都在线下。

疫情骤然到来,酵母所有的线下业务肯定是没办法开展了。那客户怎么办呢?员工怎么办呢?公司怎么办呢?

说实话,我也不知道,在和俞头进行多次的电话沟通后,我们决定将酵母的业务从线下转移到线上。

业务的变化,衍生了更纷繁的变化。比如组织架构的调整、线上产品的研发,获客渠道、营销模式的变化,等等。

这每一个变化,都是一个需要攻克的难题。很多时候,面对着一个完全未知的东西,我们也很迷茫,不知道怎么做。

举个简单的例子,我们刚开始做抖音,做短视频,做直播的时候,完全没有相关的经验。

那怎么办呢?我们只能自己去思考,去复盘,去摸索,最终我们 用了一年的时间就做到了100万粉丝。这也成了创业酵母重要的一个获客渠道, 很多客户,很多大企业的老板,都是从抖音找到我们的。

通过线上转型,酵母活了下来,并且活得很好,酵母在2020年用了不到一个月的时间就达到了2019年同期线下的营收水平。

我为什么要讲这个故事?我想告诉你的是,面对着突如其来的变化时,有时候你是真的会手足无措,但请你不要放弃,不要恐惧,你要去拥抱这种变化,去思考,去躬身入局,在不断的精进中,拿到结果。

新知达人, 面对新变化,优秀的管理者该怎么做?

面对着未来各种不确定的新变化,管理者具体该怎么做呢?

以下五条策略分享给你,希望对你有用:

第一个,深度思考

所谓的 深度思考,就是你一定从现象抓到事物的本质。

举个例子:你做To C业务,那你要理解To C业务的本质。To C本质上就是一个流量的生意,To C决策往往会很快,To C的消费是非常冲动的。 来得快,去得也快,这就是To C的特质。

而To B不同,To B本质上是买的你的决策,是绝对理性的。正是因为非常理性,所以对你的要求就会很高。产品、销售、品牌、技术、运营都要做得好,也因此,To B赚钱是很难的。

但只要你坚持下去,做好产品和服务,就会经历慢就是快的过程。 To B的最终胜利,一定是来自于组织能力的胜利。

你看, 通过深度思考,洞察事物的本质,你就可以形成正确的方法论。

第二个,去掉经验主义

要开拓新业务,客户发生了变化,结构也发生了巨大的变化。老业务、客户的消费习惯发生了巨大的变化。

比如说客户原来在线下买产品,现在客户要在线买产品了,知道了客户的需求,就要随时调整进入新的赛道。因此就要建立一个新的团队,从前台业务调到中后台,会进来非常多的新鲜血液。

这种时候,你一定不要成为经验主义者。 旧地图是找不到新大陆, 你不能依赖于过去的成功路径。我常说,这个时代,最没用的东西就是经验主义,你一定要有空杯心态,面对每一个变化。

第三个,客户思维

你要有客户思维。不管什么时候,你都应该有“客户第一”的思维。

所谓客户,包括内部客户和外部客户。

从外部客户来说,作为管理者如果你离客户太远,不愿意深入一线去拜访客户,就不知道客户的真正需求是什么。

任何一家创业公司、创新团队都需要离开办公室走向客户。只有了解了客户的需求,你才能真正开发出好的产品。

直到今天,我始终保持着过往的工作习惯,每天拜访客户。因为 只有真正的了解客户,才能和客户长得一模一样。

而从内部客户来说,如果你不熟悉你的员工在干什么,对员工只有脆弱的认知,又怎么能奢望带出王牌团队呢?

第四个,躬身入局

面对着变化的时候,你要能主动拥抱变化,躬身入局。

有一些新晋的管理者,官味很重,什么事情都想着指使别人去干,自己躲在后面,反正干好了,是自己的功劳,干得不好,就是别人的锅。

我告诉你,如果你抱着这种心态,那你的管理是一定会出问题的。

一线管理者,一定是以结果为导向的。作为一名管理者,在面对着各种新的未知的变化时,你要拿到结果,就必须要躬身入局,切入到每个细节,而不是在哪里指手画脚,那样是出不了结果的。

第五个,开放心态

你一定 要有开放的心态,跟行业专家和团队中优秀的人学习。

如果没有一颗开放的心,总是在自己的惯性思维里,那么注定是无法取得大的成就的。

酵母2020年做抖音,2021年开始做视频号,我们团队的小朋友几乎是从零到一,一步一步摸索出来的。

但光是自己摸索还不够,那样很容易陷入闭门造车的困境,所以,我们会定期复盘,分析竞对,向行业内最优秀的人学习,进而不断取得进步。

不管你变不变,这个世界都在变。面对着各种新变化时,一名优秀的管理者会怎么做? 他会进行深度思考,形成正确的方法论;去掉经验主义,以空杯心态迎接变化;秉持客户思维,强化核心竞争力,更能躬身入局,以开放的心态,向行业优秀的人学习,不断精进,不断突破自我,取得更大的 成就

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